重庆大学本科学生毕业设计（论文） 3从业人员安全心理和行为安全
从认知心理学的角度，通过分析煤矿员工不安全行为的认知心理过程的研究，发现不安全行为的发生机理，构建自己的不安全行为模式，总结煤矿员工不安全行为的因素及其特点，为煤矿员工不安全行为管理提供理论参考。
3.2煤矿员工不安全行为内涵
人们经常使用不安全的行为这一概念，但给不安全行为的出严格定义是非常少的，主要的原因是人的不安全行为是一个模糊的概念。从事故的结果，造成或可能造成事故的行为是不安全行为。然而，不安全行为管理往往需要在行动之前发生的判断的行动是否安全。因此，从实际的角度来看，这将是不安全行为的定义是：可能造成事故，违反安全规定的行为。
根据这一定义，员工不安全行为可分为广义和狭义。狭义的不安全行为主要是指可能直接导致事故的员工行为，如员工的不安全行为和违规行为；广义是指所有可能导致事故的员工行为，包括可能直接导致事故的员工行为，包括可能间接导致事故的员工行为，如经理不自觉行为等。
概括地说，管理者不自觉行为是指管理者未能履行安全管理职责的行为。非法命令，管理错误不是由于具体的管理行为表现的。经理不自觉的行为虽可能导致事故，但它可以对工人的不安全行为有重要的影响，是造成煤矿事故的主要原因，也是导致事故频发的根本原因。主要研究结果如下：一方面，工人的不安全行为和物的不安全状态受到管理行为的影响；另一方面，工人的不安全行为和物的不安全状态只有当管理者的行为存在缺陷时才会发生交叉，导致事故的发生。
不管工人的不安全行为，或管理者不自觉的行为，是人们在煤矿生产过程中可能导致煤矿事故的重要因素，因此，本文指的是煤矿员工包括煤矿管理层。
3.3煤矿员工不安全行为模式
员工不安全行为分为2大类，一类是不经意的不安全行为，另一种是故意不安全行为。员工的不安全行为和无意的不安全行为是根本不同的机制。不安全行为的主要工作人员是在预测的行动违反有关安全管理规则或行为规范的前提下作出的，是有意识的选择，它主要是由员工心理相关因素的影响；无意中不安全行为是员工不预测他的行为违反有关安全管理规则或行为规范的前提下作出的，不是故意选择的结果，它的出现是影响员工的认知，行为和其他因素。煤矿员工的习惯性违章行为或工作中的错误是无意的煤矿职工不安全行为；而明知危险但仍从事的行为是故意不安全行为。
煤矿员工的认知心理过程，煤矿员工做出各种不安全行为，主要受以下因素的影响。
3.3.1安全管理规定和行为规范
通过不安全行为的定义，不安全行为用于指导煤矿安全管理制度和员工行为守则是密切相关的。一般来说，煤矿安全条例和行为守则是主要根据生产任务和生产特性之前确定的，是用来指导员工在生产过程中的行为。然而，如果之前制
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定的安全管理规章制度和行为规范是不科学的，模糊或错误的，必将为员工不安全行为产生不利影响。例如：因为事情是不断变化的，但实际矿井生产任务和工作是非常丰富的，之前的发展，安全管理规章制度和行为规范是不可能对所有可能的不安全因素，明确界定和明确安全行动的安排，因此很容易导致在处理某些具体事务煤矿工作人员缺乏安全管理条例和行为守则的具体指导下根据自己的理解，被迫独立行动的选择。特别是对煤矿管理者，他们的职责往往规定的很笼统，对其行为的指导或约束力很弱,煤矿管理者往往根据自己的认知作出各种行动,他是否采取了某些管理行为、所采取的行为是否科学,其安全性又如何,这种问题一般都很难加以评定和管理,导致管理者经常作出不尽职行为。缺少安全管理规定和行为规范的指导,或者安全管理规定和行为规范对行为的要求很模糊,是导致煤矿员工作出不安全行动的原因之一。
3.3.2员工的记忆状态
即使每一个矿山雇员作出明确和详细的安全管理条例和行为守则，安全管理条例和行为准则发展在先，而煤矿工作人员的行动在后，所以也很有可能在实际工作中忘记相关安全管理条例和行为准则，使安全管理的法规行为守则的影响降低。因此，遗忘是造成煤矿员工不安全行为作出的原因之一。
3.3.3员工的理解能力
员工可以清楚地记得他的每一个安全管理条例和行为守则，因为每个人的知识，心理因素是变化的，他不可能在当时能够正确地理解它的真正意义，尤其是当安全管理条例和行为准则是模糊时更是如此。在煤矿工作人员在具体的行动并没有正确地认识和理解自己的安全管理条例和行为准则的要求，他可能犯下违反安全的引导作用。因此，理解不准确也造成煤矿员工不安全行为作出的原因之一。
3.3.4员工的行为认知能力
