纪律处分： （一）警告； （二）业内通报批评； （三）通过媒体公开谴责； （四）提请保险监管机构查处； （五）从业禁止。
前款所列的纪律处分可以单独适用，也可以合并适用。
第二十五条 从业人员违反本细则，情节轻微，且没有造成严重后果的，行业自律组织应予以警告，限期整改。警告由行业自律组织以信函形式向从业人员本人发出，同时抄报其所在的上级机构和保险监管机构。
第二十六条 有下列情形之一的，行业自律组织对负有主要责任的高级管理人员予以业内通报批评：
（一）机构经营管理不善造成突发事件，未进行及时处理，引发行业公共关系危机的；
（二）机构违规经营，违反行业自律规则和服务承诺的； （三）违反本细则第十四条规定，理赔服务质量差的；
（四）违反本细则第十九条规定，以不正当手段招徕从业人员的； （五）违反本细则第二十条规定，进行不正当竞争的。
第二十七条 从业人员有下列行为之一，其所在机构应将其名单上报行业自律组织，予以业内通报批评： （一） 代签名；
（二） 代体检；
（三） 伪造客户回访记录、故意滞留客户保险合同； （四） 伪造机构和客户的公章、印件；
（五） 在资格考试中参与考试作弊、冒名代考，及伪造、变造、转让《资格证书》、《展业证》或《执业证书》；
（六） 挪用侵占保费、滞留保费私设帐户及公款私存； （七） 与客户勾结，故意隐瞒承保条件，虚假理赔骗取保险金； （八） 擅自印制、伪造、变造、隐匿保险单证，违规制作宣传材料，私自更改客户投保和保全信息；
（九） 伪造、销毁帐务，指使违规操作； （十） 泄露所在机构和客户重大商业秘密； （十一） 盗取或恶意毁坏机构重要数据设备； （十二） 所在机构认为其他应该上报的行为。
前款所列行为涉嫌犯罪的，应依法移交司法机关追究其刑事责任。
第二十八条 有下列情形之一，情节严重的，行业自律组织对负有主要责任的从业人员应通过媒体予以公开谴责： （一）机构或个人严重损害保险业整体形象的；
（二）机构或个人严重损害投保人、被保险人和受益人合法权益的。 第二十九条 高级管理人员严重违反本细则且符合行政处罚条件的，行业自律组织可提请保险监管机构依法予以查处。
第三十条 从业人员有下列情形之一的，各机构均不得再行录用： （一）违反本细则第二十七条规定的情形，被业内通报批评的； （二）违反本细则第二十八条规定的情形，被公开谴责的； （三）严重违反所在机构管理规定，导致重大经济损失且对行业造成恶劣影响的。
第三十一条 行业自律组织应建立从业人员信息管理制度，详实记录从业人员奖励和处分情况；对受到第二十四条第（二）项至第（五）项处分的信息，应在其网站上予以公示，以供查询；对其中的高级管理人员，应定期通报保险监管机构。
第三十二条 从业人员对所在机构执行本细则第二十二条有异议的，可向行业自律组织申请复议；对行业自律组织处分决定有异议的，可向保险监管机构申请复议。 复议期间原处分决定继续执行。
第七章 附 则
第三十三条 中国保险行业协会应对保险机构执行本细则情况进行检查。保险机构应如实记录其从业人员执行本细则情况，建立报告制度，年终向其加入的行业自律组织报告情况。
第三十四条 本细则由中国保险行业协会负责解释。
第三十五条 本细则自中国保险行业协会公布之日起正式施行。
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