XX项目
智能化系统维修保养合同
合同编号： 项目名称 保养地址 保养期限 联系人 联系电话/传真 从 200 年 月 日至 200 年 月 日 共计 月
维修保养方式 清包 日常修理服务时间：接到报修通知后24小时内到达现场。 服务时间 紧急修理服务时间：接到报修通知后4小时内到达现场。 每月保养 1 次 报修专线电话 投诉地址
365天24小时热线 或 投诉电话
签订日期: 年 月 日
签约地点: 上海
甲方： 上海万科物业服务有限公司 乙方：
为确保甲方智能化系统（主要包括 ）能够长期正常运行，甲方委托乙方对智能化系统进行有偿维修保养服务，经甲乙双方协商签订合作协议如下：
一、维保项目情况： 项目名称： 维保内容： 维保地点：
二、维修保养对象：
项目维保设备清单，详见附件一。
系统故障设备损坏乙方负责维修或更换，乙方将向甲方收取设备成本费，如市场材料价格有所变动，乙方将根据市场材料价格作相应调整，在维修中一切调试、拆装费、人工费等均免除。
三、维修内容：
一般故障，乙方承诺在24小时内到现场处理。
紧急抢修，乙方承诺在4小时内到现场处理，如周界报警等。
维修表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，维修表单详
见附件二。
如确实有特殊情况，无法在上述时间前来维修，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来处理时间，否则承担违约责任。
四、保养内容： 1、月度保养：
乙方按规定每月进行正常维护保养一次，月度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，月度保养表单详见附件三。 2、季度保养：
乙方按规定每季度进行正常维护保养一次，季度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，季度保养表单详见附件四。 3、年度保养：
乙方按规定每年度进行正常维护保养一次，年度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，年度保养表单详见附件五。 甲乙双方在签订项目维保合同后，乙方需制定整年度保养计划，并交由甲方现场负责人确认。如确实有特殊情况，无法在上述时间前来保养，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来保养时间，否则承担违约责任。
五、违约约定：
1、 乙方工作人员没穿公司统一服装：扣款50元/次。 2、 乙方保养、维修时，现场不设警示标志：扣款50元/次。 3、 乙方接到报修没有在规定时间内到达现场：扣款100元/次。 4、 乙方与小区业主争吵：扣款200元/次。
5、 乙方维保工作未能到达合同要求，经甲方书面通知后，在限期内仍未能到达要求的，甲方有权终止本合同，但必须提前一个月以书面形式通知乙方。
6、 乙方在甲方项目操作时，未遵守甲方有关规章制度：扣款100元/次。
六、双方权利与义务： 1、
甲方权利与义务
? 甲方与乙方签订项目合同后，需明确甲方现场负责人及联系方式。 ? 甲方在任何时候都有权利向乙方提出系统维保上的意见和建议。 ? 甲方有权利监督和提出乙方在维保过程中的不足之处，并提出合理要求
让乙方改之。
? 在乙方未能完成该期的维保任务时，甲方可拒绝支付次期的维保费用直
至任务完成。 ? 甲方对接联系方式： 2、
乙方权利与义务
? 乙方与甲方签订项目合同后，需明确乙方现场负责人及联系方式。 ? 乙方在执行维保的过程中有权利向甲方提出与乙方维保有关的，合理的
配合与协助。
? 乙方有义务为甲方提供更好的服务，和听取甲方提出的意见。 ? 乙方有权利向甲方提出本合同规定的应支付给乙方的维保费用，否则乙
方可停止对甲方的服务，直至甲方付款为止。
? 若乙方维修保养不当，造成设备的软硬件损坏以及其它的经济损失，乙
方赔偿甲方受损设备的全部损失。
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