需要报告和调查的证据。
职业危害超标是指对健康有危害的(如气体、噪音、辐射、粉尘、温湿度等)的物质或条件超过了控制要求范围的事件。
14. 违反安全措施?15. 投诉?16. 环境事故?17. 非工作事故?18. 媒体关注的事件?19. 受到政府处罚事件?#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!3047730#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0! 识别了重大潜在后果事件; 全面报告和调查重大潜在事件。10.1.310.1事件学习系统是否应用风险评估方法来决定事件调查的级别和至少需要简单的风险评价程序。评价为高风险的事件应开展全面彻底的深度?调查,中低风险由直接主管决定是否调查。事件学习系统是否为下列事件制定标准:重大潜在后果事件强调事件有很大的潜在性。12.1.2识别的每个类型应有清楚的定义。010.1.41. 重大实际事件?2. 重大潜在后果事件?10.1.5是否对重大潜在后果事件进行调查并报告?45#DIV/0!10.1.6调查报告是否以标准格式记录以下事项?1. 描述发生了什么?2. 最初采取的措施?3. 可能的严重程度及再次发生的可能性的评价?4. 辨识直接原因?5. 辨识基本原因?6. 辨识缺少的控制?需要全面的证据。7. 实际损失?8. 潜在损失的估计?9. 需要报告官方机构吗?10. 针对直接原因预防再次发生的纠正措施?11. 针对基本原因预防再次发生的预防措施?12. 确认纠正和预防措施已经完成?60#DIV/0!10.1.7项目是否对调查报告的充分性进行评审? 由合适的人员按计划对报告样本进行评审; 报告反应12.1.2识别的事故范围; 对报告信息的充分性和全面性进行评审; 对原因分析的充分性和建议进行评审; 建议的适用性及实用性。30#DIV/0!10.1.8数据库需要的信息。参考12.6经验反馈数据库。是否对事件报告的详细信息进行分类/编号,并该数据库可以设置不同的权限,方便业主、总承包商、分包商/供应商输入经验反馈数据库系统?等利益相关方及时获取。事件学习系统调查报告是否适当地发布?1. 内部?2. 外部?30#DIV/0!10.1.910.1.10确定了清楚的标准:由谁发放、发放给谁、用什么渠道、在什么时间。2415#DIV/0!#DIV/0!10.1.11当由外部机构来执行调查时,是否有指导行动的有清楚的程序并执行。清楚的程序描述应包括由谁来负责相关的行动配合事宜。安排?项目高层以何种频率对所有初始事件报告进行复核:1 每天?(21)2 每周?(12)项目高层复核的证据。3 每月?(6)4 从不?(0)0- 针对12.1.2列出的各类事件进行了风险评估;是否就12.1.2列出的事件种类依据风险评估的结 -75% 根据风险评估的结果规定了事件的等级;果规定了报告的时限、层级和程序?75%- 根据不同的风险等级制定了事件报告的时限、层级和程序。是否在当天将重大事件(实际的/潜在的) 初始报需要使用的证据。公司在程序文件中应明确规定事故/事件快报的要求告提交内部的和相关的外部团体?。是否根据调查结果发布最终事件报告?需要使用的证据。事件报告内容应与调查结果一致。21#DIV/0!10.2.160#DIV/0!10.2.210.2.33030#DIV/0!#DIV/0!10.2.4 报告程序中有要求; 有推广活动(参考8.5文化推进与宣传);事件学习系统是否积极鼓励和推动对未遂及次标 对报告给予表扬(参考1.5领导承诺、3.4奖励和纪律);准状况的报告? 对照金字塔数率层级评价数据。对于提交未遂及次标准状况报告的个人,其贡献宣传和表扬的证据。是否得到表扬?对于提交未遂事故及次标准状态报告的个人,其QHSE报告反馈的证据。是否被告知有关已采取措施的信息? 