现代营销管理实操

《现代营销管理》

课程主题：

?市场营销在现代企业中的重要作用 ?市场营销核心概念 ?市场营销活动的过程 ?市场营销机会分析 ?市场细分和目标市场选择 ?市场营销策略制订 ?市场营销方案设计

?市场营销组织、执行和控制

课程对象：企业老板、营销总监、营销管理人员

课程时间：标准版2天

课程大纲：

第一节 市场营销职能和营销管理过程

一、市场营销在现代企业中的作用

1.经济全球化进程加快，全球市场逐渐形成，竞争加剧 2.全球范围内收入水平提高，收入分配不平衡，收入差距扩大。 3.人类正由工业社会向信息社会、服务社会转变。 4.买方市场逐渐形成

5.顾客需要多样化、个性化，需求水平提升，需求层次丰富、市场营销在现代企业中的作用 。

二、市场营销的概念 三、市场营销观念的演变

1.生产观念 2.产品观念 3.推销观念 4.市场营销观念 5.社会营销观念

四、市场营销和顾客满意 五、全面质量市场营销 六、市场营销的管理过程

第二节 市场营销机会分析

一、 市场营销信息系统与市场调查

二、市场营销宏观环境分析

1.人口因素 2.经济因素 3.自然因素 4.技术因素 5.政治因素 6.文化因素

三、消费者市场分析 四、产业和竞争者分析

谁是竞争者？ 竞争者的策略； 竞争者的目标； 竞争者的优势和劣势； 竞争者的反应模式等。

第三节 市场细分与目标市场

一、市场需求测量与预测 二、市场细分

（一）市场细分的背景 1.大量营销阶段 2.产品差异化营销阶段 3.目标市场营销阶段－STP营销 细分市场（Segmenting） 选择目标市场（Targeting） 产品定位（Positioning） （二）市场细分的步骤 1．市场调查 2．数据分析 3．细分市场描绘

三、目标市场选择

（一）评价细分市场

企业对细分市场进行评价时，要考虑的因素有： 1.细分市场的规模和发展前景 2.细分市场结构的吸引力 3.企业的目标和资源。 （二）目标市场选择

企业可以有五种不同的选择目标市场的模式：

1.单一的集中细分 2.有选择的专业化 3.市场专业化 4.产品专业化 5.完全覆盖

第四节 市场营销策略的制订

一、 产品差别化与产品定位

产品差别策略主要有四种基本途径：

（一）产品差别化 （二）服务差别化 （三）人事差别化 （四）形象差别化

二、产品生命周期阶段与战略

三、市场营销竞争策略

（一）市场领导者策略 （二）市场挑战者策略