京基·金融中心公寓入伙计划
1、入伙时间:2010年10月30日、31日
2、目标:合理安排业主的入伙工作,确保入伙工作顺利有序的进行。 3、筹备计划 序号 一、 工作内容 入伙前的筹备计划 成立入伙筹委会。定期召开项目协调会,培训成员小组掌握入伙流程等相关知 识。 确定最终查丈报告 拟定回迁户型分配方案(初步) 与回迁小组讨论,最终确定回迁户型分配方案及抽签选房 方案 回迁房抽签准备工作 回迁业主抽签选房 交楼准备工作 序号 工作内容 完成时间 责任部门 责任人 备 注 要求验楼员熟知交楼标准,户型、结构、管道、预留接口等,了解简单的土建、设计、材料知识;掌握验楼技巧,充分展示物业专业形象,提高验楼效率和客 户满意度。 物业进场验楼,发现不合格项目,记录在案并转工程部整改。 分栋安排计划由工程部负责工程移交后由物业公司统一安排,及时进行统计造册。 由地产策划部10月22日前完成 印刷。 准备光盘提供给业主由物业公司负责协调供电公司抄表到户 工作。 入伙筹委会组成成员:集团公司、地产公司、物业公司相关部门负责人。要求物业在前期验楼时做好替业主预验楼的工作,需整改工作提前完成,对入伙中发现的问题应及时整改跟进 政府出具最终的查丈报告 根据查丈报告优化户型分配方 案 完成时间 责任部门 责任人 备 注 1 策划部 销售部 物业公司 各部门负责人 2 3 开发部 塔怀勇 吕永雄 钟洪强、 吕永雄、 吴超 钟洪强、 吕永雄、吴超 4 行政部 5 6 二、 序号 09.22-10.08 10.09-10.14 地产各部门 发展部 品牌部 务求达到100%的顺利回迁率 1 验楼员培训 10.25 前 工程部 物业公司 2 物业移交(业主单8月17日起元、管理用房、相关分项分栋验 图纸,权属清册等资 收 料移交) 《住宅质量保证书》《住宅使用说明 10月22日前 书》,返修时间承诺 施工图(户型平面图,水电图等),住宅的电表移交供电公司抄表到户 工程部 物业公司 3 工程部 4 10.25前 工程部 物业公司 5 小区钥匙、空调、遥控器等物料的移交 10.25前 工程部 销售部 物业公司 工程部 物业公司 工程部移交钥匙、空调、遥控器、三张门禁卡等物品给物业公司(含空调等电器说明书、合格证);销售部样板房移交物业公司,各方做好移交手续。 在验楼前安排完成清场 保洁和维护 6 7 楼盘的清场 10.26前 物业的整体开荒、保 10.25前 洁 项目 房屋钥匙的准备 试开钥匙。 入伙资料的准备 工作内容 三、入伙前主要工作安排 序号 1 责任人 邹卫红 完成期限 10月25日 备 注 整理小区各单元房屋的钥匙编号,确 保每单元钥匙能够相对应。 对入伙各单元的钥匙逐一试开 将入伙资料填写好 与入伙资料同时印刷2000个A4信封,用于入伙现场临时装存业主资料 调试收费打印设备 入伙流程、各环节可能出现的情况及处理措施 验楼工作的有关事项 模拟综合演练 报告入伙期间每天的天气情况 做好水池蓄水,确保供水。 保持与供电局联系,密切关注供电 信息。随时做好发电准备。 与电梯公司联系,在1月30日前做一次保养和检测,并安排技术人员待命。 现场受理、解答管道燃气事宜 2 3 邹卫红 皮良平 10月25日 10月28日 4 准备档案袋等 皮良平 10月20日 5 财务相关 工作准备 入伙人员培训 验楼人员 培训工作 入伙验楼 综合演练 天气预报 供 水 王洪涛 10月28日 6 易锋 9月底前 7 8 9 10 易锋 王金山 皮良平 李武斌 9月底 9月底 10月29日始 10月29日始 11 供 电 李武斌 10月29日始 12 电 梯 李武斌 10月28日 13 管道燃气 皮良平 确定离小区最近的营业点或办事处 25108392罗湖营业部(8月中旬联系) 14 天威视讯 (有15线电视) 电 信 现场受理、解答安装有线电视方面事宜 现场受理、解答电话、宽带事宜 皮良平 深南路 1041号 档案文化大厦一楼 书城一楼 16 皮良平 四、入伙通知及现场准备工作 