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然而，这一年，海尔集团却砸掉了76台不合格的冰箱。事情源自一位用户来信抱怨说，自己攒了多年的钱才买的冰箱上有道划痕。张瑞敏由此查出了仓库里有76台冰箱有类似问题。员工希望将这些有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员工。但张瑞敏的决定却是：砸！
这个当时被不少人认为是“败家”的砸冰箱事件，却砸出了海尔员工“零缺陷”的质量意识，宣布了海尔全面质量管理的开始。其产生的效果是：1989年，当市场供大于求，冰箱纷纷降价时，海尔冰箱却提价12%，用户还排着队购买。这一“砸”，不仅使海尔在1991年成为中国家电行业唯一入选“中国十大驰名商标”的品牌，更重要的是，其将“零缺陷”的质量意识，砸进了海尔成长的基因中。使25年前亏空147万元的街道小厂，发展成为营业额超过1000亿元的国际化集团。
② 奥康集团海运改为空运
1999年一位日本客商参观了奥康集团后，对公司的硬件设施非常满意，但出于第一次合作的谨慎，他所订的业务量并不很大，并强调一定要按期完成生产任务。
当奥康如期完成生产任务，正准备装货海运到日本时，不巧碰上了台风，等台风过后，离交货期只有两天了，海运已无法将货如期交付日本客商手中。（按照合同，这是出于客观原因而无法按时交货的，奥康集团可以不负责任。）但考虑到若迟到几天可能会使对方造成损失，总经理王振滔果断决定空运货物到日本。
海运改为空运，奥康的运输成本无疑会大大增加，但是本着诚实守信、认真负责的态度，货物被如期空运到了日本。日本客商后来知道这段“小插
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曲”后，非常感激奥康集团这种诚信负责的做法。投之以桃，报之以李。这位日本客商把接下来的几笔大业务都放心地交给了奥康，从此双方建立了长期稳定的合作关系。
由于奥康讲诚信，企业具有良好的声誉，日本已成为奥康集团在国外市场的最大客户。
学生阅读课本7页的两则事例。（重庆长安铃木汽车有限公司对有问题的长安奥拓牌实施召回与中美史克公司对引起不良反应的感冒药康泰克宣布停止销售。）
*师：以上讲的是诚信的正面事例，对于厂家来说这样做的损失多大呀！想想他们为什么要这样做呢？请写出自己的感受。
师生交流，并将感受填写到书上。（可用知道的警句名言）
*师：从表面上看，这些行为使企业的利益受到了损失，但是从维护消费者权益，对消费者负责的角度看，他们赢得了整个社会的信任和称赞。其实为自己又赢得了包括经济利益在内的其他更多的东西和效益。诚信是金，它代表着尊重和信任，拥有诚信预示着永远的成功！
2.阅读下列事件，看了这些行为，谈谈自己有什么想法？
① 假种子、假化肥、假农药让农民们吃尽了苦头，他们辛辛苦苦耕作了一年，到头来却颗粒无收。（销售假冒伪劣产品，使农民朋友蒙受巨大经济损失。）
② 生活中，有一些不法商贩为了牟取暴利，用工业酒精勾兑出散装白酒，使一些无辜的消费者饮“甲醇中毒”而致死，致残。（销售不合格产品，危害消费者的生命安全。）
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③ 药品本来是为病人解除病痛的，然而一些假冒伪劣药品却流入了市场，由此引起的人员死亡和致残事件屡见不鲜。（销售假冒伪劣药品，拿消费者的生命安全当儿戏。）
同学之间互相交流自己的想法和看法。（可用知道的警句名言）
3.事例呈现：（先听事例，然后通过讨论说出自己的“听后感”。） “三鹿”损人者损己（三鹿奶粉事件）
2008年不法分子为了提高奶粉相关质量指标，在原奶收购时添加了三聚氰胺，致使食用三鹿奶粉的婴幼儿患肾结石，部分患儿发展为肾功能不全。据统计肾结石患儿共有6244 例 ，其中158人发展为肾衰竭，3人死亡。
2009年1月21日，石家庄市中级人民法院做出刑事判决，认定被告人张玉军犯有以危险方法危害公共安全罪，判处死刑，剥夺政治权利终身；认定被告人耿金平犯生产、销售有毒食品罪，判处死刑，剥夺政治权利终身，并处罚没收个人全部财产。
三聚氰胺事件之后，国内对于国产婴幼儿配方奶粉以及液态奶的消费大幅减少，这已严重影响到国内乳制品的生产。
*师：通过这个不讲诚信的事例，请同学们写出自己的感受。 生生交流，师生交流。
*师：看起来，他们一开始获得了极大的利益，但是结果失去的更多，不光失去了经济利益，失去的还有人身自由，甚至失去的还有宝贵的生命等。
师生交流下面两个问题，并将结果填写到书上。
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*师：1.欺诈行为对欺诈者自身的危害有哪些？
