《管理处文明服务守则》 《管理处员工培训制度》 《管理处员工行为规范》 《管理处安全守则》
《管理处办公用品申请、购买、领用管理制度》 《投诉处理回访制度》 《财务管理及会计核算制度》 《员工宿舍管理规定》 《管理处经理岗位职责》 《工程部主管岗位职责》 《机电工程师岗位职责》 《维修技术员岗位职责》 《仓管派工员岗位职责》 《客户服务主管岗位职责》 《管理员岗位职责》 《服务中心服务员岗位职责》 《档案管理电脑员岗位职责》 《社区文化宣传员岗位职责》 《食堂人员岗位职责》 《会计岗位职责》 《收费员岗位职责》 《环境部主管岗位职责》
《保洁班长岗位职责》 《保洁员岗位职责》 《园艺师岗位职责》 《园林绿化工岗位职责》 《安管主管岗位职责》 《安管班长岗位职责》 《监控中心值班员岗位职责》 《门岗安管员岗位职责》 《交通协管员岗位职责》 《巡逻安管员岗位职责》 三、管理维护运作制度 （一）设备管理
《监控中心设备安全运行管理制度》 《监控中心设备运行记录管理制度》 《供配电设备运行管理规程》 《水池设备维护保养规程》 《设备故障处理规程》 《发生火警处理规程》 《停电故障处理规程》 《停水故障处理规程》 《节能管理规定》 （三）共用设施管理
《公共照明管理规定》
《公共设施维护养护计划实施方案》 （四）园林绿化管理
《绿化工作执行/检查质量标准》 《植物浇水、施肥作业标准》 《树木除草、松、培土操作规程》 （五）环境卫生管理
《清扫保洁作业执行计划》
《清扫保洁作业执行/检查质量标准》 《消杀管理制度》 《四害的防治方法》 （六）治安管理
《交接班制度》 《队容仪表规定》 《安管正当防卫必备条件》 《紧急事件应急处理》 《器械设备管理规定》 《安管员奖罚规定》 《门岗安管员值班制度》 《监控中心管理规定 》 《消防安全管理制度》
《消防设施、器材、设备管理制度》
《消防设施监督检查制度》 《重点部位临时动火作业规定》 《灭火作战方案》 《火灾处理流程》
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