师的职位,这满足了下列哪一项马斯洛需求层次的需求? A.认知需求 B.尊重需求 C.自我实现需求 D.社会活动需求
答案:C。
解析:题干描述了PM充分给团队成员发挥空间,发掘团队成员潜能。此属于自我实现需求的激励措施。
考点:马斯洛需求层次理论。
88.在会议上,一名团队成员表达了对新开发组件性能的担心,在该组件进行压力测试期间,时间响应低于定义的性能参数,项目经理接下来应该怎么做? A.要求纠正措施解决这个问题 B.利用核对表限制失败的可能性 C.推进额外测试,继续检测组件
D.使用不同的工具来测试该组件,确认所发现的结果
答案:A。
解析:质量出现问题,应采取纠正措施(变更请求)。 考点:控制质量、输出、变更请求。 参考:PMBOK5 8.3.3.5。
89.项目经理确认并执行客户的变更请求,但是,将包含额外成本,根本原因分析表明,项目经理未来项目管理中计划中识别负责批准变更的职权。项目经理应识别下列哪一项来批准变更?
A.变更请求批准人 B.配置变更委员会 C.变更控制人员 D.变更控制委员会
答案:D。
解析:变更的批准由CCB来进行。 考点:实施整体变更控制。 参考:PMBOK5 4.5。
90.一个旨在创造新产品系列的项目包含三种新产品,一号产品和二号产品将同时发布,并立即开始详细开发。三号产品将在2年内发布,并按发布日期进行更详细的开发。范围管理计划已经制定完成,下列哪一项描述了项目的工作分解结构(wbs)? A.WBS不应包含三号产品,因为他将在较晚的日期发布 B.应该使用前一个项目的WBS模板来创建这个项目的WBS C.下一步应该创建WBS,且应包含项目的全部工作范围 D.WBS应使用滚动式规划创建
答案:D。
解析:要在未来远期才完成的可交付成果或组件,当前可能无法分解。项目管理团队通常需要等待对该可交付成果或组件的一致意见,以便能够制定出WBS中的相应细节。这种技术有时称做滚动式规划。
考点:创建WBS。
参考:PMBOK5 5.4。
91.项目经历产品性能问题,项目发起人建议项目经理对测试过程实施具体改进,项目经理接下来应该怎么做?
A.执行过程分析,找到问题的根本原因
B.与测试团队开会,找到实施建议变更的方式 C.修订过程改进计划,更新过程指标
D.在项目中执行质量审计时,提高对测试过程的关注
答案:A。 解析:过程分析是指按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。它也要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素,以及发现的非增值活动。 考点:实施质量保证、工具、过程分析。 参考:PMBOK5 8.2.2.3。
92.在项目启动阶段,干系人通知项目经理,项目范围将频繁变更,供应商负责其中一些项目可交付成果。项目经理应该选择下列哪一项合同类型? A.成本补偿合同 B.总付款合同 C.工料合同 D.总价合同
答案:A。
解析:范围无法准确定义,需要以后调整,则采用成本补偿类型的合同。 考点:规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型。 参考:PMBOK5 12.1.1.9。
93.为了保证一个关键组件稳定运行,项目经理获得更可靠的服务器硬件。但这会增加服务器的操作复杂性,项目经理承担的是什么风险类型? A.主要风险 B.次生风险 C.已接受风险 D.残余风险
答案:B。
解析:实施风险应对措施直接导致的风险,称为次生风险。
考点:规划风险应对、输出、项目文件更新、风险登记册、次生风险。 参考:PMBOK5 11.5.3.2。
94.公司内部审计员通知项目经理必须在下一次质量审计时审查项目文档,该审计的目的是什么?
A.验证产品质量是否符合客户期望 B.确保公司的过程符合ISO9001 C.检查是否遵循公司的质量过程 D.满足过程改进建议
答案:C。 解析:质量审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。
考点:实施质量保证、工具、质量审计。 参考:PMBOK5 8.2.2.2。
95.在一个生产线中,控制下限设为301,控制上限设为320,平均值设为310,该过程在下列哪个系列中处于控制中?
A.321.319.315,316.317.310.311.313 B.319.318.309.310.309.310.311.312 C.319.304.307.309.308.301.306.300 D.311.312.319.316.312.311.317.322
答案:B。
解析:控制图失控原则:1)七点规则,连续7个点在均值上方或下方,就认为已经失控;2)数据超出控制界限。
考点:七种基本质量工具、控制图。 参考:PMBOK5 8.1.2.3。
96.审查一个高风险项目的进度之后,发起人认为上市日期太晚,将造成公司失去市场机会,为了安排提前上市日期,如有必要,发起人将要求更多的资源和预算,项目经理应使用什么技术?
A.进度快速跟进 B.进度赶工 C.假设情景分析 D.资源平台
答案:B。
解析:发起人提供了更多的资源和预算,所以可以采取赶工,通过增加资源、以最小的成本增加来压缩进度。
考点:制定进度计划、工具、进度压缩。 参考:PMBOK5 6.6.2.7。
97.公司正在启动一个项目,公司的组织结构授予项目经理的职权比职能经理高这是什么组织类型的实例? A.强矩阵型组织 B.职能型组织 C.弱矩阵型组织 D.项目性组织
答案:A。
解析:存在职能经理,所以是在矩阵组织中,项目经理权限高,则是强矩阵。 考点:组织结构。
参考:PMBOK5 2.1.3。
98.客户拒绝了对产品的一项变更,即便已遵循变更控制过程,项目经理首先应该怎么做? A.执行配置核实和审计 B.审查详细的变更控制日志 C.审计变更授权
D.评估变更控制绩效
答案:B。
解析:变更无论被批准还是被拒绝,都要在变更日志中进行更新。所以即使变更被拒绝,也要审查并更新变更日志。 考点:实施整体变更控制。 参考:PMBOK5 4.5。
99.分包商的费用是每小时100美元,并补偿所有直接成本,另外交付完工工作时,分包商还将获得100000美元的费用,这属于哪一种合同类型? A.成本加奖励费用合同 B.成本加激励费用合同 C.总价加激励费用合同 D.成本加固定费用合同
答案:D。
解析:成本给予报销,费用固定,所以是成本+固定费用合同。 考点:规划采购管理、输入、组织过程资产、合同类型。 参考:PMBOK5 12.1.1.9。
100.项目未按预期进展,项目经理希望提高项目验收的可能性,解决还未变成问题的担心,并提示需要讨论事情,项目经理应该使用什么管理方法? A.项目团队管理 B.沟通管理
C.干系人参与程度管理 D.风险管理
答案:D。 解析:“提供验收的可行性”、“未变更问题的担心”,意味着不确定性,也就意味着风险。 考点:项目风险管理。 参考:PMBOK5 11。
101.项目经理被任命管理一个拥有已批准项目章程的开发项目,项目经理与销售总监,人力资源经理和其他关键团队成员开会,审查各自的角色和期望。下列哪一项将是这个讨论会的输出?
A.专家判断
B.干系人分析矩阵 C.干系人登记册 D.干系人沟通方法
答案:C。
解析:通过工具”会议”,来分析干系人的角色、利益、期望,加强对主要项目干系人的了解。 考点:识别干系人、工具、会议。 参考:PMBOK5 13.1.2.3。
102.由于存在大量缺陷,项目的交付里程碑处于风险当中,管理层聘请外部主题专家(SME)帮助项目团队关注纠正措施,若要将SME分配到项目团队中项目经理应该使用哪项工具技术?
A.帕累托图和分析 B.趋势图和偏差分析
C.结合测试和根本原因分析 D.抽样分析,转移风险
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