指定人员负责有效性的审查;项目部是否对未遂事故和次标准状况的调查和报 在规定的期限内对数据进行正式评审;告的有效性进行评价? 将数据与事件学习系统获得的利益进行比较。是否通过下列途径来验证的事件报告数量的准确性?1. 急救记录?2. 检查记录?3. 不符合项记录?4. ?事故调查中是否要求包含直接主管/班组长?对信息的各种可能来源的正规、定期检查将核实现场事故是否需要报告和调查。例如事故调查和报告应与急救记录相一致。事实上,该项活动也是对确保事故学习系统正常运行的一个检查。可用于核实事故报告的其他记录包括:废物处置记录、交接班记录、验收记录、安保记录、出席记录等。参与的证据。其中评价为中低风险的事件可由直接主管负责调查。45#DIV/0!10.2事件报告10.2.510.2.62883030#DIV/0!#DIV/0!010.2.715#DIV/0!10.2.848#DIV/0!10.3.110.3.23030#DIV/0!#DIV/0!10.3.310.3事故调查项目中层/高层管理者是否参与到重大事件(实际参与的证据。发生/潜在的)的现场调查工作? 调查程序中包含了要求;75% 参与的证据。员工或其代表是否适当地参与事故调查?员工参与调查指作为调查人员开展证据收集和分析活动,而非配合/接受调查。 确定了人员; 根据需求安排培训(参考要素4培训);负责事故调查的人员是否接受过正式的事件调查 提供了培训;技术培训? 由适当的流程负责人对参与调查人员的标准进行评审。开展系统化根本原因分析技术培训。 系统确保直接纠正措施完成; 对于非直接及预防措施采用行动跟踪系统跟踪; 精确的信息转移到系统中; 跟踪系统有效地监控关闭。各业务主管部门、安全主管部门负责对事故发生单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查,同时对可能出现类似事故事件的单位进行监督检查。42162#DIV/0!010.3.460#DIV/0!10.4.1项目是否确保纠正和预防措施均完成?60#DIV/0!10.4.210.4措施跟踪项目的措施跟踪系统是否:1. 识别过期的措施?2. 评价措施过期的原因?3. 评估没有实施过期措施的影响?4. 处理过期的措施?需要全面的信息。48168#DIV/0!010.4.3显示重大事故(实际的和潜在的)跟踪措施结果的最终报告是否沟通到:1. 内部人员?沟通的证据(参考8.1沟通系统)。2. 外部利益相关方?0%- 对措施的充分性进行检查;-采用系统的检查,识别导致不良业绩和缺乏控制的基本原因,确保相应的措施得到落实,以取得持续改进。30#DIV/0!10.4.4系统是否含有对措施实施充分性的评审?30#DIV/0!10.5.110.5.210.5.3项目是否有分析事件数据的系统,并从事件和趋使用标准的分析技术的证据。事件分析应包括对事件起因和后果的分类势中学习?分析,而不是单纯的后果数据统计和对比。是否记录问题12.1.2中打分的事故类别的总数?对12.1.2的各类事故是否有趋势统计? 记录12.1.2中的部分类别的事故数量; 全面记录12.1.2中所有类别的事故数量。456045#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!10.5.4 12.1.2中的部分类别的事故有趋势统计;是否对重大事故(实际的和潜在的)数量进行趋 12.1.2中所有类别的事故有趋势统计。势统计?是否按对下列比率进行统计:1. 10万人死亡率?30#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!10.5.52. 重伤率?3. 20万工时损失工时事件率?4. 20万工时可记录伤害事件率?5. 火灾事故(次数)?需要有证据。3010.5.6是否统计事故损失?是否对下列进行趋势分析:1. 各类别的意外事故?2. 次标准行为(直接原因)?3. 