《卓越领导力》
为什么要学习本课程
在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源，很多企业宣称人是企业最重要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。
《卓越领导力》以上述问题为出发点，帮助您发展出一套适合形形色色下属的领导械，其核心观点包括：领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而且取决于领导者、下属、环境之间的互动，同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用不同的弹性领导风格。 本课程学习目标
1. 学会如何诊断下属。将下属区分四种不同的发展层次，以便领导者进行分类管理 2. 掌握弹性的领导方法。根据下属的四种发展层次，采取四种不同的领导方法 3. 自我领导风格的测试与诊断。让每位参与训者预知自己领导风格的优缺点，并提供改善建议。
4. 通过案例分析，来加强参训者的实践能力，掌握教练的步骤和方法，营造企业教练式的文化和环境。
5. 运用激励的手段提升下属的工作意愿 6. 通过有步骤地授权提升领导和下属的绩效 课程特点
研讨、案例、测评、讲授，把学员经历中的经验分享出来。
课时安排
12小时（两天） 课程提纲
一、卓越领导者的特有素质
1． 员工心目中的好领导形象---好领导要有很好的亲和力、高瞻远瞩的思维力和
权威的技术或者业务能力
【讨论】在实际工作情境中，你所经历的领导，你喜欢什么样的？
2． 领导者的角色转变---由骨干分子、以管控为手段转为以领导为主要工作内容 【反思】自己认为管理者的主要工作有哪些？
3．领导者的六种特质---远见卓识、热情积极、定位准确、组织合理、经营人下、
善用权力
4、领导权力和权术---用权之术和权变之术，用权与弄权的区别 5、影响领导绩效的三个因素---工作环境，下属的能力和领导的能力 二、如何处理相关资源的关系
1． 领导关系是一把双刃剑，用不好会伤害到很多人---其他因素会导致关系的变
数
2． 四种类型领导者的命运---依据情商和智商构成的矩阵图，分为：春风得意，
怀才不遇，贵人相助，一生平庸
【测评】你是哪一种类型？
3．如何“管理”你的上司---让你上级的资源最大化的发挥它的价值 4．如何处理与同事的关系---3C原则，“六貌”理论，双赢理念 【讨论】你遇到的比较难处理的同事关系
5．如何处理与下属的关系---赢得下属的信任，公平公正，可靠有梦。 三、怎样领导下属
1．衡量员工发展层次的两个尺度---意愿和技能
2．员工发展的四个阶段---根据意愿和能力的协调，员工的发展分为四个阶段 【思考】你的员工在哪个阶段？ 3． 员工发展层次分析----三个案例 【案例】
4．三种不同类型的人员的处理之道---根据能力和意愿，员工分出三大类 四、确定你的领导风格
1．两种不同的领导行为---指挥型和支持性，你是哪一种 2．四种不同的领导风格---支持式、命令式、授权式、教练式 【测评】你属于哪一种领导风格？ 3．领导模型分析
4．四种领导方式的共同特征 5．弹性运用四种领导风格 五、培养下属就是提高自己
1．为什么要培养下属---员工是通过意愿和能力工作创造价值的，意愿和能力都有
高低之分。
2．创造下属成长的环境---包括软环境和硬环境 【思考】如何设计和实施软环境和硬环境的？ 3．领导应该做什么---关注人的因素
4．通过培训改变行为---行为的改变来自人格三要素 5．培育的四个步骤---准备、呈现、试做、跟踪 六、员工需要激励
1．关注下属的工作动力---了解员工的需求和行为动机 2．不同层级员工的需求排序
3．四种类型下属的激励技巧---指挥型、关系型、智力型、工兵型 4．激励的注意事项---适时、适度、针对性 七、一定学习授权
1．为什么要授权---员工需要锻炼的机会，领导需要着手核心问题，组织需要配合。 2．授权的原则---因人因事因度因效
3．影响授权的权变因素---一共七个方面：工作任务、决策代价、时间限制、主管
领导风格、下属特征、企业特性、团队的状态
4．授权的步骤----确定任务、确定授权人、明确沟通、跟踪 5．领导者要学会放风筝---有收有放，允许空间，不允许脱缰 6、蝴蝶的启示
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