浅谈航空公司的IT项目价值判断1

浅谈航空公司的IT项目价值判断

作者：李硕

本文从IT项目价值测评的重要性、航空公司IT项目测评维度、测评流程方法及例外事项四个方面，简要的介绍了航空公司IT项目价值测评方法，是对财务管理学项目管理的进一步探讨，希望本文能发挥抛砖引玉之作用，对从事相关工作的读者有所启迪。 一、信息化能力已成为企业核心竞争力

随着对信息化认知水平的逐步深化以及建设的持续投入，国内企业在加强管理水平、提升运营效率、提高面对市场变化的反应速度等方面取得了杰出成果，众多企业分享了信息化带来的红利。与此同时，航空公司在平台化、移动化、社会化、智能化趋势的冲击下，也经历着深刻的变革，信息化的普及应用和快速发展，有效降低了运营成本，提高了管理效率，获得了更多利润，也通过支持企业成长与创新，形成了新的竞争力。

在看到信息化红利的同时，IT的持续投入的增长也考验着企业的预算、成本管理，如何通过对信息技术的持续投入，获取更多的商业回报、如何有效的判断IT项目的实施效果，提高IT投入的有效性，成为摆在每位决策者面前的难题。

二、航空公司IT项目商业价值测评标准

IT类项目的评价维度包括：开发质量、运行质量、商业价值、架构基础、以及监管要求等五个方面[ 分类方法参考《IBM项目后评价流程》]，其中商业价值包括业务需求价值分析及经济性等指标，具体包括： 业务需求价值分析：主要评价业务价值方面是否达到了立项时的预期目标，如：业务能力提升、管理水平提升、客户满意度提升等；

经济性：主要评价在项目投入与收益方面是否达到了立项时的预期目标，可以比对立项时的成本核算方案与收益核算方案进行分析；

航空公司按业务板块可大体分为，围绕旅客活动为主线的营销、服务板块，围绕飞机、飞行活动为主线的运行板块，围绕管理活动为主线的管理支持板块。匹配相应的商业价值测评标准可分为增收节支类、效果类、效率类。

（一）增收节支类：包括增加收入或降低成本指标；

（二）效果类：包括改善旅客体验、提高飞行安全、优化管理流程等指标； （三）效率类：包括提高工作效率等指标。

这里特别需要强调的是，测评标准分类与项目的重要性没有必然联系，增加收入不一定优先于提高飞行质量，反之亦然。项目如何选择需要根据当时的经营状况和具体测评指标情况综合进行考虑。当然，测评指标越量化、越明确，越有利于判断项目的经济性，越容易得到决策者的青睐。 三、测评的方法及流程

本文介绍的测评方法，其原则是通过对比项目初期指标与项目实施后的指标实际结果，达到判断或评价项目的经济性与效果的目的。项目测评分为前评估与后评价，前评估指标是作为后评价的参照标准，在项目申报时作为项目目标确定下来的。后评价是在项目结束一段时间后，与前评估指标进行对比，判断项目经济性、效益性的方法。

开展项目测评，有利于明晰项目建设职责；有利于投资项目的最优化控制；有利于提高对以后项目投资决策的科学性。

（一）前评估指标设立要求

前评估指标是IT项目投资申报的必要内容之一，指标提供时需写明指标计算过程、数据选取口径、后评价开始时间等相关条件，以便于后评价指标的计算与比较。

前评估指标的提供尽量做到可量化和通用化，以保证指标的公平性、可用性。(此经济论文由万方期刊网首发)