次标准状态(直接原因)?4. 管理因素(基本原因)?5. 工作/系统因素(基本原因)?报告比率的公式因国家地区不同有很大的区别。应与国内/国际要求和组织的目标相一致。参考第一部分《绩效标准化》1.2目标。30#DIV/0!10.5.7需要具体的信息。60#DIV/0!10.5.8事故学习和成功案例学10.5.9习事故分析的结论是否传达到相关的个人? 数据定期编入报告格式; 数据解释; 结论向内部报告; 合适的结论向外部报告。15#DIV/0!10.5 由相应的管理层对12.5.8得出的结论进行审查;管理层是否有效利用事件分析结论来识别问题并 确定措施,对其进行分级,并输入到规划系统。按照需要实施纠正和预防措施?是否有规定用于学习那些对企业有积极影响的事件,这些事件包括?1. 成功的投标\\招标\\建议书?1. 提供证据2. 成功的项目?2. 如:之前项目建设经验学习3. 高水平的安全、环境绩效?4. 杰出的团队业绩?5. 其他?从积极事件中学习的系统是否包括:1. 成功事件的描述?2. 成功原因的评估?3. 确定学习课程?4. 合适地交流?58830#DIV/0!010.5.1060#DIV/0!10.5.11需要详细的记录。24#DIV/0!10.5.12是否指定攻关小组处理关键难题? 在重大事故后成立了攻关小组; 通过趋势分析或其它方法系统地识别关键难题后成立攻关小组; 攻关小组有效解决难题并实施改进措施。45#DIV/0!10.5.13是否将下列人员指派到合适的攻关小组?1. 至少一个管理人员?2. 员工?项目内不同单位的代表有助于提高攻关小组的效率。30#DIV/0!10.5.14攻关小组成员的选择是否基于:1. 资格、知识和技能?2. 实际经验?3. 团队协作能力?保证团队成员的能力至关重要。36#DIV/0!10.5.15 部分实施建议;项目是否对其执行攻关小组的建议的有效性进行 完全实施建议;评估? 实施检查以确保措施针对不良业绩的基本原因,并取得持续改进。经验反馈数据库包括所有事件报告、成功案例信息、其他经验总结;数据库有专人(小组)负责维护,并建立完整的经验反馈闭环管理流程。新的事件发生后,及时录入到数据库,有专人(小组)负责管理(定级、分析、反馈、跟踪行动等),即时将相关信息发给相关人员。 数据库资料方便获取; 推广数据库经验和教训; 经验和教训在下一步工作得到应用。 有对经验反馈的适用性进行识别和纠正的管理要求; 对不合适的经验反馈及时纠正,并持续改进。30#DIV/0!10.6.110.6.210.6经验反馈项目是否建立经验反馈数据库?经验反馈数据库是否实时更新?8484342#DIV/0!#DIV/0!010.6.3数据库中经验和事故教训是否已得到有效交流?84#DIV/0!10.6.4是否对经验反馈的适用性进行了评价?90201620163030#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!11 风险监控11.1.111.1.21.基于需求分析辨别检查区域;项目是否通过系统化的途径识别:2.通常检查清单应包括一般项目和特别区域的特别项目。1. 所有需要进行检查的区域和项目?2. 每个需要进行检查的区域/和项目的特定事项?检查内容应包含状态和行为。检查的区域和项目的确定是否基于风险评估的结有正式的用于区域和项目风险评估的方法。果? 所有检查均有计划安排表; 根据计划安排表完成检查并有记录; 对系统进行持续审查以识别检查没有覆盖的区域;是否对所有需要检查的区域和项目进行了检查?为了达到目标/有效性,定期对检查的完成情况和进度要求进行监测,并进行必要的改变。培训需求参考管理标准化部分要素4培训。培训内容应包括危害识别、现场状态标准、质量标准、检查技巧、检查报告编制和次标准跟踪。11.1.375#DIV/0!11.1.4负责检查的人员是否已接受正规的检查技术培训?30#DIV/0!11.1.5检查是否包括下列内容?1. 