公司客户主数据维护流程

SAP@AXENT TOBE-SD211客户主数据维护流程V1.0 EID No.: AXENT AXENT Embrace the future???流程名称:TOBE-SD211客户主数据维护流程V1.0新客户/客户资料变更角色说明0、 本流程描述了客户 主数据的建立及修 改全过程.1.填写客户主数据维护申请表业务员1、 业务员填写《客户主数据维护申请表》;（注：客户主数据申请表中应包含：客户一般数据、客户主数据申请表2.审核XOR拒绝批准销售区域数据、公司业代码数据。）务主2、业务主管审核《客户管主数据维护申请表》；3、 SAP数据录入员在SAP3.查询是否存在客户XOR存在SAPSAP中查询客户, 以数据录入员免重复创建，同时根据客户主数据申请表进行创建新客户或客户主数据的更新维护；SAP不存在4、如果SAP系统中查询已存在此客户的,就修改客户主数据.5、 如果SAP系统中查询不存在此客户主数据4.修改客户5.创建客户客户主数据的，依据申请表中的要求新建立客户主数据。并将客户代号记录在\客户主数据维护表\上，抄送给业务员和财务部。事件状态表单系统表单手工处理电脑处理连接的流程XORSAP

AXENT

Page 1 of 2

TOBE-SD211客户主数据维护流程

SAP@AXENT TOBE-SD211客户主数据维护流程V1.0 EID No.: AXENT AXENT Embrace the future???1. 角色

角 色 业务员 流程描述 交易码 控制 《客户主数据维护表》 根据新客户信息以及老客户 变更信息填写《客户主数据维护表》 业务主管 数据管理员 审核客户资料 1、查询是否存在客户； VD01 客户编码规则 2、创建或修改客户主数据 XD01

2. 与流程配套的管理措施

数据申请表》时，必须对其中的每个字段认真填写，客户主数据的最终系统录入由数据录入员统一完成；由于客户主数据不准而导致发货、收款等问题时给予相关责任人警告处分。

4.1 所有新客户主数据的建立以及旧客户主数据变更必须通过申请，业务员在填写《客户主

4.2 新进业务员上岗前必须就《客户主数据申请表》中所有字段进行培训，培训由指定人员负

责。

3. 相关表单或报表

5．1 客户主数据申请表

AXENT

Page 2 of 2

TOBE-SD211客户主数据维护流程