也称概要设计，这一阶段的内容有：a划分子系统，明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并绘制系统结构图。b物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。c优化总体设计方案并进行方案评估。
详细设计：
这一阶段内容包括：a代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。b数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计，以及巳选用的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构，设计数据库模式与子模式，保证数据库的完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。c输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。d绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流程图。e编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内容编写程序。f提交系统设计报告：一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段14．系统开发的项目管理的内容是什么？答：物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括以下四个方面的管理内容：
计划管理：制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，
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检查计划执行情况，并根据执行情况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整；
技术管理：确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制度，进行安全管理；
质量管理：贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量指标，对各项任务进行质量检查，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题；
资源管理：对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合理分配，在保证进度的情况下，以较少的资源代价，顺利完成系统的开发。
15．比较模拟通信方式和数字通信方式的特点？ 答：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者具有很大的差异。首先，数字通信比模拟通信传输质量好。模拟通信会传输衰减、线路干扰而失真。其次，数字通信可以将字符、声音、文本、甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。第三，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格逐步提高。
16．物业管理信息系统的实施应当包括哪些内容？答：①计算机系统的实施。
②计算机网络系统的实施。
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③系统软件和应用软件的购置。 ④人员培训。 ⑤数据准备。
⑥公司管理结构的改进。 ⑦建立计算机信息中心。
17．公司有一座存放材料的仓库，仓库中现有的各种材料的数量及每种材料的库存量临界值记录在库存清单文件中。当仓库中材料数量有变化时（进货或出货时），仓管员应根据进货或出货信息，及时修改库存清单文件，如果某种材料的库存量少于它的库存量临界值，则应将此信息提出，登记到定货信息文件以便生成定货报告，并向采购部门递送定货报告以便及时定货。请对以上问题，画出该物业公司仓库管理系统顶层和O层的数据流图。
答：
18．简述系统测试的目的以及系统测试的分类。 答：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。 其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。
系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
19．物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么？答：(1)总体设计。
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概要设计。这一阶段的内容有：
①划分子系统：明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并控制系统系统结构图。
②物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。 ③优化总体设计方案，并进行方案评估。
(2)详细设计：也称细节设计。这一阶段内容包括： ①代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。
②数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计，以及已选用的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构、设计数据库模式与子模式，保证数据库的完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。
③输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。
④绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流程图。
⑤编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内容编写程序。
⑥提交系统设计报告：一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段。
20．什么是计算机网络？什么是局域网？答：计算机网
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络：就是利用通信线路将分布在不同地理位置上的计算机设备连接在一起，实现资源共享与信息交流。
局域网：是指地域网统一在一间机房内，或相联的几间房内或一幢大楼内的计算机网络。
21．结构化开发方法的基本思想是什么？如何应用结构化开发方法开发系统？
答：结构化开发方法(StructuredApproach)也称新生命周期法，是生命周期法与结构化程序设计思想的结合，也是管理信息系统的开发中应用具有良好效果的经典方法之一。尽管现在系统开发工具有了很大的革新与进步，结构化开发方法在系统的需求分析和逻辑设计方面仍是一种有效的方法。
用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下对系统进行分析与设计。
先将整个信息系统开发过程划分为若干个相对独立的阶段（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等）；
在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分：在系统调查和理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务人手，逐步深入至最基层；
在系统分析，提出目标系统方案和系统设计时，应从宏观整体考虑人手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。
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