票管理制度，严厉打击非法网站的骗钱行为。
33、随着城市化快速发展，农民工的合法权益和社会保障问题凸显，你怎么看。
答：国务院指出，农民工面临的问题十分突出，主要是：工资偏低，被拖欠现象严重；劳动时间长，安全条件差；缺乏社会保障，职业病和工伤事故多；培训就业、子女上学、生活居住等方面也存在诸多困难。经济、政治、文化等多方面的权利也很难得到保障。我们在承认问题存在的同时，也要分析产生这些问题的原因。农民工问题的产生根源于我国长期以来的城乡二元户籍制度。同时也有我国国情复杂：农民工自身法律意识单薄，维权意识差；用人单位违规操作，置国家法律法规不顾；监管不够等等原因造成的。既然产生问题的原因是多样的是长期以来积聚的，所以我们在解决问题是也不能操之过急。我们党和各级政府再解决农民工问题上确实做出大量切实可行的措施，体现了政府的责任意识，和切实为人民服务。比如，强化就业服务，让农民工就业有门路，求职有信息。在输出地和输出地之间搭建劳务对接平台，引导农民工有序外出。各地大力开发本地岗位，促进返乡农民工就近就业。开展大规模农民工职业培训，提高农民工就业技能，储备技术人才。落实扶持政策，鼓励农民工返乡创业，促进以创业带动就业。将返乡农民工纳入创业政策扶持范围，在贷款发放、税费减免、工商登记、信息咨询等方面提供支持，等等。可以看出党和政府，在努力解决农民工问题，也相信随着国家的不断发展改革，农民工问题最终会得到很好的解决。
34、某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效的使用，丰富群众的生活？
作为一名社会管理的工作人员，首先我会先去深入群众调查社区文化活动中心使用率不高的原因，比如，一，看是不是社区文化活动中心设施落后，无法满足群众的精神文化活动需求；二，看是不是社区文化活动中心的某些使用规则不为群众所了解，而导致因此不会使用活动中心；三，看是不是社区文化活动中心管理存在漏洞，比如，因为地址偏僻使很多群众根本不知道社区文化活动中心存在，或者因为活动中心开关门时间安排不合理致使群众没时间去活动中心活动。
针对这些调查，在听取群众意见的基础上，我会逐一解决这些问题：
首先，针对社区文化活动中心设施落后的问题，我会找到政府相关部门来改善或者更换。
其次，针对群众不了解社区文化活动中心使用规则的问题，我应该对工作人员做一些培训，让他们为群众专业的介绍各个活动室的使用规则以及一些活动设施的使用规则。
最后，针对社区文化活动中心管理上存在的漏洞，我会加大宣传，让更多的群众了解文化活动中心对群众丰富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活动中心的开放时间，比如周一到周五可以针对老年人和儿童开放适合他们活动的区域，而周末和晚上尽量都开放，让平时忙于工作的人们也能够有时间来消遣和娱乐。
总之，要找出社区文化活动中心使用率不高的原因，并且采取有效措施来解决这些问题。 35、某图书馆总有人占座，你作为图书馆管理人员，请你去协调这个事情你将如何做？
图书馆使学生能够在课余时间继续进行综合性和持续性的学习。大学生借助图书馆的丰富藏书，参考工具书和各种报刊资料，以及各种有利条件，不断提高自学能力，通过自学来获得新知识。图书馆是大家学习的公共场所，应该保证每个人都有到图书馆学习的机会，但是却有很多同学为了给自己预留一个座位而让他人代为占座或者用多余的书籍占座，从而剥夺了那些正常时间来到图书馆的同学查阅资料和学习的机会。作为一个图书馆管理人员，必须采取一些切实有效的措施来处理这个问题。
首先，我应该协同图书馆工作人员制定一个详细严密的规章制度。对开馆时间、对座位的使用做出详细规定，比如，可以规定，每个人只能坐一个座位，替其他同学占座的同学会给以通报批评。用书籍占座超过半小时无人坐的，没收书籍，并给以通报批评。
其次，在图书馆显眼的位置张贴这个规章制度，告知学生规章制度的内容。 然后，加强对学生的思想品德教育，让大家从思想上认识到占座行为的危害。
再次，尽可能充分利用图书馆的空闲位置，比如在考试之前高峰期，可以多添加椅子和桌子，让更多的同学有地方坐。
最后，加强图书馆的管理工作。比如不定时进行巡视，即使清理占座的书籍，比如每天中午、下午都要进行清场等等。
