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第4章 美国国际企业人力资源 - 图文

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根据彼得斯和沃特曼的总结,美国最成功公司的“企业文化”原则为可以总结为:

乐于采取行动;接受顾客;自主和企业家精神;通过发挥人的因素来提高生产率;领导身体力行;以价值准则为动力;发挥优势;扬长避短;组织结构简单、公司总部精干;宽严相济;张弛结合。

2、Z理论

Z理论是由美国日裔学者威廉?大内(Williamouchi)在《Z理论》(1981)一书中提出的。

威廉·大内教授对日、美企业的经营管理进行对比后发现,在组织模式的每个重要方面,日本与美国都是对立的。但是,在美国的一些成功企业中,如IBM、普罗克特、甘布尔、休利特—帕卡斯、伊斯门、柯达等,在经营管理上与日本有着惊人的相似之处。于是,他参照着“X”理论、“Y”理论,创立了著名的“Z”理论。

Z理论研究的内容为人与企业、人与工作的关系。Z理论认为,一切企业的成功离不开信任,敏感与亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。

大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织,他认为当时研究的大部分美国机构都是A型组织,而日本企业具有J型组织的性质,威廉·大内指出了A型和J型组织的各种特点,在此基础上,大内提出了“Z型组织”的观念,认为美国公司借鉴日本经验就要向Z型组织转化。

所谓Z型组织,就是既要符合美国文化,又可学习日本管理方式的长处的组织。Z模式组织的主要特点:

(1)实行终身雇佣制,从而使员工在职业有保障的前提下,更加关心企业的利益;

(2)对职工实行相对缓慢的评级和例外晋升制度;(3)培养能适应各种工作环境的通才;

(4)不应把获利当作企业的最终目的,应把价值观放在首位:

(5)采取集体研究与个人负责相结合的决策方式;(6)树立员工的平等观念。

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