谁执行检查?2. 检查什么内容?有覆盖所有项目的详细记录。检查之后可以立即纠正的项目通常情况不3. 何时进行检查?需要纳入行动记录系统中。4. 确定必要的改正措施?5. 实施跟踪以确保所有次标准状况按要求整改?参考1.5领导承诺。 确定了“高水平”的标准;是否对检查中观察到的优于标准的状态给予口头 依照标准对检查结果进行评价;的或书面形式的表扬? “高水平”状态报告后给予书面的积极表扬并广泛交流; 当观察到“高水平”状态时,给予适当口头表扬。是否对检查中观察到的所有次标准状态均以书面所有检查结果均有书面报告。形式报告? 确定“重复”的标准,并定期对其进行评审。定期对所有检查报告进行审查以辨别重复出现的次标准状态,对行动跟踪系统中记录的数据可进行单独的补充评审;是否对检查报告进行分析,以发现重复出现的次 对重复的次标准状态进行分析并确定改正措施;标准状况和其根本原因? 对重复出现次标准的基本原因进行了识别、分析,并找出改正措施。“重复发生”指在多次检查中均发现的次标准,也可以是同一次检查中多处发现的次标准。检查报告分析结果是否用于:1. 合适地交流?2. 识别必要的纠正措施?3. 识别必要的预防措施?4. 完成已确定的措施,适当调整业务计划?60#DIV/0!11.1.611.1检查11.1.73042630#DIV/0!0#DIV/0!11.1.830#DIV/0!11.1.9需要详细的记录。36#DIV/0!11.1.10 明确了措施; 选派合适的个人负责直接纠正措施;是否有跟踪系统确保对检查中识别的改进活动进 非直接措施进入计划系统;行跟踪落实并完成? 有跟踪措施。 所有观察结果进行了趋势分析; 保存了完整的记录; 记录合适地分发; 依据趋势分析结果采取措施。如果5.1风险识别与评价 得分小于 ,此问题的最高得分必须减半。 从5.1, 5.2和 5.3识别个人监控需求; 为每个需求开发了监控绩效标准; 按绩效标准完成了监测; 结果有报告和审核,必要时修改控制和计划。是否有单独监控措施用于补充完善子要素5.2中确项目对个人暴露于健康危害环境的实际暴露水平进行测量,如:噪声测量仪、氧含量测量仪、温湿度计。定的健康控制? 从5.1, 5.2和 5.3识别健康检查需求; 为每个需求开发了健康检查指标; 按标准完成了医学健康监控;是否进行医学健康检查以作为5.2识别的健康危害 结果有报告和审核,必要时修改。的补充控制措施?员工健康体检项目应与员工接触健康危害因素相关联,内容应包括:职业病发病率、患病率、疾病构成比、平均发病年龄、平均病死期限、病死率、病伤缺勤率等等。项目应确保对相关场所进行了个人的和医学的监控,应有记录保持系统以确保监测数据根据工业标准和法规要求进行合适的交流和维护。对来自12.2事件报告的所有相关报告进行比较,并生成合适的报告。报告的内容应包括健康危害因素的实际暴露水平、员工暴露于健康危害因素中的水平、员工健康状况受工作场所健康危害因素的影响状况。报告内容应分析健康危害因素辨识是否足够、评价是否正确、控制措施是否有效,系统如何改进。对来自于12.1事件学习系统、13.6行为观察的适宜数据进行审核.是否有监控系统通过评审以下记录,监控子要素5.2所确定的安全控制?1. 检查的分析?2. 行为或任务观察的分析?3. 事件趋势分析?该评审应对以下检查/观察中发现的情况进行分析:- 验证针对5.1.3中识别的危险所制定的风险控制措施是否有效;- 识别反复低于标准的状态及其基本原因;- 评价控制措施的有效性;- 确定持续改进的措施。1.参考13.1检查。2.参考13.6行为观察。3.参考12.5事故学习和成功案例学习。合适时对频率和安全控制进行了修改。如果5.1.3得分小于50,抽样检查是针对5.1(风险识别和评价)识别的特定的危害进行的特殊监测活动,当检查/观察被认为可能不充分时,抽样调查可以被用作有效监测。