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36、政府柔性执法出现后，前几天有几位城管围着一个小摊贩，什么也不做，最终迫使小贩自己撤离，你如何看？
几位城管围着小摊贩、什么也不做、最终迫使小贩自己撤离是柔性执法的一种体现。柔性执法实质上是对严格执法、热情服务的一种整合。“柔性执法”寓管理于服务之中，从“刚性执法”向“柔性执法”的转变，正是我国政府转变执政理念，坚持以人为本、执政为民、打造服务型政府的重要体现。
柔性执法有利于化解城管与群众之间的紧张关系，理顺城市管理关系；有利于重新树立城管在群众心中的良好形象，形成城管与群众之间的良性互动；有利于维护城市管理秩序，维护社会的和谐稳定。
当然，在柔性执法的过程中，仅仅使小贩主动撤离还是不够的，我们必须要坚持“疏导”结合，通过合理的城市规划，引导小贩在规定地点从事经营活动，真正做到以人为本、从百姓的需求与利益出发，不断完善服务、打造服务型政府。
37、上帝对这个人说：“来吧，我让你看看什么是地狱。”他们走进一个房间，屋里有一群人围着一大锅肉汤。每个人看起来都营养不良，绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤勺，但是汤勺的柄比他们的手臂要长，自己没法把汤送进嘴里。他们看上去是那样悲苦。
“来吧，我再让你看看什么是天堂。”
上帝把这个人领入另一个房间。这里的一切和上一个房间没有什么不同。一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺，但大家都在快乐地唱歌。
“我不懂，”这个人说，“为什么一样的待遇与条件，这里的人很快乐，而刚才那个房间的人却很悲惨？”
上帝微笑着说：“很简单，在这儿他们会互相喂着吃。” 这个故事对你有什么启迪？ 【参考答案】
同样的条件，同样的设备，为什么一些人把它变成了天堂，而另一些人却经营成了地狱？道理很简单，地狱里的人只想着自己的利益，而天堂里的人能彼此协作。这则故事意在告诫我们在工作生活中团结协作的重要性。团结协作就是天堂，而彼此争斗就是地狱。
团结协作就是团队成员真心诚意的付出，以团队的共同愿望为重，不过于计较个人得失。随着现代社会分工日益精细，要想获取成功，相互协作更显得尤为重要。神七的研发，汇集了航天、生物、医学等领域的多位顶尖级院士、科学家，在研究和制造体系中，参与大协作的研究院所过千家，配套企业逾3000家。我们可以说，没有强大的科技综合实力，没有足够数量的科技人才，没有质量过硬的生产制造技术人才的通力协作，“神七上天”这一历史壮举是难以实现的。
对于一个组织而言，假如组织中的成员只考虑自己，而不考虑别人，很可能因协调不善而出现问题。尤其是对于流水线的生产，每一个环节的员工都是彼此联系在一起的，只有彼此之间有着高度的协作精神，才能生产出高质量的产品。
团结协作不只是一个解决问题的办法，更是一种道德品质，它体现了人们的智慧，是社会生活中不可缺少的。现在我们强调团队意识和团队精神，其实质就在于强调一种互相协作的精神，每一个人都应该充分意识到自己是团队中的一份子，自己有责任为整个团队的利益而互相合作、相互支持。我们要谨记，一个团结、协作、高效的团队力量远胜于任何个人的力量。
38、“网络是把‘双刃剑’，把握得当是‘公器’，把握不当成‘暗器’。请谈谈你的看法。 【参考答案】互联网作为人类社会科技文明的巨大成果，已经成为人们工作、生活中的得力助手，同时也成为政府改进工作、改变干部作风的重要学习教育阵地，成为群众行使知情权、监督权、利益保障权的重要场所。因此，在某种意义上讲，网络已经成为释放社会矛盾的“排气筒”，疏导社会压力的“减压阀”，称为当今社会一大“公器”。
网络的正面作用十分明显，但是负面影响也不容忽视。正如材料上所讲的“网络陷阱威胁金融安全，‘网络水军’绑架社情民意，‘网瘾少年’制造家庭悲剧??，网络可以让人一夜之间大红大紫，也可以让人瞬间臭名昭著，网络也可能称为当今社会一大“暗器”。
为了使网络成为服务社会的“公器”，而不成为扰乱社会的“暗器”，我认为加强对虚拟社会的管
