???????????高三年级《销售心理学基础》复习检测试题
? 题 ? 第一章 消费者购买商品的心理过程
? ?第三节 消费者对商品的意志过程 总 分：120分 时 间：60分钟
? ?总 分 核分人 ? ? ? 答得分 评卷人 一、选择题（每小题2分，共60分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确 ? ：? 选项的序号填在题后的括号内） 号?
考?1．一个人善于控制自己的感情，并在有意识地调节和支配自己思想和行动的品质是 （ ） ? ?A．果断性 B．自制性 C．调节性 D．自觉性
?2．意志过程中不可缺少的因素不包括 （ ） 准 ? A．克服困难 B．支配调节 C．自觉的目的 D．不随意动作 ?3．作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反应是 （ ） ? ? A．感觉 B．注意 C．想象 D．知觉
?4．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的 （ ） ? ：?A．变化 B．反映 C．客观反应 D．主观经验
场不5．消费者认知商品时，把质量、价格、款式、包装等个别属性综合在一起形成整体形象是 （ ）考??A．选择性 B．整体性 C．理解性 D．恒常性
?6．对于不成熟的产品，不要轻易推向市场，这是因为消费者的知觉有 （ ） ? ? A．组织性 B．选择性 C．恒常性 D．理解性
?7．推销商品时，应给商品树立一个明显的形象，这是由于知觉有 （ ） ? 内 A．恒常性 B．组织性 C．理解性 D．选择性
?8．消费者能在众多的商品中把自己所需要的商品区分出来，这是利用了知觉的 （ ） ?? A．选择性 B．恒常性 C．整体性 D．组织性
?9．人们进入超市，各人注意的东西总不一样，这是知觉的什么表现 （ ） ?? A．主观性 B．选择性 C．整体性 D．恒常性 ：名?10．古人说的“入芝兰之室，久而不闻其香”，反映了人的感觉的什么特性 （ ）姓?线 A．适应性 B．适宜刺激 C．对比性 D．相互作用
?11．邀请电影明星给某美容院商品做形象代言人是借助哪个心理过程的影响力 （ ） ? A．想象 B．思维 C．注意 D．记忆 ? ?12．记忆的基本特点是 （ ） ?A．再认 B．回忆 C．保持 D．识记
? ?13．一个人善于明辨是非，适时而又合理地作出决定并坚决执行决定的意志品质是 （ ） ? A．自觉性 B． 果断性 C． 调节性 D．自制性
封 ?14．一个人对自己行为的目的和意义有明确认识，并能为目的的实现进行顽强斗争的品质是（ ） ：?A．果断性 B．调节性 C．自制性 D．自觉性
级班??15．以下哪一个选项不是发生在消费者采取购买决定的阶段 （ ）? A．购买目的的确定 B．购买动机的确定 C．购买计划的制定 D．购买计划的修改 ??16．日常生活中，人们常说做事要“三思而行”、“集思广益”及解决问题多讨论等，都是指（ ）密??高三年级《销售心理学基础》复习检测试题1.3 第1页 （共4页）
?????A．感觉 B．记忆 C．知觉 D．思维
17．人们对客观事物认识的最高境界是 （ ） A．感觉 B．记忆 C．知觉 D．思维
18． 有利于对错误活动进行及时的矫正 （ ） A．选择功能 B．保持功能 C．维持和调节功能 D．监督和调节功能 19．人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 （ ） A．记忆 B．想象 C．注意 D．感觉
20．有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程（ ） A．冲突 B．意志 C．能力 D．动机
21．感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫 （ ） A．感觉 B．感受性 C．感觉阈限 D．最小可觉差 22．感受性与感觉阈限之间的关系是 （ ） A．常数关系 B．对数关系 C．正比关系 D．反比关系
23．刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫 （ ） A．最小可觉差 B．绝对感觉阈限 C．差别阈限 D．差别感觉阈限 24．直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映 （ ） A．感觉 B．记忆 C．知觉 D．思维
25．人脑对客观事物间接的、概括的反映是 （ ） A．表象 B．语言 C．知觉 D．思维
26．在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉是 （ ） A．错觉 B．梦 C．幻觉 D．记忆
27．思维反映的是 （ ） A．过去的经验 B．过去感知过的事物的形象 C．事物之间的内在联系 D．人的愿望
28．根据已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫 （ ） A．形象思维 B．抽象思维 C．辐合思维 D．发散思维
29．注意是一种 （ ） A．心理状态 B．心理过程 C．认知过程 D．情感过程
30．根据已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫 （ ） A．形象思维 B．抽象思维 C．辐合思维 D．发散思维
得分 评卷人 二、判断题（每小题2分，共20分。正确的，在题后括号内打“√ ”， 错误的 打“×”）
31．意志过程是人的内在意识向外部行动的转化。 （ ） 32．消费者的意志心理是在其实现购买行为的过程中表现出来的心理现象。 （ ） 33．缺乏自制性的消费者在购买活动中，易受别人的暗示或影响，购买行为无计划性。 （ ） 34．感觉是人们对客观事物认识的最高境界。 （ ） 35．在消费活动中，为激发消费者的购买欲望，必须加强刺激物的持续作用时间。 （ ） 36．消费者通过感知取得对商品表面、直观认识，通过思维、记忆、想象来深化和发展这种认识。（ ） 37．感觉是知觉的深入，知觉是感觉的基础。 （ ） 38．为便于引起消费者充分感知和注意，商品摆放位置不宜过高或过低，最好在消费者平视之中。（ ） 39．注意本身是一种独立的心理过程,它是人的一种心理状态。 （ ） 40．消费者对商品的认知、情感和意志心理活动过程是互有影响、彼此渗透、相互交叉进行的。（ ）
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得分 评卷人
三、名词解释题（每小题3分，共12分）
41．意志
42．差别感受性
43．无意注意 44．想象
得分 评卷人
四、简答题 （3小题，共13分）
45．简述消费者的意志在购买过程中的体现。（7分）
46．简述意志的含义及其基本特征。（6分） 高三年级《销售心理学基础》复习检测试题1.3 第3页 （共4页） 得分 评卷人
五、论述题（15分）
47．举例说明意志的基本品质在消费者的购买活动中的具体表现。
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