公司人力资源中心工作指导手册 - 图文

XXXX股份有限公司 人力资源中心 工作指导手册

二〇一一年八月

目 录

第一章 人力资源中心职责、职权 ···················· 0 1XX公司人力资源中心与各公司人力资源管理职责权限划分表 ········ 0 2人力资源中心职责 ·························· 3 3XX公司人力资源中心职权 ······················· 6 第二章人力资源中心组织架构定岗定编 ················· 6 1人力资源中心组织架构 ······················· 6 2XX公司人力资源系统组织架构 ····················· 7 3XX公司人力资源系统定岗、定编 ··················· 8 第三章 人力资源中心各岗位说明书 ··················· 10 1人力资源中心总监岗位说明书 ···················· 10 2人力资源中心总监助理岗位说明书 ·················· 13 3人力资源中心培训主管岗位说明书 ·················· 15 4人力资源中心绩效考核主管岗位说明书 ················ 19 5员工关系主管岗位说明书 ······················ 24 6岗位分析主管岗位说明书 ······················ 28 7招聘主管岗位说明书 ························ 32 第四章 人力资源管理流程 ······················· 36 1XX公司人力资源管理相关流程清单 ·················· 36 2流程图及流程说明 ························· 37 2.1XX公司人力资源规划制定流程（编号：XXX-RL-01） ········ 37 2.2XX公司本部岗位设计流程(XXX-RL-02) ·············· 39 2.3XX公司定编及增编审批流程（编号XXX-RL-SD-01） ········ 40 2.4XX公司招聘管理流程（编号：XXX-RL-03） ············ 41 2.5制定XX公司年度招聘计划流程（ 编号：XXX-RL-ZP-01） ····· 43 2.6校企合作管理流程（编号：XXX-RL-ZP-02） ··········· 44 2.7校园招聘流程（编号：XXX-RL-ZP-03） ············· 45 2.8XX公司内部竞聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-04） · 46

2.9?XX公司社会招聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-05） 48

2.10XX公司月度招聘计划流程（编号：XXX-RL-ZP-06） ········ 49 2.11XX公司用人需求申请审批工作流程（编号：XXX-RL-ZP-07） ···· 50 2.12XX公司培训管理工作流程（编号：XXX-RL-04） ········· 51 2.13 XX公司本部培训计划管理工作流程（编号：XXX-RL-PX-01） ··· 54 2.14 XX公司本部培训需求工作流程（编号：XXX-RL-PX-02） ····· 57 2.15 XX公司培训效果评估工作流程（编号：XXX-RL-PX-03） ····· 58 2.16 XX公司外部培训工作流程（编号：XXX-RL-PX-04） ······· 60 2.17XX公司内部培训工作流程（编号：XXX-RL-PX-05） ········ 61 2.18XX公司绩效考核管理流程（编号：XXX-RL-05） ········· 63 2.19XX公司绩效分析会召开流程（编号：XXX-RL-JX-01） ······· 64 2.20XX公司薪酬体系设计流程（编号：XXX-RL-06） ········· 65 2.21薪酬单审批下发流程（编号：XXX-RL-XC-01） ·········· 66 2.22员工申请调薪流程（编号：XXX-RL-XC-02） ··········· 67 2.23XX公司本部劳动合同管理工作流程（编号：XXX-RL-07） ····· 67 2.24 XX公司本部办理员工入职手续流程（编号：XXX-RL-BD-01） ··· 68 2.25XX公司本部员工辞退管理工作流程（编号：XXX-RL-BD-02） ···· 69 2.26 XX公司本部员工离职流程（编号：XXX-RL-BD-03） ······· 70 2.27XX公司员工转正考核工作流程（编号：XXX-RL-BD-04） ······ 71 2.28XX公司员工转岗工作管理流程(XX公司本部或跨公司转岗) ····· 72 2.29XX公司员工职务晋升流程（编号:XXX-RL-BD-06） ········ 73 2.30 XX公司本部员工考勤工作流程图（编号：XXX-RL-09） ······ 74 2.31XX公司员工请假管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-01） ····· 75 2.32XX公司本部员工加班管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-02） ··· 76 2.33XX公司员工公出管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-03） ····· 76 2.34XX公司员工职业生涯规划流程（编号：XXX-RL-10） ······· 77 2.35XX公司人事任命流程（编号：XXX-RL-11） ··········· 78 第五章 人力资源管理各级管理流程职权划分 ··············· 80 第六章 人力资源管理制度 ······················· 81