抽样检查应服从本区域重点关注的内容。如化学品危害、绊倒滑倒危害或高空坠落危险。45#DIV/0!11.1.11是否对检查结果进行趋势分析?30#DIV/0!11.4.190#DIV/0!11.4.245#DIV/0!11.4.3是否准备了健康监控分析报告?15#DIV/0!11.4.460#DIV/0!11.4.511.4HSE风险监控针对子要素5.2所确定的安全控制,是否抽样检查的要求? 确定实施抽样检查的人员/专家; 以13.4.5为基础确定抽样检查; 按计划完成了抽样检查; 对结果进行了审核,如果5.1.3得分少于 ,则此问题的最高得分必须减半。60#DIV/0!705011.4.6是否准备了规范的安全监控分析报告?是否有系统通过对以下记录的评审,以监控子要素5.2所确定的安保控制?1. 检查?2. 行为观察?3. 任务观察?4. 信息系统监控?5. 其他(外部反馈)?完成监控报告、交流并按要求归档。对来自于13.1,10.4适宜数据进行审核.该评审应对以下检查/观察中发现的情况进行分析:- 验证针对4.1.5中识别的危险所制定的风险控制措施是否有效;- 识别反复低于标准的状态及其基本原因;- 评价控制措施的有效性;- 确定持续改进的措施。30#DIV/0!11.4.750#DIV/0!11.4.811.4.9抽样检查就是针对5.1.5中识别的特定危害进行监测的具体活动。当检查/观察(13.1)被认为不够充分的时候,抽样检查也可以进行有效监测。抽样检查应服从本区域重点关注的内容。如对参观者和承包商的抽样检查。针对子要素5.2确定的安保控制措施,是否有进行 确定人员/专家负责抽样检查;抽样检查要求? 根据识别进行抽样检查; 抽样检查按计划完成;抽样检查结果评审,合适时对频率和安保控制(5.2风险控制)修正。准备了监控报告并交流。在13.4.7,13.4.8活动完成后归档。安保监控是否准备了正规的安保监控分析报告?报告应分析安保危害因素辨识是否充分、风险评价是否正确、控制措施是否完整、措施是否有效,系统是否需要改进。环境危害监控有如下几个目的: 5.1.4, 5.2中确定的监控要求; 为每个要求确定监控指标; 按指标标准实施监控; 结果报告、审核。需要时对控制和计划修正。25#DIV/0!15#DIV/0!11.4.10是否有系统用于监控子要素5.1中识别的环境危害?75#DIV/0!11.4.11是否依照下列目标对环境监测结果进行持续审查:1. 内部目标?2. 法规指标?对结果正式地比较并记录。30#DIV/0!11.4.12 确定负责抽样检查的人员/专家; 根据13.4.11的识别进行抽样检查; 按计划完成抽样检查;针对子要素5.1中识别的环境危害(因素),监控评审抽样检查结果,合适时对检查频率和环境控制(5.2风险控制)系统是否包括抽样检查?进行修正。如果4.1.4得分小于 ,那么此问题的最高得分应减半。项目是否有环境监测报告?提供环境监测报告。60#DIV/0!11.4.1311.4.146090#DIV/0!#DIV/0! 确定改进措施并选派合适的个人;项目是否对监控活动的充分性、有效性进行评价? 跟踪措施直至完成。 确定调查对象,可以包括也可以不包括承包商; 针对企业重点关心的领域准备合适的问题; 完成了调查;是否定期举行正式的调查以测量员工对项目管理 对调查结果进行了评价。的认可度?认可度调查可以由项目内部或请第三方机构来实施。适时地与所有人员就调查结果进行正式的交流。员工认可度调查结果是否已在整个项目现场得到如果跟踪系统不是非常有效,则不宜进行认可度调查活动,因为这样将充分沟通?会极大伤害员工的积极性。11.5.160#DIV/0!11.5认可度调查11.5.216545#DIV/0!011.5.3 正规地识别了问题; 根据合适的员工建议形成建议措施;工作计划中是否包括了在员工认可度调查过程中 措施经过批准并实施;发现的问题? 评估措施的完成情况。