绩效管理制度三篇

绩效管理制度三篇

篇一：绩效管理制度

1. 总则

2. 绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。 3. 绩效管理核心思想 3.1

绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单

的打分评级。 3.2 3.3

绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。

绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。

管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。 4. 绩效管理流程

? 考核者与被考核 者根据部门职能和岗位职责沟通 员工本考核期内的工作，确定计 划，对每项工作确定绩优和不良关 键事件，并达成共识 ? 填写《绩效记分卡》，双方签字确 认 ? 被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导 ? 考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据（可以在“完成情况”填写） ? 由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核 ? 考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件 ? 人力资源部对考核结果进行审核 ? 考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分卡》 ? 人力资源部对考核结果进行整合 ? 考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案

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5. 适用范围

本绩效管理制度适用于—— 5.1 5.2

副总、财务总监、总经理助理 部门经理

6. 员工 7. 职责分工 7.1

公司决策团队：

5.1.1明确公司远景规划及战略目标 5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见

5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督 7.2

中层经理团队：

5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念 5.2.2根据战略目标进行战术分解，确定行动计划 5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议 5.2.4在过程中关注指标的达成

5.2.5对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导 7.3

员工：

5.3.1按照绩效要求完成本职工作

5.3.2反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议 7.4

人力资源部：

5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解 5.4.2监督绩效管理的执行，并提出改善建议

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5.4.3随着公司发展，动态调整优化方案 8. 5.4.4进行分数整合，上传下达 9. 对高层的考核 9.1 9.2 9.3

公司高层范围——总经理助理以上人员 考核责任者——高层的考核由总经理负责

考核时间——对高层的考核每月度进行一次，每月初2号完成计划沟

通，并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。 9.4

考核内容——高层考核依据为年度计划的分解，具体见《高层年度绩

效记分卡》。 9.5

考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故，高层当月绩

效考核为“E”，影响当月绩效工资，并视情况进行进一步处理。

10. 周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议，评议结果作为职业生涯发展规划的参考。 11. 对部门经理的考核 11.1

部门类型——由于房地产开发行业的特殊性，对于某些部门适宜以项

目的形式进行考核。从公司目前的情况来看，适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开发设计部、工程项目部、市场部、推广部、销售部、预决算部、计核部。在这里称为“业务部门”，月度和年度进行考核；其他作为行政支持部门，工作内容比较稳定，指标设定和权重也会在一定时期（年度）内保持稳定，月度和年度进行考核。在这里称为“支持部门”，包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、ISO小组

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11.2 11.3

考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行 考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次，每月初3号完成计

划沟通，并于下月初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的《部门经理月度绩效记分卡》交人力资源部 11.4

考核内容——部门经理对部门工作负全责，因此对部门的考核即为对

部门经理的考核。部门经理考核依据为部门工作指标的完成，工作指标的设定能够量化尽量量化，定性指标的评价一定要有关键事件，具体考核详见《部门经理绩效记分卡》 11.5

考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故，部门经理当月绩

效考核为“E”，影响当月绩效工资，并试情况进行进一步处理 11.6

周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议，评议结果作为

其职业生涯发展规划的参考

12. 对员工的考核需要更多的管理制度 12.1 12.2

考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行

考核时间——月度进行考核，每月初4号完成计划沟通，并于下月初4

号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初4号将双方确认完毕的《员工绩效记分卡》交人力资源部 12.3

考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况，根据业绩计划进行评

价，详见具体考核表格；对其他员工的考核，根据具体的岗位职责，提炼出关键事件进行相对客观的考核，详见《员工绩效记分卡》；关键事件由考核者及被考核者根据沟通确定，并逐步固化下来，作为岗位职责的具体描述

13. 考核实施——如果员工当月工作表现没有出现关键事件，则他的工作绩效是

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