面试笔试精选题目

答案：D。 解析：质量审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。

考点：实施质量保证、工具、质量审计。 参考：PMBOK5 8.2.2.2。

45.项目经理被任命管理一个新启动项目，项目经理应该使用哪一项工具和技术来创建项目范围说明书？

A．开展干系人访谈 B．审查并修订项目章程 C．产品分析

D．开始开发产品样机

答案：C。

解析：对于那些以产品为可交付成果的项目（区别于提供服务或成果的项目），产品分析是一种有效的工具。产品分析技术包括产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析等。

考点：定义范围、工具。 参考：PMBOK5 5.3.2。

46.项目经理必须定义新项目角色和职责的明确分工，若要显示与某个资源有关的所有活动以及与某个活动有关的所有团队成员，项目经理应该使用哪一项工具技术？ A．组织分解结构图 B．资源分解结构图 C．责任分配矩阵 D．工作分解解雇

答案：C。

解析：责任分配矩阵（RAM）是用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格。它显示工作包或活动与项目团队成员之间的关系。

考点：规划人力资源管理、工具、组织图和职位描述、责任分配矩阵。 参考：PMBOK5 9.1.2.1。

47.项目经理监控一个关键工作包的执行，项目经理了解到该工作包的供应商在前一个项目中出现过质量问题，为避免当前项目出现该问题，项目经理对该供应商实施了每周质量审计，项目经理接下来应该怎么做？ A．执行质量保证 B．质量控制 C．执行纠正措施 D．控制采购

答案：D。

解析：控制采购是管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程。控制采购过程中，包括了采购绩效审查、检查和审计。 考点：控制采购、工具。 参考：PMBOK5 12.3.2。

48.在一个软件项目中，客户希望添加一个额外功能，但不增加成本，项目经理应该怎么做？ A．与客户讨论该请求，了解对项目的影响

B．将该请求上报给高级管理层，寻求建议

C．同意添加功能，提高客户满意度并验证可行性

D．拒绝请求，因为这不属于约定工作范围的组成部分

答案：A。

解析：遇到变更先分析变更的影响。 考点：实施整体变更控制。 参考：PMBOK5 4.5。

49.根据项目计划，项目至今为止应花费28000美元，代表按每小时28美元的劳动费率，工作1000小时，监控成本时，项目经理确定成本绩效指数为0.8，项目的实际成本为40000美元。项目的进度偏差是多少？ A．-12000美元 B．4000美元 C．5600美元 D．12000美元

答案：B。 解析： PV=28000，由AC=40000和CPI=0.8可算出EV=40000×0.8=32000，SV=EV-PV=4000。 考点：控制成本、工具、挣值管理。 参考：PMBOK5 7.4.2.1。

50.在项目规划期间，项目团队识别到一个新的技术风险，由于项目团队不确定他们能否找出一个适当的解决方案来满足截止期限，在获得客户批准的情况，项目经理使用的是哪一种类型的风险应对战略？ A．分享

B．撤销 Avoid C．接受 Accept D．转移 Transfer

答案：C。 解析：风险接受是指项目团队决定接受风险的存在，而不采取任何措施（除非风险真的发生）的风险应对策略。

考点：规划风险应对、工具、消极风险或威胁的应对策略。 参考：PMBOK5 11.5.2.1。

51.项目经理被要求提供三个新项目的短期预算，项目经理分析三个新项目，发现他们在规模和需求方面与之前两个项目类似。若要为三个新项目制定预算，项目经理应该使用下列哪一项估算技术？ A．专家判断 B．量级估算 C．类比估算

D．自下而上估算

答案：C。

解析：成本类比估算是指以过去类似项目的参数值（如范围、成本、预算和持续时间等）或规模指标（如尺寸、重量和复杂性等）为基础，来估算当前项目的同类参数或指标 考点：估算成本、工具、类比估算。 参考：PMBOK5 7.2.2.2。

52.项目经理使用历史数据和统计估算执行成本估算，这应用了下列哪一项估算方法？ A．三点估算法 B．类比估算 C．参数估算

D．PERT加权平均值

答案：C。 解析：参数估算是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量（如建筑施工中的平方英尺），来进行项目工作的成本估算。