序号 工作内容 完成时间 责任部门 责任人 备 注 完成所有回迁业 主《金融中心入 伙通知书》的发放与签收工作 在报纸上公告金融中心入伙时间及注意事项 待定 委托品牌部制作入伙流程公示牌、各种指引及标贴 各部门要注意相互协作 1 邮寄《入伙通知书》、《办证通知书》、《入伙指引》、10.09-10.14 《入伙公告》 报纸公告入伙事宜 入伙场地、仪式布置 入伙场地、仪式物料准 备 入伙需签订资料准备 入伙组织、现场指挥 入伙现场工作小组 9.27-10.15 10.15-10.30 10.15-10.30 10.15-10.30 10.30 10.30 销售部 吴超、赵卿 2 3 4 5 6 7 行政部 品牌部 品牌部 合同部 各公司 负责人 全体人员 钟洪强 吴超、赵卿 吴超、赵卿 物业公司 入 伙 方 案
一、目的
为打造京基物业品牌,树立良好的口碑,体现金融中心公寓物业服务中心的“酒店式服务”,更好地为业主提供优质、高效的入伙服务,特制定本方案。 二、入伙时间
集中办理入伙时间:2010年10月30日、31日 三、集中办理入伙地点 四、入伙通知书
10月14日前,由地产吴超、赵卿以中国邮政EMS快递的方式负责邮寄。10月16日由易锋负责确认入伙通知书的发放情况。 五、入伙现场布置
详见附件(一):金融中心公寓入伙现场布置图 六、入伙日程安排表 序号 1 2 日期 时段 8:30—18:00 8:30—18:00 栋数及楼层 户数 全天入伙 户数 七、入伙准备 1、物品准备
序号 物料内容 需求 数量 责任人 备注 文件/物品签领章、资料签署 专用章(1)、资料签署专用章 (2)、验房专用章、资料回收 专用章 ,已具备。 入伙现场使用 内含签字笔、铅笔、订书机、剪刀、胶水、回形针 4 复印机1台 业主入伙相关资料复印 入伙验房使用 入伙现场备用 入伙验房使用 入伙现场使用 入伙现场使用 社区管理员使用 用于验楼记录 临时隔离时使用 财务部使用 财务部自备 财务部自备 财务部自备 1 入伙专用章 5个 易 锋 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 对讲机 办理入伙所需的文具包 水桶 小手电筒 验电笔 纸篓 雨伞 白手套 A4板夹 警示带 三联电脑打印纸 电脑 针式打印机 点钞验钞机 15部 10个 15个 15个 15个 5个 15把 40双 15个 10卷 1箱 1台 1台 2台 2、入伙资料准备: 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 表格名称 前期物业管理服务协议 防火安全责任书 业主临时管理规约 业主签署、签领 文件/物品一览表 委托银行代收款协议书 业主/住户信息登记表 房屋验收记录表 钥匙托管委托书 入伙工作会签单 收费依据汇编 装修手册 业主生活手册 住宅使用说明书 住宅质量保证书 可视对讲使用说明书 弱电箱使用说明书 报警按钮复位钥匙 信箱钥匙 需求数量(份) 责任人 4000 4000 4000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 10 2000 2000 由 地 产 公 司 装 袋 提 供 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 皮良平 完成时间 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 10月20日 1 0月20日 10月20日 10月20日 备注 待签署文件 待签署文件 待签署文件 待签署文件 待签署文件 待签署文件 待签署文件 待签署文件 流程文件 备查 待签署文件 待签署文件 待签领文件 待签领文件 待签领文件 待签领文件 签领物品 签领物品
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