互联网还是互联网,根本何在

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选“+互联网”还是“互联网+\，根本何在 2015-10-12 混沌研习社

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如何给传统行业这只猪插上翅膀：选择“+互联网”，还是“互联网+”？其根本在于你究竟处于短价值链的行业，还是长价值链的行业。前者意味以定制化方案突围，所以要互联网+，后者意味以集成化方式定位，所以要+互联网。

29:04 选互联网+还是+互联网？ 来自混沌研习社

文|长江商学院教授 张维宁

随着李克强总理提出“互联网+”的号召，越来越多的企业都在提进行“互联网+”转型，同时也有很多企业说，我们不是做互联网+，我们做加互联网。

那么互联网+和+互联网有什么本质不同，哪些公司或者行业应该做互联网加，哪些应该做加互联网呢？今天我想就这个话题跟大家聊聊。 1

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互联网+是什么？应该是以互联网为平台，通过场景设置，对接业务的多方主题，实现业务的交易，比如金融，打车，租房等等。 2

+互联网是什么呢？在原有业务的基础上，通过互联网对接用户，达到从需求收集到商品和服务发售的各个环节的整体能力提升。 3

所以互联网加倾向于做平台，通过互联网对接多边市场，加互联网倾向于通过互联网对接商品用户。

一个公司应该选择互联网加战略还是加互联网战略取决于“你离最终用户有多近，你能以多快速度相应用户需求”。

要谈清楚这个问题，我们要先聊一下价值链分析。我们所看到的很多行业，它其实并不是整个价值链的全部，只是其中的一部分。

比如打车软件，它解决的是车的利用问题，但这只占了汽车整个价值链的一部分。它的上游价值链就是汽车制造。

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打车业务是整个价值链中很短的部分，它和最终用户离的很近，可以很快的相应用户需求，就可以做互联网加的平台业务；

但制造汽车是一个相对较长的价值链，要解决设计，原料，制造，检测等多个环节，它离最终用户较远，很难快速响应用户需求，就做不了互联网加的平台业务，而是应该做加互联网的用户对接。

互联网最重要的价值就是使得信息分布更加对称。对于短价值链，信息对称可以通过简单的比价，或者是性价比来发现。基于短价值链的产业就比较容易被颠覆的。

另外一种就是它的价值链很长，它有巨大的信息不对称，但是这种信息不对称是藏着的，藏在行业门槛和公司技术门槛，互联网很难介入，这种行业就很难被颠覆。

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对于消费者

消费成本=寻找信息成本+获得产品成本

对于产品或服务提供者 必须，收益>成本，才会去做

更进一步，我们来分析一下价值链和用户需求的关系。每个用户都会有个性化的需求。

个性化需求有两种整体方案来响应， 1

一种就是定制化方案，你有需求我就定制化来服务你。 2

第二叫集成化方案，比如说，将一百万个需求全部的收集起来，通过一些筛选和设计，然后通过单一产品来满足这些个性化需求。

对于定制化方案，既然用户需要我提供定制化方案，那么用户就必须支付溢价。

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如果个性化需求是用集成化方案来解决的话，用户就需要接受部分个性化的缺失。

举个定制化方案的例子，Uber不应该跟滴滴去比，而应该跟公交车比。因为Uber或者是滴滴打车本身是定制化服务，你要到什么地方去，我就送你一个人去。

但是说公交车就不是，它无法给你提供定制化服务，你花的钱一定要比公交车花的钱多，所以它是有溢价的。

对于集成化方案，像小米这样，获得大量的需求数据，根据产品设计原则，将需求转化为单一产品的设计方案，做成大家都可以接受的产品。

其实Steve Jobs并不是不需要知道需求，他肯定是知道需求的，只不过每个人的需求不一样，你不拿一个产品到用户面前进行测试，就不知道用户愿不愿意接受这个东西。

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