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理，建立科学可行的网上舆论引导机制，势在必行。
第一，思想上，迅速适应网络虚拟社会的发展。领导干部应该从思想上高度重视网络媒体的存在及作用，并迅速适应虚拟社会的发展，积极改进工作，自觉接受监督，否则，政府工作则会陷入被动。
第二，行动上，要积极探讨与网络媒体合作的有效方式，形成良好的合作关系。政府应该与媒体建立畅通的沟通机制，通过良性的互动，为媒体提供优质的服务，更有力地促进网民理性有序参与社会管理。
第三，制度上，要健全引导网络舆情良性发展的长效机制，不断提高网络管理水平。制度的力量是无限的，只有机制健全，虚拟社会管理才能达到最佳效果，政府才会遇事不忙，遇事不乱，才能事半功倍地管理好虚拟社会。
39、对于网络利用和管理，政府需要建言献策，作为一个基层政府工作人员，你有哪些建议？ 【参考答案】网络的科学利用和管理，关系到每个公民的切实利益，是一件大事，也是一件好事。作为基层政府的一名工作人员，我会提出以下合理化建议：
第一，政府各级领导要高度正视互联网的发展，以积极的心态面对。不惧怕，不躲避，充分利用，积极引导，科学管理。
第二，建立健全互联网利用和管理的长效机制，让互联网成为连接政府和公众的桥梁。 第三，加紧推进网络立法，把互联网的建设纳入国家法制的轨道，让互联网走上健康发展的道路。 第四，加大互联网方面的科技投入，促进互联网技术的不断创新，保障网络安全。
第五，加大互联网违法、犯罪的打击力度，净化网络环境，让互联网成为丰富公众文化生活的平台。
40、一个医生给国王看病，看病的时候，国王问医生：“你给我看病，和给别人看病，有什么不一样吗？”医生说：“在我眼里，只有病人，没有国王”。请你就这个故事谈一谈自己的看法。
【参考答案】
在医生眼里，国王和普通人都是患者，不会区别对待。这个医生遵守医疗行业最基本的职业操守和道德。在现实社会中，病人代表被服务的对象，国王代表权势，故事寓意即服务者对服务对象应一视同仁，没有特权的存在。
如果说职业规定着人们的社会角色，职业道德则是这种角色必须遵循的最基本的道德底线。每一个人在从事某项工作的时候，都必须信奉和遵守职业道德，这是人们的天职，也是社会秩序的需要。公务员职业道德的核心是“公心”，公务员用好手中的权利是为了人民，为了群众，不是为了一己私利，不是以权谋私。被网友们称为“恒山脚下最美女警”的毛丽，就用她的行为诠释了什么是“依法行政、秉公办事”。她给自己定下的要求是铁面无私，公正执法。她拒为“特权车”开“绿灯”的做法在网上引发众多网友热议和追捧。公务员是人民的公仆，对待权贵以及普通群众都应该是公平、公正的，否则有违公务员的职业准则。
从服务者角度来讲，应办事公道，公正行使职权；从服务对象角度来讲，应恪守职业纪律，不能以权谋私。我们每个人都要立足于自己的角色，遵守自己的职业操守，切实做好自己该做的事情。
41、近年我国大城市每到年底都会发生血荒，政府对此采取了一些措施，但是第二年血荒现象仍然存在。对此你有什么看法？
【答案要点】
血液是生命与健康之源，无偿献血也是我国传统的助人为乐精神的现实体现。与新时代雷锋传人郭明义无偿献血的事例感动无数人形成鲜明对比的是，近年我国各大城市仍在发生的血荒现象，这让我们颇为疑惑。
当然，血荒现象并不是耸人听闻，而是客观存在的。总结探讨导致这一现象出现的原因也正是我们从根本上破解血荒难题的基础工作，从现状来看主要原因在于：一是社会上对于无偿献血宣传力度有待于加强，对于献血安全的宣传等没有深入人心，尤其是对于一些关于献血的负面信息没能向公众进行说明，打击了献血者的主动性；二是当前我们的献血用血机制不完善，不透明；三是对献血者和采血者的鼓励、奖励机制不健全，不能调动他们的积极性；四是我们的采血点建设还存在一定滞后性，普及程度低，献血者献血不方便；五是血液的储存还存在技术上的难题，储存时间短；六是在临床使
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用上存在的浪费现象也加剧了血液紧缺。
