web项目经理手册-项目经理的工作内容

一、项目经理的目标

1、满足项目利害关系者的不同需求。

清晰明确地了解每一个项目利害关系者的需求和期望,投其所好。

项目利害关系者包括：项目团队成员和项目团队外成员(比如各部门的部门经理，客服等)。 2、保证开发项目按时保质的完成。 二、项目经理的职责

1、建立有效的流程保证项目的顺利进行。 2、制定详细周密的项目计划。 3、跟踪，推动项目按计划进行。

4、积极解决项目过程中出现的问题和冲突。

5、调动开发团队的积极性，创造力，推动团队成员在项目过程中不断成长。 三、项目经理的具体工作 1、项目前期阶段

. 技术可行性分析，对项目进行技术评估、成本评估以及风险评估。

. 与需求方代表进行需求讨论，明确项目的目标、价值；确定项目范围、功能及优先级。 . 组建项目团队，特别要搞清楚项目的key person(对产品有决定权的人)。 . 项目启动会议。

通常项目成员包括以下人员：项目经理、架构师、技术经理、产品经理、开发工程师、DBA、测试工程师、需求分析工程师、UI、文案、SQA、SCM。

阶段输出物：确认后的最终需求文档

2、分析设计阶段

. 制定项目进度计划，工作任务分解(WBS)。

. 资源申请-项目涉及到的开发资源、测试资源、设计资源。 . 数据库设计。 . 系统设计。

. 文档(包括UC、Demo、TC等)评审会议 阶段输出物： (1) User Case (2) DEMO (3) 系统设计文档 (4) 数据库设计文档 (5) User Case等文档评审

3、执行阶段(开发、测试) . 准备开发环境、测试环境。 . 跟踪，推动项目按计划进行。

. 通报项目的进展情况，通常以周报的形式。

. 对项目的阶段成果进行评估，以确保该阶段完成的质量，包括代码审核、SQL审核等。 . 对需求变更进行控制管理。

. 对项目风险进行管理。

. 测试阶段客户验收、收集反馈意见。 4、发布阶段

. 制定项目发布计划。 . 用户培训。 . 发布上线。 5、上线后监控

. 数据监控(日志、服务器状态)。 . BUG FIX及改进。 5、结束阶段 . 项目总结会。 . 产品交付。