行为观察程序的成功引入对于提高QHSE业绩是一种有效的手段,该程序着重于辨识和巩固正确的行为,减少次标准的行为。行为观察程序最好与其它系统活动共同协力,并互相支持。60#DIV/0!11.6.1是否有一个系统通过应用正式的行为观察来监控和提高员工的行为?60 已对行为观察程序的潜在成本和效益做过评估; 有一个全面的行为观察程序并正在运行之中。#DIV/0!11.6.2行为观察程序是否包括:1. 向全体人员通报?2. 执行观察活动的人员培训?3. 正规的记录和汇报体制?4. 与任务观察程序相结合?经过培训的行为观察员是否包括:1. 高层领导?2. 管理人员?3. 直接主管?4. 班组长?5. 其他人员?提供正规的记录。48#DIV/0!11.6.311.6行为观察11.6.4理想的观察员应具有良好的交流技巧和指导技能。4531845#DIV/0!0#DIV/0!11.6.5经培训的观察员是否按规定的计划来实施行为观正规的观察记录。察?个人行为观察结果是否用于:1. 巩固良好的行为?2. 对次标准的行为采取改正措施?主要通过面谈方式验证。3. 建立对话机制关注行为问题?行为观察结果是否:1. 进行分类汇总?2. 趋势分析?3. 用于改进行为?45#DIV/0!11.6.6需提供能够证明改进成果的正式证据。27#DIV/0!11.6.7是否鼓励所有员工积极参与建立良好个人行为,应采用无责备的项目文化氛围来鼓励员工克服次标准的行为,并积极提并互相促进?高。有的组织通过采用结伙伴的方式来进一步地推动这种类型的行为。行为观察程序是否复核:1. 基于行为观察的反馈结果?2. 按规定的计划?30#DIV/0!11.6.8需要正规的记录。18#DIV/0!11.8管理者现场带班与巡视11.8.1 有证据显示建立管理者现场带班与巡视制度;有证据显示建立管理者实施了现场带班与巡视,并有量化指标(如频建立管理者现场带班与巡视制度,并得到有效落率、下现场时间、发现问题数、推动解决的问题);实?有证据显示管理者现场带班与巡视进行了信息公示,收到良好效果,得到基层员工的认可。审核是评价项目QHSE管理表现的有效方法,并就如下的问题做出回答:- 是完整的,还是有缺陷的;项目是否有审核程序以评价项目QHSE管理的表现?- 系统的标准是否充分;- 体系的符合性是否充分。审核程序文件中是否包括下列审核要求:1. 内部审核?2. 外部审核?3. ?4. ?5. ?150150#DIV/0!011.9.145#DIV/0!11.9.2应需要相关的、全面的证明。其它审核可能包括:自我评价、交叉审核、上级审核、项目审核、供应商审核、承包商审核、法规审核。45#DIV/0!11.9审核(监查、监督)11.9.3对于每个审核,是否都有一个审核计划,包括:1. 审核的范围?2. 需要面谈的人员?书面计划的证据。3. 审核时间表?4. 所需证据的检查清单?多少比例的审核按审核计划完成?审核员是否经过相应的培训并取得资格?审核结果是否:1. 经过被审核方同意?2. 沟通到管理层?3. 包括在管理评审程序中?4. 通过措施跟踪系统进行跟踪?结合所有的审核,计算最终的百分比。参考要素4培训。25236#DIV/0!011.9.411.9.54545#DIV/0!#DIV/0!11.9.6需要书面证据。36#DIV/0!12 管理评审关注项目的业绩:11.1对照目标测量业务结果完成情况;11.2管理评审确定提高业绩的措施;11.3向相关的利益相关方报告业绩情况。780780#DIV/0!12.1.1项目是否把安全环境绩效与目标进行比较?项目的业绩可以通过比较实际结果与目标中确定的期待指标来衡量。一旦项目选定其目标,其业绩指标框架也就确定了。测量到正确的内容是良好管理的核心,因为,对于项目来说,它是一个用于确定期望指标的关键管理良机(见1.2目标)。需要书面证据。项目应将安全计划和HSE目标与实际达成的结果进行对照。 