项目计划的详细制定就是一种风险处理方法。系统集成项目中影响进度的因素较多，要求计划不能一成不变，要不断随具体情况调整;制定计划要各部门共同参与，因为系统集成一般需要多种学科的配合，可能各人不了解其他人的工作内容，这就要求关键人物都要参与计划的制定;在项目计划制定过程中必须清楚五个基本问题：项目做什么、如何做、谁去做、何时做及花费多少。项目要完成什么样的事情即项目目标，这是项目经理和项目组成员在检查技术目标时要明确的;项目如何进行即项目任务，技术目标是要靠制定工作分解结构图实现的，并把机构有关单位负责何项工作较详细地具体化到工作分解结构图中去;在何时完成任务即进度表，计划工作更进了一步，讨论每一项工作需多长时间及在何时实施、每项工作需用哪些资源等问题;花费多少即预算，实施这一项目需要多少经费。在制定项目计划时必须由项目组成员利用工作分解结构图(WBS，Work Breakdown Structure)将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图，把各工作单元在项目中地位与构成直观地表示出来。
2）有效控制项目范围
控制项目范围同样是风险处理的好方法。当工作进行时，不可避免的会出现变化，如：客户要求追加一项在计划阶段未曾预想的功能特性，也许是市场机会已经发生变化等问题。项目经理就要对此变化立即采取行动。对于客户的要求和市场形势的变化，一定要及时沟通，因为这一项变化，会导致项目在工期、质量保证、可用资源的增加，对项目范围的变更进行详细的交涉，确定之后再形成文件，归档。若客户或者利益相关者否决对项目时间、资源上的支持，那么客户的要求就不能给予实现，这些原则项目经理都必须坚持做到，否则，项目进行时得到客户暂时的满意，而项目的延期完成会导致所有利益项目者对项目整体的不满意。
3）实施项目沟通管理
项目沟通管理，就是为了确保项目信息收集和传输，以及最终处理所需实施的一系列过程。但是在具体的实施中，由于不同的因素，造成项目进行的效果有天壤之别。项目管理者的一个关键职责是促进项目团队内部的沟通交流，以及项目和广泛的外部利益相关者之间的沟通交流。良好的沟通是值得花时间的。同样沟通是风险处理的最关键方法之一。
综上所述，风险管理的重要性不言而喻，它同样是系统集成项目成功的关键要素之一。项目经理需要不断的提高风险管理意识和水平。
相关推荐：
loading