对症下药是我们有效解决各类问题的关键。要真正解决血荒问题需要政府、社会等各方面的协调努力，采取多种措施标本兼治。具体来说有以下几点措施：一是要加强对无偿献血的宣传力度，通过宣传工作和发挥党员干部、医护人员的带头作用来打消群众对于献血安全的担忧，并以实际措施保障献血安全，打消群众的后顾之忧；二是建立健全透明、公开的献血用血机制，让献血者了解血液用途，调动献血者的献血热情和主动性，同时也可通过建立城市间调血用血联动制度也可有效缓解城市间血液使用紧缺现象；三是采取积极有效的献血鼓励机制，明确献血者的受益形式并予以保证；四是加快采血点建设，使得采血点在各大中城市人流量较为集中的地方成为一种常态，便利于群众献血；五是加强科研攻关，以技术手段延长血液保存期，以协调献血旺季和淡季的使用量；六是提升医生技术水平，在手术过程中尽量减少患者出血量以节约用血，减少不必要的浪费。
通过这些部门的协调联动和各项制度、措施的多措并举，使得每一滴鲜血发挥它最大的功用，使得每一位群众充分参与到无偿献血工作中来，血荒问题必将得到有效解决。
42、假如你昨晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议。对此你怎么办？
【答案要点】
互联网的普及，为人们享有知情权、参与权、表达权和监督权提供了前所未有的便利条件和直接渠道，但是互联网也存在传播不良信息的一面，网络上时常夹杂着谣言和不满情绪的宣泄。因此，对于我在网上看到的我的一位同事穿制服打人的照片的信息以及网友的评价和跟帖，我会本着严肃、认真、理性的原则，妥善地加以处理，绝不会贸然行事。
首先，我会十分关注网友的评价、跟帖以及由此所引发的争议情况，如果事情越闹越大，情况严重，我则会向单位领导汇报，防止事态的扩大。
其次，及时联系该同事，将网络上发生的事情及时向他转告，提醒他不要掉以轻心，无论事情的真假，都应该保持冷静，妥善处理。
最后，继续关注这件事情的进展，因为它关系到我们单位的形象和声誉。如果经过调查核实，网上传播的信息纯属恶搞或者造谣生事，乃虚惊一场，我会为之欢欣鼓舞。如果事情属实，我也不会因之黯然神伤，更不会苛责同事，相信事情的发生绝对不是他的本意。同时，我会以此为戒，在今后的工作中更加严格地要求自己，时时事事都要把单位的形象放到心上，严守职业道德，做一个严谨、细致和文明执法的公职人员。
43、有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的？ 【答案要点】
“不管是好话坏话，只要是真话，我们就要听取”。有人觉得乌鸦老说人坏话，对乌鸦存在不好印象，乌鸦话虽不中听，但只要是真话，我们就应该认真听取。所谓“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”、“以人为鉴，可以明得失”都是如此，我们应该感谢敢于直言给我们提出不足和缺陷的人。
唐代的魏征以敢于直谏而闻名，唐太宗曾想杀了他，但是唐太宗也知道，唯有以人为镜，才能知得失。题中的乌鸦就是魏征式的人物，所以在工作中，我们不应该害怕别人指出自己的不足，其实说别人坏话和敢说实话并不是矛盾的，只要我们在工作中注意工作方式方法就可以达到两者的协调统一。
“金无足赤，人无完人”，我们应该坚持工作第一的原则，只要有利于工作的话我们就应该说出来，如果我们发现了一些不利于工作的事情，我们应该敢于指出问题，提出意见。集体利益高于一切，如果我们因害怕损害人际关系而对错误不闻不问，最终受损的还是集体利益。只是我们在提意见的时候要注意方式方法和场合，做到对事不对人，公正委婉地提出。
对于别人对自己的批评和看法，要正确看待，“听不到奉承是一种幸运，听不到批评却是一种危险”。阿谀奉承只会让人产生骄傲自满情绪，迷失方向。所以，我认为在工作中，我们需要有敢于讲“坏话”的人来提醒自己，对于工作要始终保持一颗谦虚谨慎的心，虚心接受别人的意见，勇于承认自己的失误，及时改正自己的缺点，时刻注意提高自己各方面的素质和能力。
总之，我们要立身持正，以身作则，敢于听取意见，敢于提出意见，同时注意提意见的方式，避免损害同事之间的感情。智者受赞扬时，常常反思；愚者受批评时，句句反驳。我们要正确的看待批
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