中国移动-内部培训师管理体系.

? 内部培训师资质年审流程图

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一、选聘

1、内部培训师招聘 /选拔作业流程图 内部培训师招聘/选拔作业流程图

2、内部培训师招聘 /选拔作业程序书 2.1. 目的

规范中国移动内部培训师招聘录用作业,保证内部培训师的基本素质。 2.2. 范围

本公司内部培训师招聘录用及相关事务的处理,悉依本程序办理。 2.3. 权责 2.3.1. 省公司人力资源部培训中心:负责内部培训师招聘 /选拔的组织 实施工作。

2.3.2. 各分公司人力资源部:负责传达省公司推行内部培训师制度的精 神,并组织各分公司的内部培训师竞聘报名工作。

2.3.3. 各部门(市场、运建、财务、客户服务、人资、网络、研发、数 据等 :协助省公司人力资源部培训中心拟定内部培训师所需的 工作经历要求及专业深度要求。

2.4. 作业内容

2.4.1. 拟定内部培训师选聘说明书

省公司人力资源部培训中心依据内部培训师职务说明书的 部分要求及公司内部培训师需求状况拟定内部培训师选聘说明 书,内部培训师选聘说明书的内容架构主要包括:

1推行内部培训师制度的意义 2内部培训师的权、责、利 3竞聘人员的工作经历要求 4竞聘人员专业深度要求

5竞聘人员的基本身体素质及语言能力要求 6竞聘人员投入培训工作的职业热情要求 7个人简历表

2.4.2. 省公司培训中心拟定内部培训师选聘文件, 发文省公司各部门及 各地市分公司人力资源部,内部培训师选聘说明书作为发文附 件。

2.4.3. 省公司各部门和各地市分公司人力资源部认真传达省公司培训 中心的文件精神,鼓励优秀员工竞聘内部培训师。

2.4.4. 省公司各部门和各地市人力资源部在收到文件 5个工作日内,将 竞聘者名单及个人简历通过电子邮件的形式发送省公司人力资 源部。

2.4.5. 省公司培训中心对竞聘人员进行初步审核, 初审标准参照内部培 训师选聘说明书。 如果初审合格, 通过电话通知本人, 并发放面 试通知书。 如果初审不合格, 则将该竞聘者列入公司后备内部培 训师师资人才库。

2.4.6. 组织面试

省公司培训中心成立 3人面试评审团(包括 1名专业培训 师,并于面试通知书发放 7日后组织面试。竞聘者凭面试通知 书按时到指定地点接受评审团面试,重点评估竞聘者的身体素 质、 语言能力、 对投身中国移动培训事业的热情, 并进行现场十 分钟演讲。

如果面试合格,则提请人事行政副总审核,审核同意后,正 式列入内部培训师受训名单。

如果面试不合格,或者未能通过人事行政副总审核通过,则 列入公司后备内部培训师师资库。

2.5. 内部培训师招聘 /选拔注意事项

2.5.1. 招聘应考虑内部培训师的岗位特点,并评估其成本效益。 2.5.1. 招聘方式及人员应妥为选择,以提高选定人才的适用性。 2.5.1. 招聘 /选拔应严格按照公司的核决权限执行。