严管厚爱筑平台，科学方法助成长
——记生命科学学院辅导员宋智勇
十年树木，百年树人。一代代莘莘学子从大学校园走出，成为时代的宠儿，创业的骄子，职场的精英。他们背后，总有这么一群默默无闻的基层学生工作者，满怀爱意，做着平凡却不平庸、繁琐却责任重大的工作，帮助这些未来的栋梁健康成长，引导他们走向成功的舞台。
时光荏苒，宋智勇老师已经在辅导员工作岗位上走过了十个年头。宋老师自2002年8月起在生科院任兼职辅导员一职，2003年6月取得教育学硕士学位后，出于对辅导员工作的热爱，她决定将青春继续奉献给这份事业，留校担任生科院专职辅导员。这期间，宋老师先后兼任院分党委干事、院工会委员、院行政党支部支委、校网络评论员等十余个职务，已送走2006和2009两届毕业生。现担任生科院本科2009级辅导员，为思政副教授、六级职员。
在宋智勇老师看来，辅导员不仅是一份工作，更是一份伟大的育人事业。而“严管厚爱”就是宋智勇老师对待辅导员这份事业的基本理念，她始终遵循“以生为本、服务全体”的原则，用真心、爱心、细心、耐心、贴心和高度的责任心实现零距离沟通，努力为学生搭建多元化发展平台，用科学方法和理念引导学生成才。也正是因为对学生的热爱和对辅导员工作的执着，她十年如一日，兢兢业业，用实际行动书写着一个又一个平凡与感动。
（一）科学管理——探索个性化发展与文化管理新模式
宋智勇老师深深体会到身为人师，是作为一名辅导员持久的内在生命力，她必须在学生成长的关键时期提供一些人生智慧、生活经验和精神营养，促进大学生的人格成熟及全面发展。作为辅导员，宋智勇老师深刻认识到自身人生价值的实现在于育人，耐心引导、科学管理，以爱为出发点和根本，晓之以理，动之以情，帮助学生成长成才。
1. 深度访谈，完善常规个人谈话机制
（1）灵活变通，我的事情我做主。宋老师允许学生自由选择谈话的时间，谈话的地点，谈话的主题。宋老师认为访谈绝不等于老师单纯的说教，而是与学生心灵沟通的契机。
（2）及时追踪，将关怀进行到底。每次谈话后，宋老师都会根据谈话的结果和效果，对谈话的主要问题进行适当的追踪。宋老师认为深度访谈不应局限于一次谈话时间的长短或谈话内容的宽泛，而更应该针对学生特点适时深入，以学生感兴趣的话题为契机，通过QQ、人人网、邮件等途径建立与每一个学生的长效联系。
（3）定期总结，为个性化辅导打好基础。宋老师常以“月”为单位对深度访谈结果进行总结。她相信，学生中既有共性问题，也有个性问题，适当的归纳和总结有助于自身不断调整工作方法，转变工作重心，也可以针对学生某一阶段突出的共性问题寻求场外帮助：如邀请专业老师集中答疑专业问题，邀请社会精英
现身说法职场困惑，邀请毕业生进行经验传承等。同时，个别学生的个性问题，宋老师认为也应因人而异，区别对待。
2. 个性化辅导，有针对性的解决学生困惑
（1）开展针对学生不同阶段需求的团体辅导。在大一阶段，宋老师通过开展以“适应大学生活”为主题的团体辅导，帮助学生走出困惑与迷茫；大二阶段，宋老师又以鼓励学生自我成长、全面发展为目标，开展了以“学什么？怎么学？”为主题的团体辅导；大三阶段，宋老师则以“如何选择，考研还是工作？”为目标组织开展团体辅导，同时，借助各种资源为准备考研、出国和就业的学生举办经验交流会，为学生今后理性规划搭建了多元化平台。到了大四阶段，宋老师选择通过组织“面试大典”等团体辅导，使学生正确认识当前就业形势，帮助其不断发现自身问题，同时，鼓励学生到到西部就业，到基层就业，引导学生多层次、宽口径就业，很大程度上解决了就业老大难的问题。
（2）关注学生突发状况，着重加强随机辅导作用。为了应对随时可能出现的突发状况，宋老师将深度访谈与团体辅导紧密结合，如针对08年汶川地震的四川灾区学生进行的“有爱就有家”团体心理辅导；09年“3.14”乌鲁木齐打砸抢事件发生后，针对维族学生和汉族学生关系进行的“民族一家亲”的团体辅导。同时，在团体辅导中她时刻关注学生所反馈的各类信息，保持高度的敏感性和责任心，针对个别学生的个别情况进行细致入微的工作，用行动温暖学生，如2009届的夏同学在老家不幸发生车
祸去世，开学后，宋老师组织年级专门为其准备了“五个一”活动——一封慰问信、一本纪念册、一次追悼会、一次爱心捐款、一个“珍惜生命”的主题班会，在清明节的时候专门将慰问信、纪念册和捐款送到他河南农村的家中，并鼓励夏同学正在读高中的弟弟努力学习。通过这件事情，也使得年级的同学更加团结，更加珍爱生命。
3. 引入文化管理模式，科学方法助成长
（1）用文化管理代替经验管理。在经济全球化与国民经济快速发展、对外开放程度迅速提高以及多元文化思潮的碰撞与交融的今天，高校学生管理的方法与模式有必要也需要从原来的经验管理过渡到文化管理。宋老师把文化管理理论运用在学生工作中，组织大量的寝室、班级、年级、院系活动，极大增强了年级学生对寝室文化、院系文化的认同感和归属感，学生整体素质提高，学风良好，团结力和凝聚力增强，在学生成长过程中起到了巨大的作用。
（2）宋老师带领学生骨干，逐步完善落实了学生工作的各项制度，先后出台了《党员监督制》、《党员班级责任制》、《党员寝室责任制》、《发展对象联系人责任制》、《生科院2009级评优评先及奖助学金评选制度》、《学生工作例会制》等管理方案，使学生工作公开化、透明化，树立了党员、干部亲近同学，服务同学的良好形象，发挥模范带头作用，实现科学化管理，促进学生工作有序进行。
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