2.1.1 前台系统
2.1.2 后台系统
后台系统主要功能包括：图书管理、订单管理、会员管理、用户管理、流言管理及月底结算等。其中，图书管理包括管理书籍、添加新书、分类管理等功能。
后台系统功能如图3所示：
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2.2 用户特性
本系统用户主要分为两大类用户：网上顾客、企业管理员。 网上顾客是一切可以上网通过网页浏览器进行电子商务的人，主要用户群是大学生。他们绝大多数掌握比较熟练的上网技巧，使用较新的浏览器版本。
他们由于学习或其他考试的需要，会频繁的买一些参考材料，而网上书店的总类齐全，而且又方便，不用出门。
企业管理员是指管理此网上书店的管理员，他们比较熟悉后台的管理，能及时对图书进行更新和维护。
2.3 约定假设
用户使用的一般是Internet Explorer6.0以上版本的浏览器，或者FireFox 2.0以上的浏览器。浏览器的安全等级为默认等级，支持第一方cookie 及第三方有隐私声明的cookie ，支持JavaScript 1.1以上标准的前端脚本。用户的屏幕分辨率至少为800*600，另外比例比较大的分辨率为1024*768。
3 需求说明 3.1 功能概要 3.1.1 前台系统
1． 会员管理：会员登录前显示登录框，登录后显示“**您已登录”。每个注册会员，
有一个属于自已的帐户管理界面，可以轻松的管理个人基本资料，如进行资料的修改。 2． 图书查询：图书查询的目的是为了帮助用户快速地找到想要购买的图书。为了适合
用户的不同需求，提供了不同的查询方法，可以按照书名、作者、出版社等方式查询，用户只需输入部分信息即可。
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用户还可以进行分类浏览，在页面上，应向用户显示书籍类别，用户选择了某个类别之后，应能显示该类别下的实际书籍（如果有）的信息：书籍封面图片、书籍名称、市场价、折扣、会员价，当书籍数目过多时，要提供分页浏览功能。 3． 图书展台：图书展台的目的是为了将网上书店中的图书有序地罗列出来。图书展台
分为：新品图书、推荐图书、畅销图书、排行榜。（图书详细资料：当用户点击某图书后，页面将显视出该图书书名、作者、出版社、出版日期、开本、ISBN 、图书图片、图书详细介绍、图书目录等相关信息）。
4． 畅销书排行榜：系统自动排出前10本近期热销的图书，生成排行榜，根据访问点
击次数自动生成。
5． 购物车：购物车中要列出用户所选择的书籍名称、市场价、会员价、折扣和数量，
总计金额，共节省金额。用户可以： 1 删除购物车中的书籍； 2 修改某个书籍的数量、书籍的金额和总计金额； 3 清空购物车； 4 结算：到结算页面确认并下订单。
6． 订单生成与管理：购物后，确认支付和配送方法后生成订单。在生成订单的同时，
系统发邮件通知书店管理员。会员还可以查询自己订单的处理情况和历史订单。 验证合法的用户可查看在网站上成交的订单，包括订单的个数，总计金额，订单的列表。列表项包括：订单号、订单日期、收货人、订单金额、订单状态，当订单数目过多时，要提供分页浏览功能。对于列表的订单，用户可以：
1 查看订单详细信息：生成一个订单的详细信息页面，包括：订单号、收货人、
联系电话、送货地址、用户订购的书籍列表（序号、书籍编号、原价、订购数量、折扣、销售价）、金额总计、订购日期。在页面上提供直接打印的功能； 2 修改订单：只允许对未审核的订单进行修改（包括修改收货人、联系电话、送
货地址、用户订购的书籍列表）；
3 删除订单：只允许对未审核的订单进行删除。
7． 结算功能：结算前必须再次验证用户，验证合法后，进入结算页面，显示订单的日
期、收货信息、购买书籍清单，用户还可以再次修改收货人信息，修改或删除已选书籍，当确认后，可以选择下订单。
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