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酒店管理信息化规划模板

来源:用户分享 时间:2025/9/10 20:06:09 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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? 出库管理: 当部门有需求时, 到仓库管理员办理物品的出库。 ? 退库处理: 对已出库物品进行再入库操作, 并登记原因。 ? 库存盘点: 库存盘点作业, 打印盘点清单。 ? 月末处理: 月末库存结余汇总。

? 综合查询: 按多种条件对库存, 出入库情况进行查询。 ? 报表打印: 包括日常报表和其它报表

? 日常报表有: 采购单、 入库出库单, 报损退货单、 退库调拨

单、 过期物品表、 缺货物品表、 出入库明细表, 库存清单等等。

? 其它报表有: 年月进销存表, 成本核算表, 成本分析表等。 ? 固定资产管理: 固定资产管理系统放映固定资产的购建、 调

拨、 清理、 报废等信息, 同时完成固定资产的分类汇总和统计、 折旧的计提等处理要求。 客历管理

? 客人档案自动纪录、 自动查询 ? 手工输入客史资料 ? 自动输入客历资料

? 把首次入住酒店的客人( 有必要) 的资料自动产生新的客历资

料。

? 凡是有客历资料的客人在退房时系统自动产生房号、 折扣、

时间等信息。如果客人”跑单”, 将记录”黑名单”。

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系统管理

? 系统参数设定: 配置系统运转必备的参数。 ? 数据备分: 系统数据库备份, 宾客资料备份。 ? 日志管理: 系统数据库日志管理、 操作员日志。 ? 数据维护: 数据定期管理。

? 操作员管理: 对操作员的岗位、 操作权限管理。 ? 站点管理: 工作站设置, 工作站维护。

? 磁卡管理: 磁卡初始化、 磁卡损坏、 换卡、 注销管理

消费点管理

? 参数定义: 设置各康乐项目参数, 收费标准, 服务费率, 折扣率等

参数。设置会员制。

? 查询功能: 包括磁卡信息( 含磁卡基本信息、 磁卡消费明细信

息) 查询、 客户信息查询、 价格表查询、 优惠情况查询、 磁卡余额查询、 以及同时按消费日期、 消费类别等进行的综合分类查询。

? 会员管理: 会员增加, 取消, 会费的管理, 消费结算。

? 销售统计: 能够按照班次、 收款员、 品种分类和付款方式等统

计营业收入。

? 报表打印: 主要包括磁卡消费( 给用户, 可按时间、 消费点、 消

费类别进行综合统计) 、 磁卡余额统计。售卡收入统计、 售票收入统计、 消费点营业情况统计、 总体营业情况统计等报表

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打印。

? 各康乐点收费: 帐单录入, 帐单结账, 帐单打印等功能。提供多

种结账方式。

? 游泳部: 门票刷卡及时收费, 现金收费。

? KTV包房: 食品/酒水收费, 包房费, 服务费等刷卡收费, 现金结

账等。

? 美容美发: 刷卡收费, 现金收费。

? 桑拿按摩: 刷卡分类收费, 按摩及时收费, 现金收费。 ? 台球健身房: 按局、 计时刷卡收费, 现金收费。 ? 保龄球: 按局、 计时刷卡收费, 现金收费。 ? 电子游艺: 卖币刷卡收费, 现金收费。 ? 商品部: 刷卡收费, 现金收费。 ? 水吧: 刷卡收费, 现金收费。

其它康乐点可随时增加, 用刷卡收费, 现金收费均可。 网络拓扑结构的建议

? 由于以太星型结构具有网络通讯量分布均匀、 线路故障隔离

( 一个站点或一个集线器出现故障失效, 只影响该站点或与该集线器连接的工作站, 网络上其它站点不受影响) 、 结构规范易于维护, 因此建议大酒店内部的局域网络采用这种结构。

? 在众多的网络管理技术中, 以Internet/Intranet为代表的新兴信

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息技术为我们创造了一种脱离了时间、 地域以及计算机本身束缚的交流方式。由于Intranet技术在信息处理和交换方式上非常灵活, 内部、 外部以及不同业务系统之间的信息集成容易,操作界面上方便一致, 且不随业务系统的不同而变化,信息流动自如, 摆脱了业务和部门的限制,极大地扩展了信息资源开发、 利用的深度与广度。因此在Fast Ethernet (快速以太网)的基础上用Internet/Intranet技术建立企业的WAN是我们所推荐的企业信息网络建设方案。 拓扑图

总部局域网数据备份数据库服务器100Base-T EthernetSwitch Hub100Base-T EthernetHubRoute & Fire Wall100Base-T EthernetHub远程访问服务器工作站工作站工作站工作站工作站工作站公共电话网专线,DDNX.25远程访问服务器Route访问远程服务器 HubModemModem服务器远程工作站远程工作站工作站远地局域网可根据需要建立19

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实施步骤

? 整个项目的实施步骤分为线路敷设, 硬件安装, 系统软件安装,

应用软件安装调试, 系统数据准备, 人员培训, 系统试运行等几个环节。

? 在应用软件安装调试阶段, 经过与大酒店各相关职能部门的充

分接触, 确认设计方案的所有具体细节功能, 并在此基础上作软件功能的部分修改, 以确定最终的实施方案。

? 系统数据准备是在酒店有关人员配合下完成房号、 房价表, 商

品物品代码等的基础数据的整理准备工作, 准备所用的程控电话交换机与计算机接口的有关技术资料。

南京中山大厦由江苏农垦集团公司于1979年立项, 1980年6月投资兴建,1987年3月1日正式开业,1990年被评定为二星级旅游涉外饭店, 1993年晋升为三星级旅游涉外饭店, 晋升为四星级旅游涉外饭店, 被评定为金叶级绿色旅游饭店。企业自开业以来, 综合经济实力曾被评为江苏省三产200强企业和南京市三产百强企业,

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