软件问题报告模板 

软件问题报告

【XXXXX应用项目】

软件问题报告

报告人：

报告时间：

软件问题报告

1．登记号......................................................................................................................................... 3 2．登记日期 ..................................................................................................................................... 3 3．问题发现日期 ............................................................................................................................. 3 4．活动............................................................................................................................................. 3 5．状态............................................................................................................................................. 3 6．报告人......................................................................................................................................... 3 7．问题属于什么方面 ..................................................................................................................... 4 8．模块/子系统 ............................................................................................................................... 4 9．修订版本号 ................................................................................................................................. 4 10．磁带........................................................................................................................................... 4 11．数据库....................................................................................................................................... 4 12．文件号....................................................................................................................................... 4 13．测试用例 ................................................................................................................................... 4 14．硬件........................................................................................................................................... 5 15．问题描述/影响 ......................................................................................................................... 5 16．附注........................................................................................................................................... 5

软件问题报告

1．登记号

【由软件配置管理部门为该报告规定一个唯一的、顺序的编号。】

2．登记日期

【软件配置管理部门登记该报告的日期。】

3．问题发现日期

【发现该问题的日期和时间。】

4．活动

【在哪个阶段发现的问题，分为单元测试、组装测试、确认测试和运行维护。】

5．状态

【在软件配置记录中维护的动态指示，状态表示有： a. 正在复查“软件问题报告”，以确定将采取什么行动； b. 软件问题报告”已由指定的人去进行处理；

c. 修改已完成，并经过测试，正准备交给主程序库；

d. 主程序库已经更新，主程序库修改的重新测试尚未完成； e. 做了重新测试，问题再现；

f. 做了重新测试，所做的修改已无故障，“软件问题报告”被关闭； g. 留待以后关闭。】

6．报告人

【填写“软件问题报告”人员的姓名、地址、电话。】

软件问题报告

7．问题属于什么方面

【区分是程序的问题，还是模块的问题，或是数据库的问题，文件的问题。也可能是它们的某种组合。】

8．模块/子系统

【出现的模块名。如果不知是哪个模块，可标出子系统名，尽量给出细节。】

9．修订版本号

【出现问题的模块版本。】

10．磁带

【包含有问题的模块的主程序库的磁带的标识符。】

11．数据库

【当发现问题时所使用数据库的标识符。】

12．文件号

【有错误的文件的编号。】

13．测试用例

【发现错误时所使用测试用例的标识符。】

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14．硬件

【发现错误时所使用的计算机系统的标识。】

15．问题描述/影响

【问题症兆的详细描述。如果可能，是写明实际问题所在。也要给出该问题对将来测试、接口软件和文件等的影响。】

16．附注

【记载补充信息。】