专门设有伊斯兰教和基督教的祷告场所，这一细节充分尊重了入住老人的宗教信仰和宗教自由，也是人性化的一个重要体现。
四、养老社会化、机构社区化和家庭化是荷兰养老业成功的经验 荷兰的GGZ Ingeest主要对有精神异常的人群提供服务，以失智老人为例，他们同样主张在家庭和社区中照顾。机构中有短期入住部门和长期入住的部门，患者经门诊或短期机构诊断后，可以由家庭照顾的由机构专业人员每周对病人指导和评估并提供服务，同时在社区有患病家属的心理支持中心，让家属交流和感情互动，提供心理支持消除不良情绪；对一些重症或家庭、社区无法承担服务的老年人则入住长期部门，短期部门入住不超过8周，长期部门入住不超过6年。GGZ
Ingeest的每个单独的入住部门一般是25张床位，Crabbenholf Dordrecht的
单个分支机构也不超过200张床，德国Verband集团7个护理中心的床位都不超过120张。在德国，政府甚至规定单个养老机构总床位不允许超过120张。他们的养老机构一般都建在社区中，周边的配套也很齐全，在某种程度上养老机构是社区配套设施的重要组成部分。 德国法兰克福Verband养老集团旗下有7个护理中心，4个日托中心，一百多个康复、康乐和社区活动中心。护理中心的设施、设备,周边居民可以使用。日托中心提供社区照顾、康复、康乐等服务，活动中心则由居民共享。荷兰Crabbenholf
Dordrecht的机构餐厅每周向周
边困难人群提供免费餐一次，平时向周边居民特别是老人开放，机构的康复中心甚至为周边居民提供专门的方便通道，机构也设立有日托中心，提供日托照顾。所以有好的制度支持以及良好服务的提供使得
居家和社区养老成为可能。同时养老机构小型化、便利化、社区化也使得入住老人没有离开原来的生活环境，从而从心理上接受机构养老。
在荷兰，老年人在家庭和社区中养老占大多数。荷兰的护理保险对在家庭和社区中进行的养老服务和长期照料以及康复活动可以进行支付。在2007年荷兰政府在住地养老方面（包括居家和社区）共支付1480亿欧元，非住地为590亿欧元，政府和社会从政策层面上鼓励居家和社区养老。同时提供家庭和社区服务也是一个重 要的补充。 五、现代科技在养老服务中的广泛使用使得养老信息化、智能化的道路越走越宽
在法兰克福Verband集团每个护理院的每个护理单元都有一个电脑工作站系统，电脑系统中有每个老人的资料，以及需要服务的项目和护理计划，护理计划由护士综合评估每个老人后制定，计划很详细，有具体服务实施的时间表，服务实施后由服务人员在工作站上确认，一方面服务质量得到控制，另一方面也方便了相关数据的统计，为管理者的管理控制提供了有益的数据。Verband集团的一个救助中心也是现代技术在养老业使用的体现，救助中心主要服务于居家的老人，目前约有2万多老人接受服务，中心有中心控制室，控制室24小时有人值班，每个接受服务的老人都有一个手表式终端带在身上，老年人发生摔倒、迷路等情况后，系统会自动报警至救助中心，此外老人如果有特殊需要或服务也可以联系中心，在中心系统中有向老人提供服务的资料以及以往服务的记录，家属和家庭医生的联系方式等。接受服
务所产生的费用也是由护理保险支付，在德国每人支付的护理保险费用为每月18欧元。
为期7天的学习考察时间虽然短，但学习成果显著，不虚此行，同时本次考察学习得到了苏州市民政局和苏州市外事办公室的大力支持和帮助，考察团将把学习到的养老体系、工作方法和先进技术结合工作实际加以运用，为福利院的养老事业，为苏州的养老服务业添砖加瓦！
相关推荐：
loading