格监督、不定时的审查，做好信息的采集和整理，确保信息的正确性和完整性，并定时向有关部门汇报，以便于国家的宏观管理。对于外部联动要将定期召开联席会议和不定期的处理突发情况相结合，和民政、公安、财政、银行之间及时沟通，确保经办服务工作能够及时高效的完成。
第五，加强经办队伍建设，提高业务执行能力。我们必须本着“业务精通、素质过硬、作风优良”的原则全方面提高经办人员的整体素质。首先，要加强思想政治教育。社保经办人员所经办的每一项事项，都关系着老百姓的切身利益，务必使其转变工作作风，提高服务质量，真正做到全心全意为人民服务。其次，要强化业务培训。采取多种方法，加强对现有经办机构人员的业务能力等相关知识的培训。通过挂职锻炼、岗位轮换、定期考察交流学习，组织专家教授讲座、接受高校社保专业大学生实习等多种形式，提高社保队伍的整体素质。再次，改革现有工资制度，探索建立绩效工资。经办服务要吸纳优秀的人才，就必须从物资福利上去保障这些人的应得利益，而不能仅仅从精神上去要求。 人口老龄化是一个突出的世界性难题，我国作为一个典型的“未富先老”的国家，老龄化形势尤其严峻。在广泛借鉴国内外发展经验的基础上，提出相应改善措施对推进我国当前城乡居民养老保险的经办服务工作有一定现实意义。但由于地区养老经办服务境况比较复杂，人们对于养老经办服务问题普遍存在个人看法，且城乡居民养老保险经办服务体系还处在发展的初始阶段，
不可避免地存在着这样或那样的问题，因此有待于对这一课题进行更深入的挖掘与思考。
（作者分别为河北工业大学计算机科学与软件学院教授，河北工业大学马克思主义学院硕士研究生） 【
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