江苏省工程造价管理协会
苏建价协(2012)08号
关于印发《关于推进我省建设工程造价咨询行业 企业文化建设的指导意见》(试行)的通知
各会员单位:
为了贯彻党的十七届六中全会精神,推进我省工程造价行业的企业文化建设,有效提升我省造价咨询企业的凝聚力和核心竞争力,我们在2011年组织全省企业文化建设优秀方案评选的基础上,组织编写了《关于推进我省建设工程造价咨询行业企业文化建设的指导意见》,现予以印发试行。 附件:《关于推进我省建设工程造价咨询行业企业文化建设的指导意见》
(试行)
二○一二年七月八日
抄送:各市工程造价管理协会、工程造价管理处(站)、住建部标定司、中
价协、住建部标定所
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关于推进我省建设工程造价咨询行业
企业文化建设的指导意见
(试行)
为深入贯彻党的十七届六中全会精神,落实科学发展观,充分发挥建设工程造价咨询行业企业文化(以下简称造价咨询企业文化)在提高我省造价咨询企业管理水平、增强企业的凝聚力和核心竞争力、促进行业科学、创新、和谐、可持续发展等方面的积极作用,现就加强和推进我省造价咨询行业企业文化建设提出如下意见。
一、工程造价咨询企业文化建设的意义、指导思想和总体目标
(一)重大意义
党的十七届六中全会指出:当代中国进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑。文化是一个企业的灵魂。造价咨询企业文化是造价咨询企业在长期的经营管理实践中形成的具有本行业特色、并为本行业员工所普遍认同遵循的价值理念、经营思想、道德准则和行为规范的总和。加强造价咨询企业文化建设,对于引导企业的经营行为,提高从业人员的思想道德素质,增强行业的公信力、凝聚力、竞争力,树立良好的社会形象,推动行业发展具有十分重要的意义。具体体现在以下几个方面:
一是推进造价咨询行业可持续发展的必然要求。近十年来,我省造价咨询行业虽然取得了长足的发展,但仍然存在着“小而散”、竞争力弱、可持续发展能力不强等问题。而企业文化建设的落后无疑是制约行业发展的重要原因之一。“十二五”期间是我国经济持续高速发展和城市化进程进一步加快的时期,机遇与挑战并存,迫切需要我们转变发展观念和发展方式,增强责任意识、忧患意识,围绕行业的“十二五”规划目标,加快培育建设与新形势、新任务相适应的先进企业文化和行业精神,把文化力转化为现实生产力,为造价咨询行业又好又快发展提供强大的精神支撑和动力源泉。
二是提升造价咨询企业核心竞争力的重大举措。21世纪是文化力决定竞争力的时代,企业竞争正逐步从价格竞争、质量竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争。企业文化将
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成为未来企业核心竞争力的关键要素。加强造价咨询行业的企业文化建设,建立优秀的企业文化精神和品牌,可以促使造价咨询企业在激烈的国内外竞争中抢得主动,赢得先机。
三是增强造价咨询企业内在凝聚力的迫切需要。企业文化是企业的凝聚剂,具有十分重要的导向功能、凝聚功能和激励功能。通过建设造价咨询企业文化,可以为本企业员工提供共同的企业价值观、企业精神、企业愿景和企业道德规范,从而有利于凝聚人心,团结广大职工,形成同舟共济的命运共同体,为企业的发展、行业的振兴奠定共同的思想基础。
四是提升造价咨询行业从业人员文明素养的重要抓手。推进造价咨询企业文化建设,有利于用先进的文化引导人、教育人、塑造人,有利于在全行业营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的文化氛围,有利于培育与现代企业制度相适应的思想观念和经营理念,有利于增强职工的质量意识、服务意识、诚信意识、责任意识、法制意识和道德意识,不断提升行业从业人员的文明素质。
五是树立造价咨询行业良好形象的重要途径。造价咨询行业形象是社会公众对造价咨询行业的整体印象和认知,是造价咨询企业现实状况的综合反映,也是造价咨询行业企业重要的软实力之一。建设优秀的企业文化,可以向社会公众展示造价咨询企业的整体精神风貌和价值观念,从而为造价咨询企业树立良好的社会公众形象打下坚实的文化基础。
(二)指导思想
造价咨询企业文化建设要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续发展的科学发展观,以“面向社会、服务公众、客观公正、准确独立”为宗旨,内强企业素质,外塑行业形象,在弘扬中华民族优秀传统文化和继承造价咨询行业优良传统的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理的优秀成果,坚持以人为本、全员参与,突出个性、避免雷同,立足实际、注重实效,努力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向,具有鲜明时代特征和行业特色的造价咨询企业文化,促进企业和行业协调健康发展。
(三)总体目标
造价咨询行业企业文化建设的总体目标是:通过政府引导,行业促进,企业建设,形成与我国社会主义市场经济相适应的,具有鲜明时代特征和行业特色的造价咨询企业文化,实现造价咨询企业文化与造价咨询企业发展战略相适应,企业发展与职工个人发展相协调,企业文化优势与企业竞争优势相统一,有效增强企业的凝聚力,优化企业的形象力,提升企业的发展力,从而为造价咨询企业乃至整个行业的改革发展提供强有力的文化支
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撑。要通过推出一批有影响的先进典型,创建一批有影响的文明单位,打造一批有影响的服务品牌,逐步使造价咨询行业成为“政府放心、社会称赞、客户满意、职工幸福”的具有良好声誉的工程建设服务行业。
二、造价咨询行业企业文化建设的基本内容
根据建设部《关于加强全国建设系统企业文化建设的指导意见》,结合工程造价咨询行业的特点,工程造价咨询行业企业文化主要内容分为四个层次,即:物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
(一)企业物质文化建设
物质文化主要包括表面和直观的工作环境、生产与生活设施、产品、企业标识、员工着装等。工程造价咨询企业作为中介服务类机构,其物质文化主要体现为企业名称、企业标识、咨询成果式样及外观设计、办公环境和企业文化活动设施等。创建形象贴切的企业标识,营造温馨舒适的办公环境,定期安排必要的文化活动是物质文化建设的重要任务。
1、形象贴切的企业标识
企业标识是通过造型简单、意义明确、统一标准的视觉符号,将经营理念、经营内容、咨询报告特性等要素,传递给社会公众,使之识别和认同企业的图案或文字。企业标识是企业物质文化最直接、最感性的体现,是视觉形象的核心,它构成企业形象的基本特征,体现企业内在素质。通过建立形象贴切的企业标识,对内可以调动企业员工的积极性、认同感和归属感,使各职能部门各行其职、有效合作。对外,则有利于形成企业的独特形象,便于公众辨别、认同,促进企业品牌推广。
2、温馨舒适的办公环境
良好整洁、温馨舒适的办公环境,不仅是企业综合实力的直接展示,也是企业以人为本的管理理念的具体体现,同时也是企业谋求长远发展愿景的间接传递。办公环境的优劣不仅直接影响员工的工作效率,而且也影响客户对本企业的心理认同与评价。
3、因地制宜的文化设施和丰富多彩的文体活动
健康、积极的文体活动是企业物质文化的一个重要的组成部分。有条件的企业可因地制宜地设置一些文化设施,如棋牌室、阅览室、球艺室、健身房等,方便员工在工作之余开展一些简单有效的文体活动。条件受限的企业则应定期或不定期地开展一些适宜的文体活动,如拓展训练、集体出游、歌咏比赛、球类比赛及棋牌比赛等,丰富员工的业余生活,陶冶员工的情操,磨砺员工的意志,增强企业的凝聚力。
(二)企业行为文化建设
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