战略图和平衡计分卡
战略图是将战略充分提炼，并将这些战略要点以一种逻辑关系体现在一张纸上。战略图给组织提供一个包含4个维度战略目标的视觉化的框架。 战略图的构成要素主要包括：维度、战略主题和战略目标。 平衡计分卡着眼于以下4个维度
财务维度：财务指标通常指利润、收入、资产回报率和经济增加值（EVA）.
客户维度:客户维度主要内容包括客户价值定位和市场表现。它的目标和指标可以包括目标市场的销售额或市场份额，以及客户保留率，新客户开发率、及客户满意度和盈利性。（滞后指标）时间、质量、价格、可选性、客户关系、公司形象。（领先指标）
内部流程维度：内部流程维度着眼于企业的核心竞争力。内部流程维度设定目标问题主要包括：创新、客户管理、销售和市场营销、供应链和生产、配送和客户服务。 学习和成长维度：其目标是解决“我们能否继续提高并创造价值”这类问题。 战略图：战略目标之间的因果关系
战略主题： 高效营销 财务
股东价值最大化
增加公司的总收入 提高主品牌产品收入 客户 提高市场份额 客户内部流程
充分理解国内目标市场提高优质服务优化品牌结构 学习与成长
提高员工的战略性管理能力
平衡计分卡：管理战略执行的4个要素 战略目标 充分理解国内目标市场 描述战略目标的目的和成功关键 衡量指标 细分市场调研报告评估得分 衡量和跟踪战略目标是否成功 期望达到的业绩水平 目标值 7分以上 行动方案 提高市场调研及报告编制能力 为达到目标需要的关键举措
相关推荐：
loading