考点：估算成本、工具、参数估算。 参考：PMBOK5 7.2.2.3。

53.在项目启动阶段，项目经理希望全面了解项目范围，在项目章程获得批准之前，下列哪一项文件有助于项目经理了解项目范围？ A．商业论证

B．项目范围说明书 C．项目工作说明书 D．合同

答案：C。

解析：项目工作说明书（Statement of Work，SOW）是对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。SOW应包括以下内容：业务需要、产品范围描述、战略计划。 考点：制定项目章程、输入、项目工作说明书。 参考：PMBOK5 4.1.1.1。

54.在一个通信项目的状态会议上，一名团队成员建议采购具有更大能力的网络设备，因为对项目预算不会产生影响，项目经理同意了。对于这项变更，项目经理首先应该怎么做？ A．使用新的技术规格更新范围说明书 B．提交一份新设别的更新请求 C．通知发起人此变更无可测量影响 D．要求发起人批准变更

答案：B。

解析：变更要遵循变更处理流程。 考点：实施整体变更控制。 参考：PMBOK5 4.5。

55.制定项目章程之后，项目经理希望审核包含可选方案清单的文件，得出商业问题的解决方案以及与每个方案有关的风险和问题。项目经理应该审查哪份文件？ A．项目工作说明书 B．组织过程资产 C．可行性研究 D．战略计划

答案：C。

解析：选项里面没有“商业论证”，那么我们就选择一个“类似文件”，所以选“可行性研究”。商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。高于项目级别的经理和高管们往往使用该文件作为决策的依据。在商业论证中，开展业务需要和成本效益分析，论证项目的合理性，并确定项目边界。 考点：制定项目章程、输入、商业论证。 参考：PMBOK5 4.1.1.2。

56.发起人要求项目经理提供一个潜在新项目的成本估算，项目资金不能超过400000美元 如果粗略量级估算（ROM）的区间在375000美元和875000美元之间。项目经理应该告诉发起人什么？

A．用375000美元完成项目，留下25000美元当做应急储备，项目经理知道通过严格控制可以保持再这个成本区间之内

B．向发起人提供ROM区间，让发起人决定是否为项目下一阶段提供资金 C．向发起人保证在完成详细需求时将会对成本有更好的认识 D．向发起人建议不要进行该项目，因为将会超出资金限制

答案：B。

解析：项目经理应将估算结果如实反馈，项目是否投资，由发起人决定。 在项目过程中，应该随着更详细信息的呈现和假设条件的验证，对成本估算进行审查和优化。在项目生命周期中，项目估算的准确性将随着项目的进展而逐步提高。例如，在启动阶段可得出项目的粗略量级估算（Rough Order of Magnitude，ROM），其区间为?25%到+75%；之后，随着信息越来越详细，确定性估算的区间可缩小至到+10%。 考点：估算成本。

参考：PMBOK5 7.2。

57.在项目收尾期间，供应商未履行提交强制性文档\\的合同义务，最终导致纠纷，若要解决与供应商的纠纷，项目经理应该怎么做？ A．利用收益分享

B．在项目文件中记录该纠纷 C．在法院中解决该纠纷

D．采取其他纠纷的解决方案

答案：D。

解析：解决合同纠纷三步骤，1尝试谈判，2尝试替代争议解决方法（调解或仲裁），3法院起诉。本题选项相当于第二步，其他解决方案，因此选D，如果没有D选项，再选C。 考点：结束采购、工具、采购谈判。 参考：PMBOK5 12.4.2.2。

58.一名新雇用的项目经理审查项目章程时发现可能未将一些干系人包含在内，新项目经理应该如何核实干系人登记册？ A．仅识别主动参与项目的人员

B．识别参与项目或在项目中享有利益的任何人 C．仅包含在项目中享有重大利益的人员 D．包含公司的高级管理层

答案：B。 解析：项目干系人是积极参与项目，或其利益可能受到项目实施或完成的积极或消极影响的个人和组织。