第一章 人力资源中心职责、职权

1XX公司人力资源中心与各公司人力资源管理职责权限划分表 职 能 人力资源规 划 XX公司人力资源中心 各公司人力资源管理 组织制定《XX公司人力资源发展规依据《XX公司人力资源发展规划》、《XX公司年度人力资源计划》，划》，制定《公司人力资源发展并报批准后组织实施。 规划》、《公司年度人力资源计划》，上报XX公司审批后实施。 1.制定XX公司人力资源制度、流依据XX公司人力资源制度（政制度建 设 程及表单。 策）制定本公司人力资源制度、2.指导、审核、监督各公司人力资工作流程及表单，上报XX公司源制度、流程及表格的制定及执行审批后实施。 情况。 人员1.组织制定XX公司年度定岗定编1.制定本公司年度定岗定编计编制计划。 划，报XX公司审批。 及岗2.检查各公司的增岗、增编情况。 2.销售业务员、生产工人及主管位分3．审批各公司主管以上人员增编。 以下行政人员增编报XX公司备析管理 案，主管以上人员增编报XX公司审批。 1.构建XX公司本部及各公司副总1.构建本公司中层以下（含中经理以上人员的外部人才库、招聘层）外部人才库、招聘面试专家面试专家库。 库。 招聘2.组织制定XX公司年、月度招聘2.制定本公司年度、月度招聘计管 理 计划。 划，上报XX公司阅知。 3.负责XX公司本部及各公司副总3.负责本公司中层以下（含中经理以上人员的招聘、甄选和录层）人员的招聘甄选录用工作。 用。 4.制定XX公司校企合作方案。 4.依据XX公司校园方案，制定本公司校企合作方案，报XX公司备案。 5.统筹大中专院校资源分配，负责5.提报应届毕业生需求及校园硕士生招聘及调配硕士生资源；指需求计划，依据XX公司分配的导、跟踪各公司拟招聘本科生、专校园资源实施本科以下院校在科生在校期间的培养及校园招聘校期间的培养及招聘。 工作。 1.开展XX公司本部员工及各公司1.负责本公司中层以下（含中任职资格与员工能力管理 副总经理级以上岗位胜任素质模层）关键岗位胜任素质模型及任型、任职资格标准的建设工作。 职资格标准的建设工作。 2.负责XX公司本部及各公司副总2.负责本公司中层以下（含中经理级以上人员年度岗位胜任能层）人员年度岗位胜任能力评定力评定工作方案的制定。 方案的制定，报XX公司审批。 3.负责组织XX公司本部及各公司3.负责本公司中层以下（含中副总经理级以上人员转正、晋升、层）人员转正、晋升、能力评定能力评定工作。 工作。 1.制定XX公司副总经理以上后备1.制定、实施本公司中层以下人才及其他XX公司级培训班方案，（含中层）人员的后备人才培养并组织实施。 方案，并上报人力资源中心备案。 后备人才2.负责XX公司本部及各公司副总2.制定本公司的中层以下（含中管 理 经理以上岗位后备人才储备库的层）岗位的后备人才储备人才建设。 库。 3.指导、检查各公司后备人才培养3.负责本公司中层以下（含中工作。 层）岗位后备培训班的建设。 4.负责制定XX公司应届硕士生人4.制定本公司本科以下学历应才培养方案制定。 届毕业生培养方案，并上报XX公司备案。 1.完善XX公司薪酬体系，制定XX1.依据XX公司薪资架构，确定公司及各公司薪酬策略及薪资架本公司具体人员薪资标准。 构并组织实施。 2.审核XX公司本部人员、各公司2.负责本公司中层以下(不含中高层管理人员的薪酬标准。 层)人员在薪酬带宽内的审批。 3.审核各公司中层人员薪酬等级3.负责本公司中层管理人员薪薪酬在6级以上（含6级）人员的薪酬酬等级为6级以下（不含6级）管 理 标准。 的审批。 4.审核各公司超过岗位薪酬带宽4.本公司中层管理人员薪酬等和依据年度评定结果薪酬的调整。 级为6级（含）以上的，上报XX公司审批。 5.审核、分析XX公司本部及各公5.本公司超过岗位薪酬带宽和司的薪酬福利，提出相应改进意依据年度评定结果薪酬调整上见。 理的绩效指标库。 报XX公司审批。 副总）的绩效指标库，并上报人力资源中心备案。 2.审核各中心及公司级绩效计划，2.拟定公司级绩效计划、绩效计绩效审核各中心及公司级绩效计划完划完成情况和相关支持性文件，管 理 成情况。 上报人力资源中心。 3.组织XX公司绩效考核会，审核3.负责本公司中层人员绩效考XX公司本部人员及各公司总经理核会，汇总本公司人员的绩效考绩效成绩。 核成绩，并上报人力资源中心备案。 1.建立XX公司本部及各公司总经1.建立本公司副总经理以下（含