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智慧资本在市场价值层面的定义（Edvinsson, 1997）

Edvinsson 等人（1997）的研究指出，评估智慧资本的系统可以采用流程模型来建立，其步骤如下：

1. 明确分析组织的本质与愿景 2. 找出使企业得以成功的关键要素 3. 修正这些关键要素，使其成为评量指标 4. 将指标归类

《智慧资本(The Intellectual Capital)》一书作者 Stewart (1997) 认为智慧资本是每个人能为公司带来竞争优势的一切知识与能力的总和。每家企业都拥有可观的智慧材料，储存在公司资产中，因此必须要将智慧资本，放在公司具有策略意义的地方， 以及经营管理可着力的地方，如此才能进一步的管理智慧资本。因此Stewart 依智慧资本存在的位置，将组织内的智慧资本分为三类: 人力资本、结构资本，及顾客资本。

1. 人力资本(human capital)：指个人能为顾客解决问题的才能，是创新与更新的源头。

2. 结构资本(structure capital)：即知识管理的机制，包括建立完整质优的数据库、塑造知识共享的环境等。

3. 顾客资本(customer capital)：指组织和他们往来的人之间的关系，是指智慧资本转换成获利的结果。包括和顾客一起创新学习、授与其权力接近公司、并和顾客分享战果等。 Davenport 与Pursak（1998）对于知识管理的评估，提供了五项参考性的标准： 1. 计划相关资源的成长 2. 知识内容及利用率的成长

3. 投入成本的人员在组织中占有的比率大小 4. 组织人员是否都可以接受知识管理的概念 5. 财务回收的可能性

Lee（2000）认为，虽然因为产业的差异性，无法对知识管理提供普遍适用的绩效评估准则，但是一些证明知识管理价值的指针是必须的。这些指标不一定能够用金钱衡量，但是必须要具体，例如企业营收、顾客满意度等都可以当作指针以用来评估知识管理的成效。 一般来说，无形资产并非以实体形式存在，就会计学对于无形资产的定义来看，无形资产拥有不具实体的特性，可以以契约、执照和其它文件的形式存在（Weygandt et al., 1996）。 Osborne（1998）指出，无形资产在企业价值之贡献度上，高达80%，传统会计已无法准确评估企业之价值，因此Osborne 认为致力于智慧资本之研究，有助于企业评估有形或无形资产之价值。

下表整理了几位学者关于智慧资本的定义

学者 John Kenneth Galbraith（Edvinsson et al.,1996） 智慧资本之定义 智慧资本的意思是指需要运用脑力的行为，而不单单只是知识和纯粹的智力而已。 则是最早有系统的说明智慧资本的意涵的学者，其对智慧资本的解释Thomas Stewart（1991） 为：智慧资本，是每个人能为公司带来竞争优势、创造财富的一切知识、能力的加总量，如知识、信息、知识产权、经验等等。 智慧资本乃是能够提供组织在市场上所具备的竞争能力，包括其所拥有的知识、所能应用的经验、组织科技、顾客关系、以及专业技能等。 Leif Edvinsson (1997)