鼎信诺审计软件2013-2014年度常见问题解答
【解答】：这报错一般是权限不够，让企业网管设置开通所给用户的权限或直接提供一个权限比较高的用户和口令取数。（权限要求可参看专用取数工具文件夹的“SAP取数需要的参数信息和权限”文档）
20. SAP输入参数信息连接提示“英文提示Client 004 is not available in this system”（中文解
释“客户端004年该系统不可用”）
【解答】：此错误可能是由于客户端参数输入的不正确，问下企业的sap人员填写下，也可以根据登陆sap帐套界面需要输入的用户和口令界面的clent显示的对应填写，如下客户端应该是001。
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鼎信诺审计软件2013-2014年度常见问题解答
21. SAP已取到sjc但导入审计系统让请“选择有效的会计年月”，但会计年月显示是空的
【解答】：先选中点帐套名称“800”再点账簿名称，会计年月就能正常显示。
22. SAP取数，导入审计系统后不显示中文，如账簿名称和科目名称等都是#号乱码，如何
处理？ 【解答】：这个是因为企业财务软件的字符集不是简体中文导致导入系统不认，这个只能重新取数，用sap 专用工具取数，点第二步连接sap服务器—高级的，代码页改成“8400”
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鼎信诺审计软件2013-2014年度常见问题解答
后，再点第一个系统点确定，在第三步显示的帐套名称是正常的中文时取数就正常。
（2）要是改8400后还是显示乱码，可通过需要登录SAP的客户端，然后点击更改项目，选择代码页，默认是缺省值，改成简体中文，点击确定，再运行工具取数（谨记，记得改完之后让客户在改回来，不要影响人家系统）
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