人力资源招聘操作手册 ABC软件（中国）有限公司
1.1.3严格把关、宁缺无滥
依托科学而实用的评估考核工具对候选人进行系统有效的评价，保证任职资格标准在招聘筛选过程中的运用，有条不紊地安排评估筛选流程，保证为部门挑选出高质量的合格的人选。
公司坚持择优录用，任人唯贤，充分配合各部门的职位要求，进行人员录用；在录用标准上不妥协，所有被录用者必须达到职位要求。
1.2ABC的人才观
ABC以创新的激情文化、快速的执行文化和海纳百川的国际化文化，凝聚了一大批最富激情与梦想，最具开拓与创新精神，最有事业成功追求的知识精英。这样的企业文化要求成为ABC的员工必须要具备以下的核心素质：
? 创新能力
敢想、敢干、敢当，敢于突破常规，善于研究与采纳新的工作方法，并善于通过知识共享与流程优化推广自己的创新成果。 ? 团队协作能力
善于与他人分享、交流、共同承担，完成工作任务，并且能够在遇到团队冲突时，以团队利益为重，采取积极措施化解。 ? 诚信与责任感
诚实无欺、信守诺言、客观公正，言行一致，对自己承担的工作能尽自己最大的努力，并对职责不甚清晰的任务能主动承担或者接受安排，并为工作成果担当责任。 ? 学习能力
积极地学习业务领域相关的新知识及新技术，对于工作中不时出现的问题，能够通过主动学习获取解决方案。 ? 成就导向
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有很强的自我驱动力，在工作过程中，不甘平庸，追求成功与卓越，不断实现自我突破，将工作视为个人成就感的重要来源。
1.3 人力资源部与用人部门的角色分工
人力资源部是主导整个招聘过程的总体组织者，负责从简历筛选、初次面试、评估中心安排到录用准备、入职等一系列环节。人力资源部须深入了解用人需求，为用人部门在最短时间内推荐合适的人选，并且与用人部门紧密配合完成所有甄选评估步骤，保证为公司发展及时吸纳到优秀的人才。
用人部门作为人才的需求方，须在整个招聘过程中积极参与，包括协助筛选简历、安排部门复试、参与评估中心及录用准备工作等。对人力资源部的人才推荐须给予及时反馈（在三个工作日内反馈），配合人力资源部进行严谨科学的人才筛选，尽快找到合适人选。
在候选人评估的流程中，为提高效率和节省时间，人力资源部主要考察候选人的核心素质及职位所要求的特别素质行为能力，而用人部门则侧重于专业知识、经验和技能方面的考察。
招聘各个阶段 招聘需求 人力资源部职责 收集／审核需求 用人部门职责 提出需求 发布信息 简历筛选 进行招聘信息发布 进行简历初选 —— 进行简历复选 专业笔试 面试 组织笔试 主持初次面试 题库建设、更新，阅卷 主持部门复试 评估中心 录用流程 组织评估中心具体流程 组织背景调查、职位与薪酬沟 通、通知体检、发放录用通知 参与评估中心建设 —— d:\\iknow\\docshare\\data\\cur_work\\142572775.doc
5 人力资源招聘操作手册 ABC软件（中国）有限公司
2 人力资源招聘与人员编制
2.1人员编制制订的依据和程序
2.1.1制定人员编制的职责分工
? 总部管理层：集团人员编制的审批；
? 总部人力资源部：年度集团人员编制的方法和说明，总部人员编制的拟定，
集团人员编制的审核，年度集团人员编制的管理和监控；
? 区域人力资源总监：机构人员编制的审核，年度区域人员编制的管理和监
控；
? 机构人力资源部：机构人员编制的拟定，年度机构人员编制的管理和监控。
2.1.2制定人员编制的基本依据
人员编制的最终目的是支持组织完成目标。因此，需要从公司整体目标和阶段性目标出发，研究业务发展战略和组织发展规划，结合财务成本预算和计划，分析现存组织内部工作量分配情况并结合外部市场标杆对比，进行人员编制的建议和决策。
2.1.3制定人员编制的程序
? 每年12月人力资源部门和业务部门共同进行现有人员能力盘点和工作量分
析，并对比外部市场标杆，以确定现有人员编制是否需要调整；
? 每年1月根据公司业务发展战略和组织发展规划，参考年度财务预算等依据
制定新增人员编制，结合原有编制调整，最终形成新的年度人员编制，层层申报审核，最后经公司管理层会议批准后执行。
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2.1.4人员编制调整的程序
业务战略发生重大调整或组织架构发生重大变化时，由公司管理层会议决定是
否进行编制调整以及进行调整的原则方向，由总部人力资源部提出具体的调整方案。如涉及机构由机构人力资源部配合制订方案，经管理层会议审批后执行。
人员编制审批权限表 项目 总部年度编制确定及增编 机构年度编制确定及增编 机构HR 机构总经理 区域人力资源总监 区域总经理 总部人力资源招聘部 拟定 总部相关总经理/总监 审核 人力资源总经理 审核 行政总裁 审批 拟定 审核 审核 审核 审核 审核 审批 2.2招聘与人员编制的关系
从公司人力成本控制和提升人员效率的角度考虑，人员招聘须与人员编制紧密连接，即所有新增的职位须严格按照编制规定的时间来安排人员录用，保证在人员编制许可的范围之内；任何编制以外的新增职位空缺都需要进行严密的分析，最终由行政总裁特批方可开始招聘。
2.3招聘需求产生的背景
2.3.1 职位空缺的产生有以下情况：
? 本年度人员编制较上一年增加的新的职位 ? 员工离职产生的职位空缺
? 员工的内部流动，如升职或转职产生的空缺 ? 因为新增或突发的业务项目需要而增加的新的职位 ? 组织架构的重组或突然变化产生的新的职位
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