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CAE 2010 11月资格认证考试考务工作手册 - 图文

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限公司。

(六)考场发生手机响声如何处理?

考生入场时,监考人员应反复提示考生关闭手机,将关闭的手机随包放在考场指定位置,不得随身携带手机。

在考试过程中,如果考生的手机在任何位置发出声响,均按违纪处理。

(七)考生可携带财务计算器么?

所有考生可携带任何品牌的计算器进入考场,包括财务计算器和普通计算器。 (八)考试过程中,考生的计算器发生故障怎么办?

所有考场不再准备备用计算器。我们已告知考生务必携带计算器,且确保能够正常工作。

考试过程中,如果考生报告计算器故障,首先提示考生不要着急,仔细检查是否操作(按键)失误所致。经验证明,多数情况下都是因为考生按键错误所造成。

如果确实故障,只能利用机考系统提供的标准计算器进行简单计算。

(九)考试期间考生要求去洗手间,如何处理?

应该允许考生去洗手间。考生应举手示意,向监考提出要求,由一名监考人员陪同。但全场同时最多

只允许一名考生离场。

(十)发现考生违纪、舞弊行为

应严格按照《考生违纪行为认定及处理办法》规定进行处理。

(十一)考生反映题目或试卷内容有问题

明确告知考生请其在有疑问的试题上做标记后继续答题,上报ATA,由ATA将有关内容通报现代国际金融理财标准(上海)有限公司后统一答复考生。

(十二)考生提前误交卷

一律不允许补考,特殊情况经ATA上报现代国际金融理财标准(上海)有限公司。

(十三)对于提前交卷的考生,需注意哪些问题?

对提前交卷的规定是,在考试终了前30分钟方可交卷离场。 对于提前交卷的考生,监考人员需重点检查以下几方面: ? 确保收回草稿纸;

? 核对考生准考证与本人是否相符,并检查准考证上(背面)是否有抄写的试题及相关内容准备带

出考场; ? 要求考生安静迅速离场;

? 提前交卷的考生不准滞留于楼道内或教学楼附近。

(十四)考生发生疾病

经简单治疗能继续考试的,鼓励其坚持应试;确实无法继续考试者,劝其退场治疗,安排医护人员予

以就地治疗或送至就近医院,同时立即上报ATA公司。

二、 监考、考务人员

(一)考务人员发生舞弊行为

立即终止其监考和考务工作,调换其他人员接替其工作,并立即上报ATA。 (二)监考、考务人员发生疾病

及时安排治疗,并同时安排其他人员接替其工作。

(三)考场内部发生喧哗

及时予以制止,并在《考场情况记录表》中记录,同时上报ATA。

(四)考场秩序遇到外来干扰

协调相关人员尽力排除,并立即上报ATA公司。

三、 其他

凡涉及填写《考场情况记录表》,则必须由考务管理人员及监考人员签字确认。考试结束后,ATA公司须回收全部填写过的《考场情况记录表》。

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(一)关于《考场情况记录表》

(二)考试过程中由于软、硬件故障耽误考生时间

1. 考试机下载试卷速度过慢,造成考生开考时间延误;

2. 在管理机发送“开始考试”命令后,考试机没有及时进入答题界面;

3. 在考试过程中,考试机鼠标或显示器发生故障,且考试机还在计时中,没有退出考试系统。 解决办法:如延误时间大于3分钟小于20分钟,则给与单机延时给考生补时,并在考生信息表中记录其情况。如延误时间大于等于20分钟,则让考生使用单机版重新考试,并同样在考生信息表中记录(注:如考试机处于关闭状态,考试机计时将停止,考生的答题时间将不会延误,此种情况下不需使用单机延时功能)

(三)因考试机病毒致使考试无法进行

1. 上报ATA。如出现大规模考试机中毒,安排考生在原地休息,考场工作人员应尽快进行杀毒。如超出

20分钟,考点工作人员应负责安抚考生,等待ATA公司给出最终解决方案。 2. 上报ATA。如个别机器中毒,启用备用机转移机器;如备用机不够,根据实际情况另行处理。 (四)考试开始前或考试过程中突然停电

请考生暂时留在考场静坐等待,不允许交头接耳,如确认在20分钟内可恢复供电,待恢复后继续考

试;如20分钟后仍无法确认来电的时间则立即上报ATA,ATA根据实际情况给出相应处理方案。

(五)本地监控摄像头损坏

如果在封场时发现监控摄像头损坏,请及时更换或借用其他摄像头,如果在考试当天发现监控摄像头损坏,请使用拍照摄像头进行录像。

(六)其它突发情况

如发生其它突发情况,应及时进行相应处理,考试结束后上报ATA;无法解决的应立即上报ATA,由ATA根据实际情况给出相应处理方案。

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