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(完整版)公司绩效考核方案(完整版).doc

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月度行为考核表

一、 基本信息

所属部门

被考核者 考核者

本人评价日期

月份

上级评价日期

二、工作表现评价

典型行为或事件举例(参照标准)

评级 指标

最终

满分

得分

责 任 心

1 由于不严格、认真,导致工作出现疏漏,并没有及时补救 2 工作出现问题,但能够及时补救,不推卸责任

3 按本岗位要求做,未出现工作疏漏

4 发现他人的工作疏漏,告知对方并协助其补救

20

5 严格认真地履行岗位职责,发现他人隐患,并预先采取措施避免问题发生

执 行 力

1 被动执行上级安排的工作,遇到困难被动等待,对工作中的问题视而不见 2 反映工作中的困难和问题,但没有改进建议

3 主动调动各方面资源以达成目标

4 工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议

5 独立提出切实可行的改进方案,并推进实施,取得良好的成效

20

1 能够良好的与合作方进行沟通表达

沟2 能够准确、恰当的表达个人观点 通3 能够倾听他人观点

20

服4 主动征询客户需求与感受,并以友善、愉悦的态度提供服务 务5 提供的服务超乎客户期望的满意

1 不与团队成员沟通,完全按照个人设想工作

团2 告知团队成员自己的设想,但不响应对方提出的建议或要求,固执己见 队3 能够认真听取对方意见,修正个人的工作设想

20

协4 发生分歧时,不仅认真听取对方意见,而且提出有价值的建议 作5 在协助对方获取成功,并达成团队整体目标的同时实现个人目标

学 习 创 新

1 多次出现相同的失误

2

能够不出现相同的失误,但不能防患于未然

3 在工作中学习,能够从失误中吸取教训、举一反三,防患于未然

4 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验,并在工作中加以实践 5 除岗位要求的知识技能外,还主动学习其他相关

20

13

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