第二章 出单流程
外 部 系统操作平台 系统后台 P1 客户 提出投保意向 P4 核保人P5风控人员 风险评估提 出承保方案 P1 客户 P2外勤 P3 内勤 投保单审核、 录入、复核、 与客户确认提交核保 填写投保单 P3 内勤 P5 核保人 修改 核保 P2 外勤 P3 内勤 P5 核保人 保单送客户 签发保单 核保通过 P3 内勤 单证归档 P6 财务收付岗 P3 内勤 / P5 核保人 数据送财务、 打印发票 再保模块 台帐统计、 分析 注意事项: 1. 针对财产险业务,内勤人员应在核保人开具了承保条件,审核投保要素(尤其是业务渠道、支 付币种等要素)齐全后录入系统; 2. 录入后,需仔细审核录入的内容,保证原始数据录入的全面性和准确性; 3. 在提交核保前,可自行点击“打印”进行单证的预览,可以方便核对数据的录入,使得在提交 核保前即可自行修改; 4. 单证的归档分险种,其中货运险、房贷、家财业务按照流水号装订,其他单证按照保单号顺序 装订(装订顺序从下往上为投保单、保单副本的业务联、发票副本的业务联、批改申请、批单副 本的业务联、批单对应的发票副本业务联;对于系统外出具的文字保单,将文字保单副本与系统 中打印的格式保单同时归档)。 第三章 相关编码规则
一、单号构成规则
系统中使用到的单号包括投保单号、保单号、批单号、报案号、立案号、赔款计算书号、预赔登记号等等。各单号的构成规则统一,单号长度有所不同,具体为:
T 0412 0101 2006 000002 (19位) 单号头 业务归属机构编码前4位 险种代码 签单年份码 流水号码 (注:系统刚上线初期为业务出单机构编码8位,年份码为2位) 单号头含义如下: 投保单号(19位) 保单号(19位) 批单号(22位,保单号后加 _ 3位流水号) 报案号(19位) 立案号(19位) 赔款计算书号(19位,立案号后加 _3位流水号) 赔案号
二、险种代码规则
4位,为2位险类码+2位险种码。如:0102:财产综合保险,0501:机动车辆保险。
三、部门编码规则
系统使用到的部门代码的地方包括出单部门、业务归属部门,部门编码由8位构成。 X X X X X X X X 总公司 总公司部门 …. …. 分公司 分公司部门 …. …. 中心支公司 …. ….
第四章 基础系统界面操作
一、输入模式:
(一)数值/文本输入
系统中的纯白色区域,直接输入数值或文本(部分区域会对输入格式和字节有校验)。
(二)下拉框输入
点击“▼”直接选择所需选项即可。
(三)代码输入(依照代码存储,可以显示代码对应的文字内容) 蓝灰色的输入框都是代码输入域,例如下图:
代码的输入有两种方法:
第一种是选择输入:在我们记不清楚具体代码,或根本不知道代码的编码规则时,直接用鼠标双击蓝色输入框,系统会弹出一个列表框,如下:
拉动右侧的滚动条可以上下移动并找到我们所需的代码,用鼠标选择这个代码,然后单击“确定”按钮。
第二种是直接录入:随着熟练程度的提高,经常使用本系统的用户可能对许多常用代码已经非常熟悉,可以在蓝色代码输入框中直接输入所需代码然后按Tab键或者使用鼠标离开输入域,系统将直接对应到相应的代码。
(四)清单输入
清单输入其实是上述三种输入方式的组合模式,系统支持两种清单的录入方法。 一种是清单式,如下图:
绝大多数清单式的输入区域都有【删除】和【新增】按键,【新增】按键用于增加一行,【删除】按键用于将当前行删除。 另一种是翻屏式,如下图:
当不能用一行来描述一个条目信息时,系统通过翻屏式清单输入方式来进行处理。页面上同时只能显示一个条目的信息,这是与清单式最大的不同之处,它的增加和减少条目是靠【添加】 和【删除】按键来进行,通过【上一条】,【下一条】按键,进行不同条目信息之间的切换。系统还在右下角显示了共有几条记录,当前是第几条。
二、查询模式 以综合查询为例:
注意点:
1. 目前核心业务系统中的“综合查询”(调整到独立统计查询模块http://10.10.0.10:7031/prpall)可进行跨险种查询,而“投保管理”、“保单管理”菜单中的查
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