场， 小时内（要求不大于小时）排除故障，无法排除故障的 小时内（要求不大于小时）提供同等性能的备用机给用户；
（）系统升级和修补
除硬件设备故障维修外，对采购人采购的设备，供应商将按原厂商要求和规定为用户免费提供产品的更新和升级服务，安装升级操作系统和提供最新版本和文档，并为采购人人提供相应的培训，保证系统正常运行和向前发展。
（）系统扩充
除硬件设备故障维修外，对采购人采购的设备和软件产品，供应商将按采购人需求提供扩充服务，系统扩充报价以不高于合同中设备或软件产品单价的优惠价格提供，包括扩充设备、软件模块的安装调试、测试、培训等。
（）技术培训
在项目实施中，对采购人进行各种安装、使用、参数设置的现场培训。根据实际情况，定期举行培训，邀请招标方人员参加。定期或者不定期的给采购人人派发相关产品的技术资料，以提高技术人员的设备维护水平和系统管理能力。
（）技术资料的供应承诺
供应商在系统调试验收结束后，将整个系统的技术资料、软件以及设备说明书等相关资料进行详细的整理，一式两份交予甲方。
（）保修期外维修服务
保修期后，供应商承诺继续为项目提供终身维保服务。
投标人（盖公章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
日 期：
.采购需求响应、偏离说明表
供应商名称： 采购编号：
技术部分 序号 磋商文件条款号 … 磋商文件要求部分 商务部分 序号 磋商文件条款号 … 说明：
供应商应对磋商文件第三章，逐条说明所提供服务对磋商文件的第三章第二条技术要求、第三条商务要求做出了实质性的响应，并申明与技术、商务规格条文的偏离和例外。特别对有具体参数要求的指标，供应商必须提供所投服务的具体参数值。如果仅注明“符合”，“满足”或简单复制磋商文件要求，将可能导致报价被拒绝。
供应商法定代表人或委托代理人签字： 供 应 商 名 称（签章）： 时 间：_____年_____月_____日
投标服务响应部分 偏离说明 磋商文件要求部分 供应商响应部分 偏离说明
.与本次磋商有关的技术文件
如：系统建设方案及实施计划等
针对本项目建设的采购需求，制定系统建设方案及实施计划。 （格式自定义）
.供应商认为需提供的相关资料
（参考评分细则）
相关推荐：
loading