1建立良好的咨询关系是心理咨询关系的核心内容。
2正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。
3建立良好关系的途径与方法是：（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注
8有效咨询目标特点？ １具体 ２可行； ３积极；
４双方可以接受； ５属于心理学性质； ６可以评估 ７多层次统一
怎样和求助者商定咨询目标?
1首先向求助者介绍咨询目标的内容制定的原则。
2根据咨询目标的特点逐一商定。 3咨询目标是双方商定的，不能有咨询师或求助者的单方制定。
4当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者目标为主。
5咨询师应对咨询目标进行整合。 6最终制定的咨询目标以文字或口头固定下来。
7咨询目标制定后经双方认可，可以进行修改。
9针对求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。
1诊断阶段；（1）建立咨询关系（2）进行心理诊断（3）确定咨询目标，制定实施方案2咨询阶段：帮助求助者改变其不适应的认知，情绪和行为3巩固阶段：（1）布置家庭作业（2）商定下次咨询的主题和时
间等（3）做好咨询的回顾总结（4）巩固咨询成果（5）追踪研究
10怎样和求助者商定咨询方案？ 1首先向求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。2按照咨询目标、原理与方法、评估、双方责权利、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一商定3咨询方案是双方商定的，不能有咨询师或求助者单方制定4最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来5咨询方案制定后，经双方认可，可以进行修改
11、咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？
1、咨询目标2、双方各自的特定责任、权利与义务3、咨询次数与时间安排4、咨询具体方法、过程和原理5、咨询效果及评估手段
6咨询的费用7、及其他问题有关说明 12、说出面质技术和 求助者的常见矛盾
1面质、又称质疑、对峙、对质、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。2常见矛盾有；（1）言行不一致（2）理想与现实不一致（3）前后言语不一致（4）咨访意见不一致
13、请说出面质技术的注意事项 1要有事实依据2、避免个人发泄3、避免无情攻击4、以良好咨询关系为基础5、可用尝试性面质
14、用面质技术目的是什么？
1促进该求助者对自己的感受、信念、行为等深入的了解2激励该求助者解除防卫，掩饰心里，面对现实，并由此产生富有建设性的活动
3促进该求助者理想我与现实我、言语与行动的统一。4促进该求助者明确自己的资源，并善加利用5给该求助者树立学习，模仿面质的榜样，将来有能力对他人或自己做面质
15、阻抗的表现形式
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