《市场印象》学习指南 一、选择题
1.“市场营销组合”理论的提出者是（B ）
A温德尔·史密斯 B尼尔·鲍顿 C阿贝·肖克 D菲利普·科特勒 2.“产品生命周期”理论的提出者是（ A ）
A乔尔·迪安 B菲利普·科特勒 C西德尼·莱维 D杰罗姆·麦卡锡 3.“市场细分”理论的提出者是（ C ）
A乔尔·迪安 B菲利普·科特勒 C温德尔·史密斯 D杰罗姆·麦卡锡 4.“市场定位”理论的提出者是（ C ）
A乔尔·迪安 B菲利普·科特勒 C阿尔·赖期 D杰罗姆·麦卡锡 5.市场营销的目的是（ D ）
A销售产品 B企业营利 C产品交换 D双赢
6.人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求是（ B ） A需求 B需要 C欲望 D幻想
7.人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于（ C ） A需求 B需要 C欲望 D幻想
8.人们在占有、使用或消费商品时得到的快乐和满足是（ D ） A欲望 B价值 C需求 D幻想 9.效用的最大特点是（A ）
A主观性 B客观性 C攀比性 D炫耀性 10.市场营销的核心思想是（ C ）
A研发产品 B销售 C创造需求 D竞争 11.市场营销的核心概念是（ C ） A交换 B销售 C需求 D竞争 12.市场定位的前提条件是（ C ）
A目标市场选择 B市场细分 C市场调研和市场分析 D市场分析和营销组合 13.“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产 一种黑色。”体现的是（ A ）营销观念 A生产 B产品 C销售 D市场
14.“好酒不怕巷子深”体现的是（ B ）营销观念 A生产 B产品 C销售 D市场
15.“企业生产什么，我们就努力地推销什么”体现的是（ C ）营销观念 16.“哪里有消费者的需求，哪里就有我们的机会”。体现的是（ D ）营销观念 A生产 B产品 C销售 D市场
17.一个满意的顾客会告诉几个人关于他买到好产品 的经验？（ B ） A1—2人 B3—5人 C6—8人 D9---10人
18.一个不满意的顾客则会对（ C ）个人 讲述他买不到好产品的怨言。 A5 B8 C11 D 15
19.企业开发新客户的成本是保留老客户成本是（ B ） A1—3倍 B5—6倍 C7—8倍 D10—15倍
20.企业流失以为老客户的损失，只有争取多少位新客户才能弥补（ A ） A10位 B15位 C20位 D 25位
21.顾客为获得某产品与服务所期望获得的所有利益是（ C ） A顾客让渡价值 B顾客总成本 C顾客总价值 D价值
22.顾客为获得某一产品所耗费的金钱、时间、精力、和精神等，是 （ B ）
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A、顾客让渡价值 B、顾客总成本 C、顾客总价值 D、价值
23.由产品的功能、特性、品质、款色等要素所产生的价值是（ C） A形象价值 B服务价值 C产品价值 D人员价值
24．企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是（ A ） A形象价值 B服务价值 C产品价值 D人员价值
25.因对产品和服务不满而引起的顾客流失占流失顾客的比率为（ D）、 A16% B46% C68% D78%
26、在一个投诉顾客的背后，有（C）个不满的顾客。 A5 B11 C25 D32
27、市场增长率高，相对市场占有率低的业务单位为（）类业务。P59 A问号B明星C金牛D狗类
28、市场增长率和相对市场占有率高的业务单位为（B）类业务。P59 A问号B明星C金牛D狗类
29、市场增长率低，相对市场占有率高的业务单位为（）类业务。 A问号B明星C金牛D狗类
