3 文化智商是指描述个体在跨文化情境中能够有效改变他人与环境要求不符的行为举止。 ×
4 在象征性文化团队中，要实现象征性成员与多数成员的平等交流是相当困难的事。 √
5 双文化团队具备产生有创意解决方案的潜力。 √
6 要打造优秀的多文化团队，首先要正视团队个体成员间的文化差异，同时用积极的眼光看待这种差异。 √
7 为了使自己完全融入新文化，而完全抛弃了原来的价值理念，“脱胎换骨，重新做人”。这样的适应方式被称为“融合”。 ×
8 在跨文化团队中，“团队分裂”现象在多文化团队中表现得最鲜明。 ×
9 跨文化团队一个重要优势是改进管理质量，提高公平性。 √
1 0 团队成员的文化异质性本身并不影响团队的绩效，绩效的直接影响因素其实是团队成员交往过程中所产生的对团队整体的感知。 √
第六单元单选题
1 以下对就业保障的描述正确的一项是（
）
A. 工作动机与就业保障是递增的线性关系
B. 就业保障是公司对员工的书面承诺，不会在不景气的时候大规模裁员 C. 就业保障指的是不裁员，不是不开除人
D. 就业保障在所有的国家都能够激发员工的工作积极性 2 以下关于选择性聘用的描述不正确的一项是（
）
A. 选择性聘用的指的是招聘员工时谨慎选择，宁缺勿滥
B. 选择性聘用要求招来的人的知识背景、技能和能力符合工作岗位的需求 C. 选择性聘用要求应聘者个人的价值理念与公司的文化理念相一致
D. 选择性聘用是指要选择应聘者中最优秀，认为最优秀的就是最合适的 3 以下关于自我管理团队描述不正确的一项是 （
）
A. 自我管理团队在美国发展比较迅速的原因是美国强调平等，权力距离较低 B. 团队中的成员之间地位平等，大家共同参与决策 C. 是公司设置的以团队为单位的组织机构
D. 自我管理团队完全不适用于权力距离高的文化
4 以下关于公司文化的描述中，哪一项可以体现出公司文化较高的地位差（ A. 沃尔玛公司把所有的员工都叫做“合作伙伴” 而不是雇员 B. 迪士尼公司把人事部叫做“角色分派中心” C. 星巴克把总部叫做“国际服务中心” D. 亚洲公司的金字塔式的组织结构
5 以下关于公司与员工分享信息的评价不正确的一项是（
）
）
A. 与员工分享信息是在行动上平等对待员工的体现 B. 与员工分享信息的举动传达的是对员工信任的信息 C. 与员工分享信息也是平等文化，透明管理的体现
D. 与员工分享信息一定会透露公司的机密，对公司产生负面的影响
6 以下关于采用地域中心法描述不准确的一项是（ ）
A. 地区的管理人员有提拔到总部的机会
B. 总部的管理人员和与分部的管理人员可以有比较好的交流 C. 该方法能帮助公司从民族中心、多元中心过渡到全球中心
D. 体现对地区文化的地敏感，大多数管理人员由该区域内的员工担任 7 以下选项中不属于本章介绍的人力资源管理方法的一项是（ A. 单元中心法 B. 多元中心法 C. 民族中心法 D. 全球中心法
8 以下对采用民族中心法的原因叙述正确的一项是（ A. 使用当地的管理人员能消除语言障碍 B. 使用外派的管理人员能降低成本 C. 当地缺乏合适的人才
D. 使用外派的管理人员能使公司在管理风格保持一致 9 采用多元中心发的主要优势描述不正确的一项是（
A. 使用当地的管理人员能够避免外派经理人员及其家属的文化适应问题 B. 使用当地的管理人员在政治敏感地区能使公司保持低调，不被关注 C. 使用当地的管理人员能是当地的公司在管理上有延续性 D. 当地的管理人员有提拔晋升到总部的机会
1 0 以下采用全球中心法的主要原因叙述不正确的一项是（
） ）
）
）
A. 有才华的管理人员不集中在总部，分支机构中也不乏人才 B. 可以将经理人固定在他熟悉的地区工作 C. 跨国经历时高管人员成功的重要条件
D. 通过海外岗位的锻炼，可以培养管理人员的开放心态和文化适应能力
第六单元判断题
1 跨文化的人力资源管理是一门关于人的管理如何适应文化特征的学科。 √
2 在名族中心法之下，公司总部做战略决策，国外的分支机构同时也有很大的自主权。 ×
3 在跨国公司采用全球中心法运作，公司有全球整合的商业模型，不注重个体的国籍但注重个体的能力。 √
4 就业保障，是公司对员工的口头承诺，不会在经济不景气时大规模裁员。 √