只有在煤矿工作人员的行动之前，正确认识和了解自己的安全管理规定，规范相关行为的要求，安全管理条例和行为准则的煤矿工作人员能够充分发挥指导行动选择的目的。煤矿员工在这种情况下属于行为认识的要求，安全性行为。当然，也有一些行动是安全管理规章制度和行为规范是不确定，但我的工作人员也承认其潜在危险的存在，需要他为安全或不安全的行为选择。煤矿员工在这种情况下作出的行为属于认识非岗位要求安全行为，是煤矿职工安全意识，认知的结果。这两种情况都属于煤矿员工在行动之前认识到了其行动的不安全性,是煤矿员工有意识作出不安全行为的前提。
3.3.5员工的价值观及价值判断能力
事先制定的安全管理规定和行为规范只有不被遗忘并得到准确理解,煤矿员工才能够认识到自己下一步的行动是否在这些规定或规范中作出了相应的行动要求，他会意识到，如果不符合要求的行为，其行为不受欢迎，属于不安全行为。只有当煤矿职工的大脑承认其行为不安全，他将面对采取安全行动或不安全的行
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为选择问题。因为它是行动的选择问题，它涉及到煤矿工作人员的不同计划煤矿员工的价值认知和行动的选择标准，这又与我的员工的价值因素和价值观与知觉过程。只有当煤矿工人的不安全行为价值高于安全行动的价值的认识，他会作出不安全的行动选择。煤矿工人的不安全行为的价值认知是有意识的选择不安全行为的前提。
3.3.6员工的行动能力
即使煤矿员工自觉的选择安全行动，由于行动过程煤矿员工的身体状况，认知状况，工作状况和其他因素的作用，他的行动可能出现失误，最后显示的不安全行为。因此，安全行动能力是造成煤矿员工不安全行为是原因之一。
下面是煤矿工作人员的行为和认知心理过程的各种影响因素和机制的相互作用的系统描述。其中，故意选择不安全行动计划的不安全行为，无意选择不安全行动计划的不安全的行为和行动失误导致的不安全行为，导致失败的煤矿职工不安全行为是不安全行为的3种基本方式，而前一种不安全行为属于煤矿员工有意作出的,后两种不安全行为则属于煤矿员工无意作出的。 煤矿员工不安全行为的认知心理过程及致因因素图3.1
综上所述,煤矿员工不安全行为的致因因素主要有以下几个: ①安全管理条例和行为准则的煤矿工作人员没有具体行动要求。 ②安全管理条例和行为规范煤矿员工的具体行为要求比较模糊。
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③煤矿工作人员在行动时，遗忘管理法规和规范的相关行为的要求。 ④煤矿工作人员在行动时，没有正确认识和规范行为的要求。 ⑤煤矿工人的行动没有认识到他们的行动不安全。
⑥煤矿工作人员的行动安全行动计划值大于价值的安全行动计划。 ⑦煤矿工作人员在具体行动出现行为错误。
煤矿员工的认知心理过程，这些因素造成的不安全行为可分为4种类型：①用来指导煤矿员工行为的外在规定性因素; ②煤矿员工的认识能力因素; ③煤矿员工的价值观和价值判断因素;④煤矿员工的行动能力因素。这4类因素所包括的具体不安全行为致因因素如下表所示,它们所处的认知心理阶段如上图所示。
在煤矿员工不安全行为的因素，认知因素可以用于煤矿员工的“知”表示，这是在行动的煤矿工作人员知道他们应该做什么和如何做；行动能力因素可以用于煤矿员工的“能”表示，也是员工在煤矿的行动可以使安全行为能力，不出现行动的错误；价值判断和价值因素可以用于煤矿员工的“行”的表达，是在行动的煤矿员工不愿意作出安全行动选择。除了外在因素，造成煤矿职工不安全行为可以简单地使用“知- 能- 行”表示人的不安全行为模式。
煤矿员工不安全行为的致因因素及其分类表3.2
3.4煤矿员工不安全行为的防控对策
煤矿员工不安全行为的致因因素分为外在规定性、“知”、“能”、“行”4个方面,预防和控制煤矿员工不安全行为工作也应从4个方面入手。
第一，要做好煤矿员工外在监管工作。各种外部规定是煤矿的工作人员施加心理影响和控制的基本手段，因此，它应该能够使每个人都知道我应该做什么，应该怎么做，应该做到什么程度。因此，对于开发工作人员的安全管理责任和行为准则，制造者应明确各工作内容，工作标准，规范，程序，和所有的安全管理工作科学地分配到这些职位，做所有的工作安全管理的描述，所有的安全工作描述的是简单的，明确的准确的，不易产生歧义。煤矿的各种政策，法律，管理规章制度的外部调节的因素也应制定。此外，还应充分考虑各种外部规定对员工的身体，认知，精神因素的影响。
第二，应努力提高煤矿职工的“知”。煤矿要采取各种方法和措施，使员工熟悉和理解他们自己的安全管理职责和行为规范，熟悉他的工作中可能出现的各种风险因素，掌握各种风险排除源的方法和措施，使他们在各种条件下都能知道他们应该做什么，如何做，做到什么程度，可能的后果是什么。一般来说，对员工的各种形式的训练是提高“知”的重要途径，但工作人员的培训应坚持，理论
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