质量考核标准参考 - 图文

八、夜（P\\N）班护理质量考核标准

标准分：100分 检查日期： 年 月 日 检查者： 项目 着装整洁、佩戴胸卡 护士四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻 素质 礼貌待人，服务热情，坚守岗位 20分 四不：头发不过肩、不浓妆、不佩带首饰、不穿高跟鞋及响底鞋 严格执行交接班制度，落实分级护理基础护理项目 接待急诊病人热情、处置及时，严格执行查对制度和操作规程 危重病人严密观察病情变化，护理记录及时、准确 危重病人定时翻身，保持床单元平、整、洁 岗位观察输血、输液、吸氧病人情况，发现问题及时处理 责任 按等级护理要求定时巡视病房，完成相应基础护理工作，正确采集标本 落实60分 按时执行夜间各项特殊治疗、护理工作 做好各种治疗、检查、手术前的准备工作 不围坐聊天，不打电脑游戏，不看与本专业无关的书籍 上班不脱岗，不会客不带家属值班，不玩手机，不打私人电话 做好夜间护理安全工作（包括预防坠床、氧气、水、电等） 保持病房整洁、安静、有序 病区护士办公室整洁，物品定位放置 环境 20分 治疗室清洁、整齐，物品摆放有序 陪客管理符合要求 考核内容及要求 分值 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 5 5 5 扣分及说明 总 分（得 分） 100 评分细则：1.一处不符合扣1分 2.≧90分合格 3. 科室 缺如项目不扣分