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打造高效销售团队的治理与激励方案
一、现状分析:
1.团队人数11人,月业绩70万;一线与二线之比=1:1.2。一线销售人员所占比列过少。
2.底薪较高,业绩工资偏低,可能福利待遇也不错;但二年来销售人员流淌较大。
3.业务停留在初创时期水平;新增的业务人员没有客户业绩;
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4.销售区域限于中山市范围内;周边地区没有延伸。 5.高薪聘请培训师进行过团队业务技术培训,效果为零。 6.公司销售业绩纯粹依靠老总的人脉支撑。 7.注册了自己的品牌;还没有形成品牌营销效应。 二、现状评估:
综上所述,能够得出以下结论:
1.业务员的待遇结构不合理,导致进取心不强,或是对进取型人才吸引力不足;
2.进展新客户业绩为零,讲明治理上缺乏明确的职责分工制度和有力有效的奖惩制度,助长了业务员做一天和尚撞一天钟的习气,最终又以业务员频繁流淌而告终,延误了公司销售业绩的进展;
3.在销售总体把握方面,还没有明确自己的优势,扬长避短,形成自己的营销路子,因此尽管聘请高级销售讲师来培训团队也是于事无补;
4. 没有建立自己的销售团队理念,也就缺乏号召力和凝聚力,尽管注册了自己的品牌,然而团队的运作与品牌的力量没能形成合力,自然是团队效应与品牌效应皆无法实现;
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5.业务拓展的注意力过于狭窄,仅仅盯住业务员行销活动和熟悉的市场区域,没有开展多渠道多方式的营销推进,新客户的进展自然是举步维艰。 三、应对之策:
有句名言讲得好:我们不能用产生问题的同一思维水平来解决当前问题。一般而言,一个公司需要进行营运策划,确信是要在既有业绩上全面审视所有过程,找到一个指导今后营销营运的理念,然后从理念动身,制定新的路子,重新整合运用资源,实现销售业绩目标。
1. 建立销售团队理念
(1) 佰仕达团队理念
合力,高效,进取,必达。 (2) 佰仕达团队宗旨
做中国营销精英团队:队员的成长,确实是团队的成长;团队的成功,确实是队员的成功。
2. 实施精细化营销策略
(1) 聘任策略:从人才的四个特征去选择。
第一,喜爱。选择那些特不热爱营销行业的人才。
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如何推断呢?多问他一些关键词“兴奋”“舒服”的问题,当他谈到兴奋时他一定会夸夸其谈,眼睛光亮,越讲越投入。
第二,自信。选择那些不惧挫折、坚韧不拔的人才。 如何推断呢?在与他交流的话题中,看他的回答问题、处理意外时的表现与举动中就能够推断出来。最重要的是他的眼神,充满自信的人他是敢面对考官的眼神的,充满自信的人他的眼神充满着希望的曙光。
第三,悟性。选择那些灵敏机智、一点就通的人才。 如何推断呢?在与他沟通中,用某些暗语或是动作考察他是否能够快速理解不人的方法,具备前迎或回避的素养,这在销售谈判中尤其重要,做业绩靠努力、勤奋即可得到;做大业绩靠一个人的悟性(理解力)方能达到。 悟性之人不用教;聪慧之人用言教;大众之人用身教;愚钝之人棍棒教。
因此选对一个悟性之人能够助您治理团队,训练团队,制造销售奇。
第四,德行。选择诚信坦诚、敢于承担的人才。
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如何推断呢?让他自拟一个详细的周打算,要求目标明确、能够量化,然后看他的实行结果,并倾听他对结果所做的讲明,就能够看出他的职业品行。品行端正的人会如实讲明实情,专门少推诿与借口,品行不端者通常爱夸耀自我与巧妙借口。
因此,在一个人身上具备那四个条件是不可能的,顶尖的销售人才只要符合其中两项或是一行就专门了不起了!这也仅仅是作为招聘选将的参考。
(2) 业务过程监控:以表格和量化实施流程管控。
销售部上至经理下至业务员一律以自己岗位职责为准,制定并提交销售工作规划书。规划书分为:年度、季度、月度、周、日。
年度/季度/月度规划书内容包括:总销售额、回款率、老客户深度营销及数据、新客户进展数量及措施、市场信息收集与反馈、以及各项指标达成的具体期限等等。 周/日规划书内容包括:销售额、老客户访问次数、准客户访问路线及数据、周/日市场信息收集反馈、客户访谈的具体措施方法等等。
以上规划书,销售部每个成员都要做!一式两份,自留
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