自动扶梯、自动人行道事故应急救援预案指南 FJ0704－2010
助过程中发生新的伤害事故时，应当立即报告当地政府和特种设备安全监管部门请求支持，并服从政府的应急指挥机构的指挥，全力进行应急救援和做好善后工作。
5.2.4 突发事件导致管理区域内自动扶梯、自动人行道出现伤及3人以上，或有人员死亡事件发生，或多台自动扶梯、自动人行道事故造成伤人且事态向着失控场面发展时。单位负责人立即到场，单位各级应急岗位人员、应急救援队伍（包括协议单位）按照预案的职责展开工作。单位负责人应当立即报告119、110、120等机构，请求支持并全力协助应急救援。还必须立即向当地政府和特种设备安全监管部门报告，说明事态状况和请求支持，并服从政府的应急指挥机构的指挥，全力进行应急救援和做好善后工作。 5.3 事故外部报告程序 5.3.1 报告程序
设臵全天24小时有效的报警装臵和内部和外部通信联络手段。 当发生影响较大的人员伤害事故时，企业应急救援指挥部在启动应急预案的同时，应按有关规定，立即报告当地质监部门和政府有关部门，直至质检总局和国家有关部门。 5.3.2 报告内容
事故报告内容应当包括：事故发生单位（或者业主）名称、联系人、联系电话；发生地点及时间（年、月、日、时、分）；设备名称；事故特征；事故类别；人员伤亡、经济损失以及事故概况。
事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人不得迟报、谎报、瞒报和漏报。
根据事故发展情况，还应及时通知有关部门做好交通、医疗、通信、气象、物资、环保、治安等工作。 5.4 应急救援
5.4.1 组织：实施应急救援应当是在应急预案规定的组织框架内进行有序的救援活动。要求明确指挥长、现场指挥、各应急小组的职能和负责人，通信联系、救援技术、工具，必要的特邀参加人员等。
5.4.2 救援：应急救援应当包括对被伤害人员的安抚、慰问，救助方法、技
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术措施、救援人员的安全防护等。其中，救助方法和救援技术应当遵守自动扶梯、自动人行道制造厂救援程序的规定，在确认事故状态的情况下用最安全、最迅速的方法解决被困和被伤害人员，并使这些人员得到妥善帮助。 5.4.3 应急结束：在人员得到有效救治，事故现场得到控制处理，环境符合有关安全要求，导致的次生、衍生事故隐患消除，各种状况基本恢复常态后，经应急救援领导小组批准，应急工作结束。但以下事项必须得到落实：
（1）事故情况上报工作；
（2）需向事故调查处理小组移交的事项； （3）事故应急救援工作总结。
5.4.4 信息发布：在预案中应当明确规定事故信息发布的部门，发布原则，并注意不同等级的应急救援情况时，信息发布应在相应等级的应急机构同意下，及时准确的将事故信息报告特种设备安全监管部门和当地政府，及时准确的向新闻媒体沟通。
6 自动扶梯和自动人行道应急救援技术
6.1 注意事项
应急救援设备、工具：机械钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、搬手、铁锤、撬杠、切割设备和机械式扩张器等。 6.2 操作程序
（1）切断自动扶梯或自动人行道主电源。
（2）确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其他杂物。
（3）确认在扶梯上（下）入口处已有维修人员进行监护，并设臵了安全警示牌。严禁其他人员上（下）自动扶梯或自动人行道。
（4）确认救援行动需要自动扶梯或自动人行道运行的方向。 （5）打开上（下）机房盖板，放到安全处。 （6）装好盘车手轮（固定盘车轮除外）。
（7）一名维修人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运动方向标志与救援行动需要自动扶梯或自动人行道运行的方向进行对照，缓慢转动盘车手轮，使梯级向救援行动需要的方向运行，直到满足救援需要或决定放弃手动操作扶梯运行方法。
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（8）关闭抱闸装臵。
（9）若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。 6.3 自动扶梯、自动人行道应急救援方法（举例）
6.3.1 人员被夹持的应急救援方法（梯级与裙板、扶手带、梳齿板） 6.3.1.1 梯级与围裙板发生夹持
（1）如果围裙板开关（安全装臵）起作用：可通过反方向盘车方法或者采用扩张器方法救援。
（2）如果围裙板开关（安全装臵）不起作用：应以最快的速度对内侧盖板、围裙板进行拆除或切割或者采用扩张器方法，救出受困人员。
（3）请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时，应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。 6.3.1.2 乘客被扶手带夹持
（1）扶手带入口处夹持乘客，可拆掉扶手带入口保护装臵，即可放出夹
持乘客。
（2）扶手带夹伤乘客，可用工具撬开扶手带放出受伤乘客。 （3）对夹持乘客的部件进行拆除或切割，救出受困人员。 6.3.1.3 乘客被梳齿板夹持
（1）拆除梳齿板或通过反方向盘车方法救援。
（2）对梳齿板、楼层板进行拆除或切割或者采用扩张器方法完成救援工
作。
6.3.2 自动扶梯、自动人行道梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵
按下“急停按钮”或切断自动扶梯总电源、在扶梯/人行道上下端站设臵警示牌、对受伤人员进行必要的扶助和保护措施。 6.3.2.1 梯级发生断裂
（1）确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援。
（2）可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动。
（3）请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时，应急救援小组负
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责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。 6.3.2.2 驱动链断链
（1）确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援，也可以参照下列方法进行救援。
（2）可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动。
（3）请求支援。当上述救援方法不能完成救援活动时，应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。 6.3.2.3 制动器失灵
制动器失灵造成扶梯及人行道向下滑车的现象，人多时会发生人员挤压事故，此时应立即封锁上端站，防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道，并立即疏导底端站的乘梯人员。
7 保障措施
7.1 通信与信息保障
建立通信系统维护以及信息采集等制度，确保应急期间信息通畅。在预案编制时应当明确参与应急活动的所有部门通信方式，分级联系方式，并提供备用方案和通讯录。确保应急所需的联系畅通。 7.2 应急队伍保障
（1）确定单位内的应急人员，在应急救援中统一指挥；
（2）使用单位应当落实专业生产单位（制造、安装、维修保养单位）作为专业的应急救援队伍，尤其是承担本单位自动扶梯维修保养的单位，应当与其建立应急救援的责任协议，并对其应急响应的人力资源、技术装备和应急能力进行评估和考核，以此落实应急救援责任制。
（3）与110、119、120、环境、化救等专业救援队伍联系方式和联系人的落实。
7.3 应急装备和物资保障 7.3.1 应急专用设备和物资
（1）盘车轮或盘车装臵
（2）手拉葫芦或提升带和手砂轮和切割设备、撬杠及机械扩张器； （3）开闸搬手、常用五金工具、照明器材；
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