对业绩的关键测量标准进行部分的趋势分析;70%对业绩的关键测量标准进行全面的趋势分析,以显示实际指标与期望指标的差别。对14.1.3给出的每一个趋势,评估其证实持续良好业绩的程度。即:实际指标优于预期指标。所有问题的得分应与趋势分析信息相结合。75#DIV/0!12.1.212.1.3在计划阶段内项目有多少比例的目标实现了?6045#DIV/0!#DIV/0!项目是否对绩效指标进行了趋势分析?12.1绩效指标趋势变化12.1.4趋势是否显示项目建设是良好的、可持续的?6038160#DIV/0!0#DIV/0!12.1.5对14.1.3推荐的趋势分析,对其展示持续改进的程度进行评价。如:实趋势是否显示本项目在关键领域已经正在持续改际指标优于上阶段指标。进?总的问题的给分应与趋势分析信息结合。体系识别阶段性需求的证据。证据显示近期完成了业绩对标活动。如:开展各部门、承包商五星评级和安全标准化及国际标杆评价,进行业绩对标。参考第一部分《绩效标准化》。 确定了用于对标的方面; 获得了有代表性的对标数据; 进行了比较; 识别了优于和低于平均水平的结果。12.1.6项目是否开展绩效对标?15#DIV/0!12.1.7是否采用了有利项目建设发展的绩效指标?45#DIV/0!12.1.8确定了用于对标的数据,获得了“国际标杆先进水平”的基准数据并绩效对标结果是否和公认的“国际标杆先进水平进行比较;”进行比较? 找出了管理上的差距和原因。 对评审指标(输入及输出)明确要求; 定期执行绩效评审; 评审的记录; 明确了措施并跟踪完成。21#DIV/0!12.2.1项目是否对本项目管理体系进行管理评审?最佳实践做法:通常每年一次管理评审,由业主代表或项目总经理组织,业主、项目领导层、管理层和安全管理人员参加,包括承包商项目经理及主要管理人员,评审时间通常是在内审和外审之后。60#DIV/0!12.2.212.2项目管理评审与改进管理评审的输入是否包括下列信息:1. 目标和实际绩效的比较?2. 对目标和战略的评审?3. 项目建设现状水平?4. 绩效指标的趋势分析?5. 标杆评价结果?6. 内审和外审的结果?7. 监控报告的分析?8. 改进计划?9. 利益相关方的建议?10. 事件学习分析?11. 以往管理评审确定的措施状态?12. 可能影响项目管理的外部变化?13. 法律要求的重大变化?14. 员工认可度调查结果?15. 纠正预防措施的实施情况?16. 顾客满意度结果?17. 合规性评价结果?18. 内外部评估结论?19. ?每个类别需要书面证据。114399#DIV/0!012.2.312.2.4是否对评审信息进行评估,以便识别好的或者不好充分识别基本原因。基本原因可能涉及业务目的、战略或者绩效衡量方的业绩表现的基本原因?式。是否对基本原因进行评价以识别现管理体系的优用于识别优势和不足的基本原因评价结果的书面证据。(如:类似SWOT势和不足?分析等方法) 体系不足在14.2.4识别; 明确了改进不足的措施;制定改进工作计划时,应考虑对措施的有效性进行评估(参考2.1项目QHSE管理大纲)。4545#DIV/0!#DIV/0!12.2.5管理评审是否确定了改进管理体系的措施?45#DIV/0!12.2.612.2.712.2.8是否有对管理评审的发现和改进措施有详细的评需要详细的记录(参考2.7项目文件和记录)。审记录?管理评审的结果是否与相关的个人进行了有效的使用交流系统的证据(参考8.1沟通系统)。沟通? 证明管理评审会议按计划进行;项目是否对其管理评审程序的有效性进行评价? 调查会议参加人员以测定会议的有效性; 跟踪改进措施直到完成并证明对项目建设有积极的影响。303030#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!
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