30、市场增长率和相对市场占有率均低的业务单位为（）类业务 A问号B明星C金牛D狗类
31、某业务单位，其市场增长率为15%，相对市场占有率3X，则该业务是（B） A 、问号类业务 B、明星类业务C、金牛类业务D狗类类业务 32、、某业务单位，其市场增长率为5%，相对市场占有率2X，则该业务是（C） A 、问号类业务 B、明星类业务C、金牛类业务D狗类类业务 33、对明星类业务可供选择的战略有（A）P60 A、发展 B、保持C、缩减D、放弃
34、企业在现有市场上进行业务拓展的战略是（A）P60
A、市场发展战略 B、一体化发展战略C、多角化发展战略 D、多元化发展战略 35、市场营销管理的实质是对（C）的管理。P60 A、价格 B、销售渠道C、需求D、销售
36、企业在原有的经营范围内进行业务拓展的战略是（A）P63
A、市场发展战略 B、一体化发展的战略 C、多角化发展战略 D、多元化发展战略 37、企业在现有市场上，通过降价刺激需求的策略是（A）P63
A、市场拓展策略B、市场拓展略C、多角化发展战略 D、多元化发展战略 38、企业在现有市场上，通过加大促销力度刺激需求的策略是（）P63
A、市场渗透策略 B、市场拓展策略C、产品开发策略D、多元化发展策略 39、企业进入新市场，满足需求的策略是（）P63
A市场渗透策略 B市场拓展策略 C产品开发策略 D多元化发展策略 40.某农场原来仅生产销售大豆，现在用大豆生产食用油，其发展战略是（ A ） A向前一体化战略 B向后一体化战略 C水平一体化战略 D市场渗透战略
41.某牛奶公司原来从市场收购牛奶，现在自己办奶牛场，其发展战略是 （ B ）A向前一体化战略 B向后一体化战略 C水平一体化战略 D市场渗透战略 42.某汽车修理厂，兼营汽配业务，其发展战略是 （ C ）
A向前一体化战略 B向后一体化战略 C水平一体化战略 D市场渗透战略 ４３.某汽车修理厂，兼营汽配业务，其发展战略是（ B ）
A向前一体化战略 Ｂ水平多角化战略 Ｃ同心多角化战略 Ｄ综合多角化战略44.常州柴油机厂利用其技术开发农用汽车，其发展战略是（ C ）
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A向前一体化战略 Ｂ向后一体化战略 Ｃ同心多角化战略 Ｄ综合多角化战略 45.市场营销者组合的因素具有（ C）
A冲突性 B模糊性 C可控性 D不可控性 46.下列属于市场营销组合因素的是（ C ） A竞争者 B消费者 C广告 D供应商
47.以下属于企业微观环境因素的是 （ A ） Ａ顾客 Ｂ文化 Ｃ技术 Ｄ 宗教
４８.以下属于企业宏观环境因素的是 （ B ）
Ａ社会公众 Ｂ人口 Ｃ供应商 Ｄ竞争者
49.企业利用各种方式促使政府通过 某种法令来改变环境对其威胁的策略为（ B A减轻策略 B反抗策略C利用策略D转移策略
50、企业通过调整市场营销组合手段来改善“环境适应”的策略为（A） A、减轻策略B反抗策略C、利用策略D、转移策略
51、可任意支配的收入是影响消费需求变化的（A）的因素。 A、个人可任意支配B、个人可支配C实际收入 D个人可支配
52、在消费者个人收入中扣除税款和非商业性开支后的余额是（B）收入 A、个人可任意支配B个人可支配C实际收入D货币收入 53、影响消费者购买生活必需品的决定因素是（B）
A、个人可任意支配B个人可支配C实际收入D人均收入 54、消费者需求变化中最活跃的因素是（A）
A、个人可任意支配B、个人可支配C、实际收入D、货币收入 55、影响奢侈及高档消费品需求的主要因素是（A）
A、个人可任意支配B、个人可支配C、实际收入D、国民收入 56、恩格尔系数在30%-40%之间，属于（D）型消费结构。 A、温饱B富有C小康D富裕
57、恩格尔系数在40%-49%之间，属于（C）型消费结构。 A、温饱B富有C小康D富裕