（没人信赖你，别人不尊重你，没有谁愿意和你交朋友，被社会唾弃，虽然一时占了便宜，但是最终导致自己吃大亏，甚至丢掉自己的生命等。）
2.欺诈者的欺诈行为对社会的危害有哪些？
（扰乱市场的经济秩序，使人民的财产严重受损，危害他人的生命安全，给人们带来了无法挽回的损失等。）
总结：“诚实守信”是保证人与人之间正常交往，保持社会生活稳定以及经济秩序得以持续健康发展的重要力量，更是做人做事的基本原则，也是中华民族的传统美德。
学生阅读课本10页关于国家和政府打击不讲诚信和欺诈行为所采取的措施，结合这些内容再说说自己应该怎样做。
*师：国家和各级政府采取一系列强有力措施坚决打击不讲诚信的现象和欺诈行为，不遗余力地倡导社会诚信，以保障人们的合法权益不受侵害。同学们，我们的社会需要诚信，我们的国家需要诚信。诚信，需要从我做起，从小做起。诚信是中华民族的传统美德。诚信就是取之不尽、用之不竭的知识、金钱。让我们大家都来做诚信人。
宣传诚信：搜集关于诚信的故事、名言，或不诚信的故事，编一期宣传诚信的黑板报，做个讲诚信的宣传员。
附1中国古代诚信故事：
①查道吃枣留钱
宋朝人查道，一天早上和仆人挑着礼物去看望远方的亲戚。到了中午，两个人都饿了，可路上没有饭铺，怎么办呢？仆人建议从送人的礼物中拿一些来吃。查道说：“那怎么能呢？礼物既然要送人，便是人家的东西了，怎么能偷吃呢？”结果两人只好饿着肚子继续赶路。
走着走着，路旁出现一个枣园，枣树上挂满了熟透的枣子，查道和仆人看了更觉得
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饥饿难耐，便停下来采了些枣子吃了。吃完枣，查道拿出一串钱挂在采过枣子的树上。仆人说：“枣园的主人不在，别人也没看见，何必这样认真呢？”查道严肃地说：“讲诚实是人应有的道德，虽然枣主人不在，也没有别人看见，但我们既然吃了人家的枣子，就应该给钱。”
②唐太宗采纳诚信劝言
李世民即位之初，为了侦查有可能受贿的贪官污吏，令亲信暗中向各部官员行贿，结果查处了几个贪官。得意之余他把这个谋略告诉了一位隋朝遗臣。这位大臣却说，陛下平时告诫臣民要诚信待人，可自己却先行欺诈之术，上梁不正下梁歪，臣民会一样用欺诈的手段报答你。李世民没发怒，欣然接受了这句逆耳的忠言。
③李世民疑心民诈
还有一次，李世民下令年龄虽不满十八岁，但体格健壮的男子也要应征入伍，大臣魏征拒绝在诏书上签字。李世民解释说：“这是为了预防奸民逃避兵役，故意少报年龄。”魏征回答说：“陛下常要求我以诚信待天下，要求人民不可诈欺，却自己先失去诚信。陛下不以诚信待人，所以先疑心人民诈欺。”李世民深以为然，并立即收回成命。
④郭汲不失信于孩童
郭汲，东汉人，官至大司空、太中大夫，声誉很好。他在并州任职时，一次考察途经美稷县，当地的孩子们闻讯后，自发地聚集到一起夹道欢迎他，郭汲赶忙下马一一答谢。孩子们问他什么时候返回，还要来送。郭汲立即让随从计算返程的日期，告诉了他们。事情办得十分顺利，本来可以提前一天走。但为了不失信于孩子们，郭汲下令在县城外的野亭露宿一晚，等到第二天才入城。
附2中国古代不诚信故事：
古时候，济阳有个商人，一次，他过河时船沉了，他抓住一根杆子大声呼救。有个渔夫闻声而至。商人急忙喊：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，我给你100两金子。”待被救上岸后，商人却翻脸不认帐了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责备他不守信用，出尔反尔。富翁说：“你一个打鱼的，一生都挣不了几个钱，突然得到了10两金子还不满足吗？”渔夫只得怏怏而去。不料想，后来那个富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那个曾经被他骗过的渔夫说：“他就是那个说话不算数的人!”于是商人被活活地淹死了。商人两次翻船而遇同一个渔夫是偶然，但商人的不得好报却是在意料之中的。因为一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙，落得个无人相助的下场。
附3有关诚信名言：
诚信是做人之本，立业之基。
诚信是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。
诚实守信是面明镜，不诚实的人在他面前，都会露出真相。 没有诚实，何来尊严？
诚信就像人生航船的楫桨，控制着人生的去向。 诚实守信，快乐人生。
诚信就是取之不尽、用之不竭的知识、金钱。
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