③有效稳定服务对象的情绪； ④积极协助服务对象解决当前问题。 6．人本治疗模式 （1）理论假设
人本治疗模式以人本主义心理学为基础，其理论假设涉及对人性的基本看法、自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。
自我概念：服务对象对自己的看法包括服务对象对自己的知觉和评价，对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三部分。服务对象自我概念形成会受到周围他价值标准影响。
心理适应不良和心理适应失调：当他人价值标准内划分为服务对象的内心要求时，就会使服务对象自我概念与真实经验和感受相冲突。为维护自我形象，服务对象通常借助曲解或否定方式保持自我概念与经验表面一致，这时心理状态为心理适应不良。严重的导致心理适应失调。 （2） 治疗策略
创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
① 能够准确领悟周围的人和事，具有基本安全感是理性的人； ② 能够充分把握每一时刻，珍惜和享受生活 适应力强；
③ 能够依据自己真实愿望选择生活方式，并勇于承担行为的责任 忠于自己 ④ 面临众多选择，而且能够体会到心理上的极大自由； ⑤ 积极生活在不断变化的环境中，具有丰富的创造力。 （3） 特点
① 注重社会工作者自身的品格和态度
② 强调个案辅导关系，需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充要条
件，包括六个方面内容：表里如一，不评价，同感，无条件的接纳，无条件的爱，保持独立性 ③ 关注个案辅导过程 7．家庭治疗模式
（1）结构式家庭治疗模式理论假设
结构式家庭治疗模式以家庭作为基本的治疗单位，假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关，通过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家族的问题。
它的基本概念涉及四个方面：
① 家庭系统：家庭由不同的成员组成，每个成员之间相互影响，形成一个
组织化的系统
② 家庭结构：一是次系统，再家庭系统中存在着像夫妻亲子等更小范围的
系统。二是系统之间的边界，家庭及家庭内次系统之间具有与周围分割的界限。三是角色和责任分立，每个家庭成员在家庭中占据一定位置，扮演一定橘色，承担一定责任。四是权力结构，每个家庭都具有一定的权力运作方式。
③ 病态家庭结构：一是纠缠与疏离，家庭系统中各子系统之间边界不清晰
就会出现纠缠与疏离的现象。二是联合对抗，当家庭成员之间出现相互冲突的现象是时，有些成员会形成同盟，与其他成员对抗。三是三角缠，家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，把第三方带入两人互动关系中。四是倒三角，家庭的权力并不集中在父母亲手里，而是由孩子掌握，会出现权力结构倒置现象。
④ 家庭生命周期：家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形
成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。
（2）治疗技巧
①重演：即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式；
②集中焦点：让家庭成员注意力集中在家庭交往方式问题的关联上，避免家庭成员回避问题；
③感觉震撼：即利用重复声调的高低和间接的语词等方法，让家庭成员明了社工谈话的内容；
④ 划清界限：帮助家庭成员分清交往边界线，使家庭成员之间交往变得更
有弹性；
⑤ 打破平衡：协助家庭成员挑战家庭病态结构，改变家庭的权力运作方式，
打破原来病态家庭结构的平衡；
⑥ 互动方式：让成员了解相互之间的关联方式，明白自己是怎样影响其他
家庭成员的，关注家庭成员之间互动方式；
⑦ 协助建立合理的观察视角：运用自己专业知识和经验向家庭成员提供专
业的意见和解释，协助服务对象建立合理的观察生活的视角； ⑧ 似是而非：通过强化问题，让家庭成员之间冲突更加明显，使原来模糊
不清的错误想法显现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会；
⑨ 强调有点：引导家庭成员关注整个家庭或个人有点，避免过分关注家庭
不足。
（2）结构式家庭治疗模式的特点
家庭治疗模式的实施过程包括前后相连的三个主要阶段：进入家庭、评估和介入。在这三个介入过程中，特点为： ①以家庭为焦点的工作。 ②关注家庭功能失调的评估。
③强调家庭功能的恢复。三个任务为：改变家庭成员的看法；改善家庭结构；改变家庭错误观念。
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