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速递业务员(内部处理模块)高级试卷正文

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A、总包邮件 B、总包重量 C、路单 D、清单

52. 互换局对国际出口特快专递邮件进行封发时,应尽量减少袋数,每袋最大重量不得超过( )千克。 A、10 B、15 C、20 D、30

53. 各局收到国内进口验单时,需答复的,无论是否查明原因,从验单收到之日起( )内,将查明结果答复发验局。

A、2小时 B、3小时 C、2日 D、3天 54. 封发人员封装国内特快专递邮件时,下列邮袋可以使用的是( )。 A、有2厘米以上破洞邮袋 B、水湿、油污的邮袋 C、翻用的邮袋 D、有2厘米以下破洞的邮袋

55. 分拣部门在开拆总包时,剪断袋绳方法是从铅封处剪断一股扎绳,保持扎绳、封志和( )连在一起。

A、容器 B、邮袋 C、袋牌 D、鱼骨卡 56. 邮政内部因工作需要查阅档案时,下列做法错误的是( )。

A、查阅档案应经主管领导批准 B、查阅单位可以将相关档案调走 C、工作人员不签署意见和盖章证明 D、查阅时在接待查询登记簿上登记 57. 下列关于海关对邮递物品的规定,表述错误的是( )。

A、海关对进出境个人邮递物品的管理原则是:既方便正常往来,照顾个人合理需要,又要限制走私违法活动

B、对邮寄进出境的物品,海关依法进行查验,并按章征税或免税放行 C、邮运进出口的商业性邮件,应按照馈赠规定办理通关手续

D、进出口邮递物品中,有须经审查、鉴定、检疫或商品检验的物品,海关按照国家规定处理 58. 封发人员扫描录入封发清单时,下列属于需输入备注信息的邮件的是( )。 A、京津当日递 B、经济快递 C、改退 D、国际限时递 59. 下列关于公安机关调阅业务档案的说法错误的是( )。

A、必须出具被调阅局所在地的县以上(含县级)公安机关出具的书面证明 B、办理相关调阅手续 C、办理相关交接手续

D、被调阅的邮件业务档案无须留存备份

60. 国际邮件袋牌条码信息共29位数据,顺序自左至右,下列说法错误的是( )。 A、3-5位是原寄互换局代码 B、7-8位是寄达国家代码 C、17-20位是原寄国代码 D、26-29位是质量

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得 分 评分人 三、多项选择(第61题~第100题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分

20分。)

61. 以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的有( )。

A、地雷 B、警棍 C、金属弹丸汽枪 D、移动硬盘 62. 在进行国际特快专递邮件出口查询时,查询局的下列做法正确的有( )。 A、中文填写查单收、寄件人详细地址和名称 B、英文填写查询原因

C、查询局将查单统一发至指定的查询部门

D、查询部门将查单内容通过跟踪查询子系统发送至公司总部查询中心

63. 以下关于国内特快专递邮件封面收、寄件人地址书写的表述错误的有( )。 A、收、寄件人为个人的,地址写明街道名称即可,不必写明门牌号码 B、寄件人的地址不可以使用简称、缩写或暗语 C、收件人的地址可以使用简称、缩写或暗语

D、收、寄件人为单位的,详细书写单位全称即可,不必写明街道名称和门牌号码 64. 下列速递业务词汇英汉对照正确的有( )。 A、mobile office 流动邮局 B、traffic 交通卡

C、to treat as abandoned 按放弃处理 D、to forward an item 改寄邮件 65. 下列关于快递业务经营许可制度说法正确的有( )。 A、未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务 B、外商不得投资经营包件的国内快递业务

C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚 D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范

66. 在网运信息管理系统堆位交接对象查询中,可以通过选择( )等条件进行车间内堆位交接对象的查询。

A、所属单位 B、所属部门 C、所属车间 D、台席号码 67. 寄往下列( )的特快专递邮件封面可以只用中文书写。

A、日本 B、韩国 C、香港 D、朝鲜

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68. 扁平型信函文件厚度超过10毫米的应用( )封装。 A、特快专递邮件专用封套 B、大小合适的包装箱 C、快递包装袋(破坏性封口) D、坚实的金属箱 69. 国内验单的作用有( )。

A、解决问题的重要依据 B、判明责任的原始凭证 C、具有法律效果 D、答复用户投诉的说明

70. 关于国内特快专递邮件赔偿的处理,下列属于上报归垫赔偿款相关的材料的有( )。 A、领取邮件赔偿款收据

B、保价邮件赔偿的,要求提供内件物品购置票据 C、寄件人出具的邮件损失证明材料

D、特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据

71. 遵循快递市场管理( )的原则,《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。

A、公开 B、公平 C、公用 D、公正 72. 下列不属于海关明确禁止邮寄出境物品的有( )。

A、外币 B、珍贵文物 C、蚕标本 D、私人照片 73. 以下关于《快递市场管理办法》规定的表述正确的有( )。 A、未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务

B、明确了对企业的监督检查制度,对违反国家有关规定,危害安全的行为制定了必要的处罚措施 C、经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定,向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门提交年度报告书

D、快递行业协会应当制定快递行业规范,加强行业自律,为企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递行业的健康发展

74. 分拣部门开拆邮件后,班组缮发纸质验单的保存应严格按照以下规定执行( )。 A、留底联一份 B、不得发生断号、缺页现象 C、保管期限为一年 D、超过一年的上缴档案室 75. 下列属于万国邮政联盟机构的有( )。

A、国际局 B、邮联大会常务委员会 C、邮政经营理事会 D、行政理事会 76. 下列属于邮件发运生产计划编制的基本原则的有( )。

A、全程全网原则 B、提高人工成本核算的原则

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C、邮件均衡发运原则 D、满足竞争性业务发展需要的原则 77. 以下( )情况,邮局不受理特快专递邮件的撤回。

A、国内特快专递邮件未妥投收件人 B、国际邮件被海关没收 C、国际特快专递邮件已发往国外 D、中速快件 78. 下列不属于国内电子验单适用范围的有( )。 A、分拣封发环节的国内进口邮件发生异常 B、转运环节的国内进口总包处理时发生异常 C、速递专业投递点发现邮件异常 D、邮政电子营业窗口发现邮件异常

79. 下列汉字的简繁对照正确的有( )。

A、敢 嚴 B、实 實 C、条 條 D、踊 躍 80. 下列属于合同有效的基本条件的有( )。 A、缔约人具有相应的民事行为能力 B、意思表示相近

C、合同的内容形式和订立程序不违反法律和行政法规的强制性规定

D、如果法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的,依照其规定 81. 下列关于邮政通信网说法正确的有( )。 A、邮政通信网是传递邮件的网络系统 B、邮政通信网是传递邮件的闭环系统

C、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心构成

D、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成 82. 关于日本邮政对进口国际EMS邮件尺寸限制标准,下列说法正确的有( )。 A、东京:任何一边的尺寸都不得超过1.8米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米 B、横滨:最长一边不得超过0.6米,长、宽、高合计不得超过0.9米

C、大阪:任何一边的尺寸都不得超过1.05米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米 D、京都:任何一边的尺寸都不得超过1.5米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米 83. 下列符合全球特快专递邮件业务要求的有( )。 A、对外实行优质服务 B、以客户为上帝 C、力求优化作业 D、向管理要效益

84. 关于国内特快专递邮件袋的使用规定,下列说法正确的有( )。 A、封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋

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