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5.2消缺工作应严格执行工作票管理制度。
5.3产权属于用户管道设施的缺陷应由班长电话或书面（发函）知会产权单位处理，并跟踪落实。
5.4自消缺项目由巡检班长或执位负责人安排处理，巡线人员参与消缺工作。
5.5自消缺项目当天发现当天处理，一般不超过3个工作日。 5.1.1管道及支柱等清洁清扫，保持外表整洁。管道保温及外壳有破损残缺时应及时修补处理。
5.1.2清理管线通道周围的垃圾、花草树木等，保持巡检通道畅通。 5.1.3管道标示（标识）维护，保持所有标示（标识）齐全清晰，发现有缺失、模糊不清的应及时处理。
5.1.4清理管井积水、垃圾等。发现井框井盖有丢失、缺损等安全隐患时应及时排查和汇报，一般缺陷应在3h内处理，并做好记录。 5.1.5阀门：定期检查和清扫，每季度一次对阀门阀杆涂油防锈防腐。对疏水组总门后的阀门、疏水器等维护检修。 5.1.6排潮管：防锈防腐等维护保养。
5.1.7操作平台：保持完整清洁，定期油漆防锈。 5.1.8远程监视系统及计量仪表。 5.1.8.1检查计量仪表的准确性。
5.1.8.2及时消除运行中发现的设备缺陷，进行全面的检查、清扫、测量和修理。
5.1.8.3联系及协助能源计量监督部门做好计量仪表的强检工作。按
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合同严格执行仪表强检，保证各仪表正常运行。
5.1.8.4远程监视系统的数据传送通信充值卡及时充值，避免通信中断。 6.0故障处理
6.1处理原则：保人身、保热网、少损失。 6.2水击
6.2.1现象：管道内有水击声；管道及设备发生剧烈振动；较薄弱的法兰连接处有水汽冒出。
6.2.2危害：发生水冲击时会产生强大冲击力，对管道及设备甚至人员造成严重伤害，如推倒固定柱、拉坏弹簧吊架，撕裂膨胀节、管道等。
6.2.3原因：管道内有积水或冷凝水没排干净；送汽阀门开启过快过大，引起流速急剧变化。
6.2.4原理：在压力管道中，当管道内的流体（冷凝水）出现流速急剧变化，冲击力反复叠加，会产生超出管道正常承受压力几十甚至几百倍的作用力。
6.2.5防止措施：开启阀门时要缓慢，严格控制阀门开度，控制温升充分暖管；排清管内积水（或冷凝水），保证疏水正常；运行中防止流速（流量）突变。
6.2.6处理办法：出现水击现象时，应立即关小送汽门或停止送汽，开大疏水门充分疏水。出现水击后，须向班长或部门领导或送汽总指挥汇报，经进行相关检查并确认安全，方可继续送汽或重新送汽操作。
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6.3爆管
6.3.1运行中出现蒸汽管道、补偿器、阀门、法兰等爆裂漏汽，人身或热网安全受到威胁时，应立即向班长或部门领导或公司分管领导汇报（必要时，启动相应的事故应急预案），同时还应：
6.3.1.1又准又快隔离故障点。找出最近的隔离点关闭阀门，或视情危急程度联系热源点关闭线路总门，防止故障扩大。
6.3.1.2在故障点处，设置警示标志、围栏，梳散故障点周围人群，防止被高温蒸汽烫伤等。
6.3.1.3联系热用户，告知相关情况，做好相关补救，减少用户损失。 6.3.1.4检查热网是否还有其他安全隐患。 6.3.1.5配合故障抢修人员做好相关工作。 6.4供汽压力下降 6.4.1查找原因及处理
6.4.1.1仪表显示失灵------更换表计或报修。
6.4.1.2热源点供热出力减少------通知热源点调整提高供热并出力，无法提高出力时，通知受影响的热用户，做好相关解释工作； 时热源点压力自动调节失灵；下降或调整不当。
6.4.1.3供热管道有较大的泄漏------尽快找出漏点并处理；通知热源点及热用户。
6.4.1.4热用户用汽量增加------通知热源点及时调整，提高供热出力。
6.5供汽压力升高 6.5.1.查找原因及处理
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6.5.1.1仪表显示失灵------更换表计或报修。
6.5.1.2热源点供热出力提高------通知热源点调整供热并减少出力。
6.5.1.3热源点压力自动调节失灵------通知热源点改为手动调节，并要求尽快处理缺陷。
6.5.1.4热用户用汽量突然减少------通知热源点调整供热并减少出力。
7.0其它日常管理规定 7.1供热报表数据管理
7.1.1每天收集并整理各个汽站的供热计量纸带。
7.1.2每天监控供用热情况，对供用热相关数据、历史数据、纸带打印数据等进行分析、核对。
7.1.3对用户每日用热数据的录入和核对分析。
7.1.4每天9点前由调度小组长发布热源点供热负荷分配指标，并做好调度跟进工作（网）。
7.1.5每周五统计本周供、用热量情况，并简单分析。
7.1.6每月20日为供热结算日（如遇特殊情况，由班长另行通知安排），统计月度各热源点供热量、各用户用热量，形成报表，并进行分析、总结。
7.2电子巡岗系统的管理
7.2.1为了加强巡线工作的管理，使巡线到位和有效，每位巡线
人员配备电子巡岗棒。
7.2.2每位巡线人员每天巡线的同时必须到设定点用电子巡岗棒读
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取信息。
7.2.3巡线人员负责本条线路电子巡岗棒的清洁、保管。
7.2.4巡线人员应每周将巡岗棒交给班长读取一次，对有疑问的巡查记录应做出合理的解释。
7.2.5班长应将录入电脑内的巡查记录保存完整，一年内的读取信息应随时可查。 8.0附件
8.1附件1：公司产权范围管道长度表
公司产权范围管道长度表（至2012年12月31日）
8.2附件2：热用户数量表
热用户数量表（至2012 年12月31日）
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