解答参考：
12. 物流系统和一般系统一样，其功能包括 [不选全或者选错，不算完成] (A) 输入 (B) 输出 (C) 处理 (D) 限制 (E) 反馈
正确答案：A B C D E 解答参考：
13. 物流合理化常用的系统分析方法包括成]
(A) 总成本法 (B) 避免次优 (C) 得失比较分析法 (D) 标杆法 (E) 顾客感知分析 正确答案：A B C 解答参考：
不选全或者选错，不算完 [14. 物流标准化的特点包括 [不选全或者选错，不算完成] (A) 广泛性 (B) 科学性 (C) 民主性 (D) 经济性 (E) 国际性
正确答案：A B C D E 解答参考：
15. 物流标准中包括 [不选全或者选错，不算完成] (A) 运输车船标准 (B) 传输机具标准 (C) 仓库技术标准
(D) 包装、托盘、集装箱标准 (E) 货架、储罐标准 正确答案：A B C D E 解答参考：
三、主观题(共12道小题) 16. 名词解释：废弃物流
参考答案：伴随某些产品共生的副产物、废弃物，以及生活消费品中的废弃物等，收集、分类、加工、包装、搬运、处理过程的实体物流。
17. 名词解释：企业物流
参考答案：是指发生在本企业内部的物品实体流动。 18. 名词解释 物流合理化
参考答案：所谓物流合理化是指在物资流动过程中，以科学、合理的组织方法，以最少的物化和活化劳动，取得最大的物流效益。 19. 名词解释 物流标准化
参考答案：物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械设备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求物流大系统的标准统一。 20. 名词解释 第三方物流
参考答案：第三方物流相对于第一方物流（卖方物流）、第二方物流（买方物流）而言，是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流服务的物流专业化运作方式。第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的，企业之间是联盟关系。
21. 简述配送的意义和作用。 参考答案：
⑴完善了输送及整个物流系统；
⑵提高了末端物流的经济效益；
⑶通过集中库存使企业实现低库存或零库存； ⑷简化手续，方便用户； ⑸提高了供应保证程度。 22. 简述推行配送的必要条件。 参考答案：
⑴应有稳定的资源保障； ⑵应有足够的资金；
⑶应有齐备的配送设施和设备； ⑷应有高效的信息系统； ⑸应有一支高素质的职工队伍。 23. 简述配送中心的基本功能。 参考答案：
⑴备货；⑵储存；⑶分拣及配货；⑷配装；⑸配送运输；⑹送达服务；⑺配送加工。
24. 制定配送计划的依据有哪些？ 参考答案： ⑴订货合同副本；
⑵所需配送的各种货物的性能、运输要求，以决定车辆种类及运搬方式；
⑶分日、分时的运力配臵情况； ⑷交通条件、道路水平；
⑸各配送点所存货物品种、规格、数量情况等。 25. 确定配送路线时应遵循怎样的目标？ 参考答案：
（1）效益最高；（2）成本最低；（3）路程最短；（4）吨公里最低；（5）准时性最高；（6）运力利用最合理；（7）劳动消耗最低。 26. 确定配送路线时会受到哪些约束？ 参考答案：
（1）满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求； （2）满足收货人对货物发到时间范围的要求； （3）在交通管制允许通行的时间中进行配送；
（4）各配送路线的货物量不得超过车辆容积及载重量的限制； （5）在配送中心现有运力允许的范围之中。 27. 使用节约里程法确定配送路线的基本步骤 参考答案：
（1）计算配送中心至各用户以及用户两两间的最短距离，编制最短距离表；
（2）计算两两用户间的节约里程，编制节约里程表； （3）将节约里程从大到小排序，编制节约里程排序表； （4）在配车及走行里程约束下，渐进绘制配送路线。
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