市场营销管理全套文件

第二章 市场管理流程

2.1 市场调查管理流程

市场总监/营销

总监

设定调研目的市场调研经理

市场调研专员

否是审查制定调研计划，确定调研对象和地点明确本次调查采取的方法否审查设计调查问卷是组织实施否审查提交调研报告收集整理数据统计是将审批好的调研报告发到各个相关部门调研报告

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第二章 市场管理流程

2.2 市场预测管理流程

其他相关部门

制定预测目标，及数据收集方案市场调研部门

市场总监/营销总

监 进行数据收集否制定预测方案审核是收集并提供相关参考资料开始实施预测分析否数据调整审核是撰写预测报告，送达相关人员预测报告

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第二章 市场管理流程

2.3 调研问卷设计流程

调研人员/调研

机构

明确调查对象市场调研部门 市场总监

开始调查问卷设计进行调查样本测试形成调查问卷初稿收集样本反馈 根据反馈修改调查问卷否完成问卷审核是完成调查问卷调研问卷

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第二章 市场管理流程

2.4 产品定价管理流程

营销总监/总

经理

财务部

市场部

其他相关部

门

分析竞争产品定价提供相关数据全面衡量定价因素提供相关参考依据研究消费者心理价位未通过进行成本核算 通过未通过审核初步确定产品定价通过进行初步定价 最终确认定价

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