5 人的工作动机与就业保障是递增的线性关系。 ×
6 在自我管理团队中，团队的领导，往往只是个协调员，没有高于他人的特殊权利。 √
7 在公司中，激励员工努力工作的一个重要手段，是让员工意识到自己的利益是与公司的发展是密切相关的。 √
8 企业管理中，增大地位的差别与平等文化、透明管理有关。 ×
9 迪斯尼乐园的管理语言，体现了，在该公司中森严的等级制度。 ×
1 0 Springfield的公司的“开卷管理”，向员工公开的信息非常有限，员工并不知道与财务相关的信息。 ×
第七单元单选题
1 以下哪些因素会影响选拔跨国经理人的标准（ A. 候选人的星座 B. 教育背景
C. 领导的风格偏好及与下属交往的方式 D. 候选人的品质
2 以下选项中对权力距离和领导有效性的描述中不正确的一项是（
）
）
A. 低权利距离的文化，主管对上司没有依赖
B. 在低权利距离之下，法规适用与每一个人，对主管的优惠是不能接受的 C. 在中等权利之下，理想的主管应该是个有充分资源的民主派
D. 在中等权利之家，法规不应该使用于每一个人，主管享受优惠是理所当然的 3 以下国家中领导管理风格最人性化的是（ A. 希腊 B. 加拿大 C. 澳大利亚 D. 意大利
4 以下选项中，哪一项不是积极的领导特质（ A. 可信赖 B. 善于鼓励
C. 有良好的沟通技巧和行政能力 D. 自我保护
5 以下关于优秀经理人必备的素质中不正确的一项是（ A. 具备具体的技术知识 B. 具备谈判的策略和技巧
C. 全身心的投入工作，忽略自己的兴趣爱好 D. 学习如何处理公司与媒体的关系
6 以下关于领导需要的个人品质中表述不正确的一项是（ A. 与人相处的能力 B. 目标灵活多变
C. 寻找不同的方法来定义和解决问题 D. 随时抓住机会
7 以下关于培养全球化经理人的过程描述正确的一项是（ A. 第一个阶段是成为文化的知情者 B. 第二阶段是做个文化的敏觉者 C. 第三个阶段是成为文化的探险者 D. 第四个阶段是变成文化的综合者
8 以下选项中不属于全球化管理人的七大素质的是（ A. 开放的心态和灵活的思维。 B. 忽略文化的差异 C. 等够处理复杂的食物 D. 稳定的个人生活
）
） ）
） ）
）
9 以下关于企业培养全球化经理人的描述不正确的一项是( )
A. 第一步是企业根据自身的发展决定需要什么要的全球经理人 B. 第二步企业挑选合适的人选来培养
C. 第三步是员工自己进修提高各方面的素质
D. 该过程需要企业和员工的相互配合才能很好的完成
1 0 对于一个全球化的经理人，对文化的了解应该注意方面不正确的一项是（ A. 学会一门外语，并且达到发音纯正，达到精通的水平 B. 对异国语言文化的尊重 C. 了解不同文化的差异 D. 耐心包容、谦虚谨慎
）
第七单元判断题
1 变革型的领导行为目的是通过奖惩的手段保证员工能够高质量地完成任务。 ×
2 交换型的领导行为的四种表现有：根据绩效奖励，根据绩效惩罚，不根据绩效奖励，不根据绩效惩罚。
√
3 在中国人的心目中，一个优秀的领导，不仅需要有对关系或任务两方面的关注，自身还必须有较高尚的道德品质。 √
4 权利距离低的文化如印度、墨西哥等国家的人可能会更喜欢专制或家长制的领导风格。 ×
5 自我为中心、不合作、专制、无情被公认为是消极的领导风格。 √
6 荷兰人特别看重领导魅力、强调参与和人性化管理。 ×
7 企业从制定发展战略开始，就要把培养全球化的经理人作为一个重要目标来抓。 √
8 全球化的经理人在处理复杂的事物时要尽量自我保护。 ×
9 全球化经理人指那些能与下属保持超越文化的、专业的、相互信任尊敬的，并承担责任的工作关系。 √
1 0 全球化的经理人需要从家庭和其他人那儿得到支持，学会如何在国外工作的压力下处理好家庭的问题。 √
第八单元单选题
1 以下选项中不属于知识管理原则的一项是（
）
A. 知识共享要求相互信任
B. 知识应具有创造性，因此应该鼓励出乎意料的方式开发知识 C. 知识来源并存在书本中 D. 技术导致新的知识行为
2 以下哪一项不属于知识转换的模式（
）
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