《社区工作》复习资料
1、社区：指由一定数量的居民组成，具有内在互动关系和文化维系力的地域性生活共同体。地域性、社会互动、共同联系纽带是社区构成的基本要素。其特点是：地域性、互动性、共同性、非正式组织性、具有一定规模和功能性
2、社区工作的定义 广义上：在社区内开展的以提高社区福利和促进社区和社会协调发展的社会服务和社会管理。因此任何人或组织，包括政府、政党、各种企业等，只要是在社区内从事助人的服务和活动都可以称为社区工作。
狭义上：社区工作是一种社会工作介入方法，是一项有计划的活动，也是一个过程是社区工作者通过集体行动的方法，帮助社区居民互助、自主、自决，提高社区居民的能力。社区工作的主要目标是满足社区需要、解决社区问题，培养社区居民的归属感和认同感、促进社区整合、改善社区生活质量、实现社会公正。 3、社区工作的特点
A以社区为对象:社区工作的对象不是个人也不是家庭或小组，二十整个社区。 B广泛的介入:虽然社区工作的对象是社区，但是社区问题又是会涉及整个社会的政策和制度，因此社区工作的介入不局限与一个社区，而是牵扯政策的分析和制度的改变。
C结构性的分析视角:社区工作队问题的分析多采取宏观的角度，因为社区工作认为问题的产生不是个人原因，而是社区周围的环境、社会制度以及整个社会有密切的联系。
D强调居民参与:社区工作的目标是鼓励居民一起参与，合理解决社区问题，为社区做出贡献。
E短期目标与长期目标相结合:社区工作中，短期目标和长期目标同样重要，任务目标和过程目标同样重要。 F运用社会资源:社区工作重视社区的各种资源，更相信居民有不少潜能和能力有待进一步发掘和运用。 G政治性特点:从社区的定义来看，社区工作的范围是与政治有关系的。 4、我国近现代社区社会工作的发展 A．晏阳初的定县平民教育运动：
解决中国人的“愚”、“穷”、“弱”、“私”四大基本问题，1930年代初在河北定县开展平民教育实验工作。以人民全部生活为起点，以民族的改造为目标，创立、早就新国民的平民教育新体系。具体办法是四大教育同时进行，以文娱教育治愚；以生计教育治穷；以卫生教育治弱；以公民教育治私。采用校式、社会式、家庭式三种方式全面推动平民教育。
B．梁漱溟的乡村建设理论与实践：
以组织乡农学校为出发点，中国的乡村建设运动在二战后得到国际社会的重视，不少国家在社区发展中注意借鉴中国乡村建设实验中的一些具体做法。把乡村组织起来，建立乡农学校作为政教合一的机关，向农民进行安分守法的伦理道德教育，达到社会安定的目的；组织乡村自卫团体，维护社会治安；在经济上组织农村合作社，以谋取乡村的发达，即“乡村文明”、“乡村都市化”，并达到全国乡村建设运动的大联合，以期改造中国。 5、社区建设与社区社会工作的关系
A社区建设与社区社会工作的目标一致：按照罗斯曼对社区工作目标和两分法来分析，两者的过程目标和任务目标是相同的。
B社区建设与社区社会工作有着相同的社会背景：出现了许多不可回避的社会问题，为了适应社会的变化和解决社会问题。
C社区建设为社区社会工作的发展提供平台：政府主导发展社区，成立相关部门，制定相应的政策，为社区社会发展创造了良好的外部环境；解决负复杂社区问题需要大量专业人才。 6、社区工作的职业化
A要建立和完善职业资格和管理制度 B要明确岗位设置和岗位职责
C要推广以专业教育为主的职业培训 D要强化职业道德和职业理论 7、社区社会工作的基本价值观：
A、尊重人和人的价值：最基本的就是维护人的各项权利，包括：公民及政治权；经济、社会、文化权；特别社会群体的人权。
B、正义：社会工作强调社会成员的权利义务和社会福利相对一致的状态。社会工作者总是站在弱势群体一边，为他们伸张正义。它分为：报应性的正义（违法或违背道德后的惩罚）和分配性的正义（利益与责任的分配）。