58、恩格尔系数在50%-59%之间，属于（A）型消费结构 A、温饱B富有C小康D富裕 59、“人的欲望是永无止境的”说明消费者市场具有（C） A、广泛性B多样性C无限扩展性D发展性 60、“凡是有人群的地方就有消费”，说明消费者市场具有（A） A、广泛性B多样性C无限扩展性D发展性 61、“不同的人有不同的需要”说明消费者市场具有（B） A、广泛性B多样性C无限扩展性D发展性 62、“人们往往把真实的意图隐藏起来”说明动机具有（C） A、复杂性B、虚伪性C、内隐性 D、模糊性 63、相关群体会促使人们的行为趋于某种（C） A、高级化B、低级化C、一致化D差异化 64、市场调研的本质是（ B ）
A广泛性 B客观性 C技术性 D系统性
65对企业或市场上存在的不明确问题进行的调研是（ B ）调研 A描述性 B探测性 C因果性 D预测性
66.为了解顾客对“红旗牌”汽车的满意程度应进行（ B ）调研
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）
A描述性 B探测性 C因果性 D预测性
67.为了解顾客对广告播出效果的满意程度进行（ B）调研 A描述性 B探测性 C因果性 D预测性
68.当调研对象总体较大时，应采用（ B）调研方法。
A普查法 B抽样法 C固定样本连续调研法 D典型法
69.采用当面索取被调研者的意见，观察其对问题的反应是（ A ）调研法 A访问 B电话 C邮寄 D留置问卷
70.以调研项目的市场总体对象组织的全面调研是（ A ） A普查法 B抽样法 C固定样本连续调研法 D典型法
71.如调研对象不多或者调研对象集中，应采用（ A ）调研方法 Ａ普查法 Ｂ抽样法 Ｃ因果法 Ｄ预测法 ７２.与价格竞争相比，非价格竞争较为（ D ） Ａ明显 Ｂ直接 Ｃ容易招致对手的报复 Ｄ隐晦
73.提高产品质量、改进产品、改善包装、调整销售渠道属于（ B ）竞争
A价格 B非价格 C有些属于价格竞争 ，有些不属于价格 D无正确答案 74.生产电脑的企业和生产汽车的企业，他们之间属于（ B ）竞争者 A愿望 B同行 C形式 D品牌
75.生产自行车的企业和生产汽车的企业，他们之间属于（ B ）竞争者。 A愿望 B同行 C形式 D品牌
76.“金城“电动自行车厂与”大陆鸽“电动自行车，它们之间属于（ D ）竞争者 A愿望 B同行 C形式 D品牌
77.需求价格弹性越大，成本领先战略效果越（ B ） A差 B好 C不明显 D难以预料
78.当整个市场需求扩大时受益最多的是处于市场（ A）地位的企业。 A领导者 B挑战者 C追随者 D补缺者
79. 下列情况下，不属于不正当竞争行为的是（ C ）
A虚假广告 B假冒他人注册商标 C给对方佣金 D搭销商品 80.以下竞争比较激烈的情况是（ B）
A行业内企业数量较少 B各个企业实力相当 C各个企业实力悬殊 D成长期 的行业 81.以下竞争比较激烈的情况是（ A ）
Ａ集中程度低的行业 Ｂ集中程度高的行业 Ｃ产品 差异程度大的行业 Ｄ成长期的行业 82.以下竞争比较激烈的情况是（ D ）
A新兴的行业 B集中程度高 C产品差异程度大的行业 D产品差异程度小的行业 83.以下说法正确的是（ A ）
A行业替代品价格越低谦，对行业的冲击力就越大
B用户改用替代品的转换成本越高，对行业的冲击力就越大 C行业内企业产品差异化程度越大，则竞争越激烈
D行业内企业产品差异化程度大。则购买者的谈判实力就越强 84.市场细分的目的是（ D ）
A产品的差异性 B价格的差异性 C市场的趋同性 D需求的差异性 85.市场细分的目的是（ B ）
Ａ满足不同的需要 Ｂ确定目标市场 Ｃ扩大产品销路 Ｄ增加利润 ８６.企业只生产一种产品提供给某顾客，这是（ A ）
A产品---市场集中化 B产品专业化 C市场专业化 D选择性专业化
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