C、民主和群众参与：民主不是指“少数服从多数”的形式民主，而是指一种社会关系，指存在于政府与人民之间、人民代表与选民之间，乃至社会组织与社会群体中领袖人物和其成员之间的权利和责任的关系。群众参与的四大类：社会参与、社会行动、政治参与、受助者参与 8、社区发展的定义：
社区发展是一种社区工作介入方法，是一种强调居民参与、合作，集体组织起来，利用社区资源，解决社区问题，满足社区福利需求，增加社区凝聚力和归属感的社会工作方法。（体现功能主义理论） 9、社区发展的主要功能：
A助人自助的方式:自助自信，自信自强，助人的方式：替人做事、与人同做、助人自助（最高级）社区发展是最佳的助人方式。
B民主建设的过程:实施民主制度是一套工作的程序和方式，包括人民积极参与公共事务，认识社区共同需要，通过集体思考、集体计划与集体行动的方式，以解决共同问题。社区发展是一种基层民主的训练过程。 C社会安定的量:社会建设工作被认为是一种社会的安定力量。 D社会革新的方法:
10、社区发展的三种途径： A自我帮助: B技术支持: C冲突:
11、三种社区发展路径的比较： 路径 自我帮助 机构的价值观 社区工作机构的专业 民主的 社区工作者、志愿者 案主的理解 在加强横向联系中需要帮助的、未组织起来的居民 需要更有效服务的未受训的消费者 与权力结构的关系 理想型的社区特征 任务/过程的关系 过程优先于任务 希望扩大决策同质性强、中参与面、也许产阶级为主 会被看做是对权利结构威胁 为权利结构工作 失去的社区，依赖于社区以外的帮助 中下层阶级或阶层社区 技术支持 中性的 社会学家、社会工作者、经济学家 社区组织者、社区工作者 任务是一切、过程无所谓 任务和过程同样重要，任务或许更受欢迎 冲突 平等主义 被剥夺的居对现存权利结民、需要团结构有所威胁 起来改变现存社会结构的人 12、社区策划的定义：
社会策划是社区工作者以理性方法，通过清楚理解工作机构的工作理念、政策、资源和方向而确立社区工作目标，从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略，然后根据社区需要而动员及分配资源，并在工作过程中结合变化的实际随时修改计划，使计划按预定的目标行进，待工作结束时对计划执行情况加以检讨和反思。 13、社区策划的现实依据：
A居民素质低，缺乏社区领袖。 B财力资源匮乏。
C缺乏利益诉求的组织或已有组织失去了应有的功能。 14、社区策划的基本内容：
A社区资源开发规划:在调查清社区的区位、地理、交通、自然资源和社会资源的基础上，根据市场竞争的“SWOT”分析模型，确定本地区资源开发利用方向、发展远景、发展速度、发展策略等。
B社区基础设施规划:社区工作者主要是组织居民参与社区基础设施的规划、提出相应的需求和建议。 C社区服务规划:
D社区组织规划:社区组织是社区建设的依托，健全的社区组织体系是社区建设的重要支撑 15、社区策划的过程： A认清自己： B认清社区：
C服务方案的制定、分析和优选：
D方案测试和调整： E方案的执行：
F方案的反馈和调整： G方案的评估：
16、社会行动产生的现实原因：
A社会上存在着被压迫的少数群体 B个人自由及人权受到保障 C拥有自由的传播渠道 D群众缺乏政治参与渠道
E社会行动并不压制以冲突方式作为解决问题的方法 17、运用社会行动策略时必须考虑的因素： A群众的资源 B群众的投入度 C社会氛围 D事件的性质
18、社会行动的介入方法：
A从群众最关切、最急迫的具体问题切入。 B集体行动
C较多采用对抗性。非制度话的方法 D争取第三者的支持
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